سياسة مشاركة المستفيد
1. الهدف من السياسة
تطوير آلية لإشراك المستفيدين في تطوير الخدمات الجامعية الرقمية الموجهة إليهم، وتحديد القنوات الخاصة بإشراك المستفيدين وآلية الاستفادة منها.
2. نطاق التطبيق
يشمل المستفيدين الداخليين والخارجيين (الطلبة – أعضاء هيئة التدريس – الكادر الإداري والفني والصحي – المجتمع الخارجي).
3. الاستثناءات
لا توجد.
4. نص السياسة
- توفير منصات وقنوات رقمية للتواصل والحوار والتشاور مع المستفيدين.
- تشجيع المشاركة الإلكترونية لجميع المستفيدين.
- تطبيق مبادئ الشفافية والانفتاح في نشر المعلومات والبيانات الحكومية والاستفادة منها.
- تحسين آليات التغذية الراجعة والتقييم والمتابعة لرصد رضا المستفيدين وتأثير المشاركة الإلكترونية.
- تدريب المستفيدين على أهمية وأساليب المشاركة الإلكترونية.
5. إجراءات تطبيق السياسة
- تم تخصيص رابط خاص لاستقبال مشاركات المستفيدين.
- يتم استقبال مشاركات المستفيدين عبر رقم الاتصال الموحد ورفعها بشكل دوري للفريق المختص.
- يتم تشجيع المستفيدين على إيصال مشاركاتهم عبر البريد الإلكتروني.
- يتم رصد كافة المشاركات عبر وسائل التواصل الاجتماعي.