1. Introduction

ترحب جامعة نجران بجميع زوار بواباتها الإلكترونية، وتتيح محتواها للاستخدام الشخصي بما يحقق الفائدة للمستخدمين، مع الالتزام التام بالأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. يُعد دخول المستخدم واستخدامه لأي من مواقع الجامعة موافقة ضمنية على شروط وأحكام هذه السياسة دون قيد أو شرط، سواء أكان المستخدم مسجلاً أم لا، وتسري هذه الموافقة اعتباراً من تاريخ أول استخدام.

Acceptance of Terms

باستخدامك لأي من مواقع جامعة نجران الإلكترونية، فإنك توافق على الالتزام الكامل ببنود وشروط هذه السياسة، وتقر بمسؤوليتك الكاملة عن أي استخدام غير قانوني أو مخالف.

3. Updates and Modifications

The Gateway Management reserves the right to modify these terms and conditions at any time without prior notice. Your continued use of the website after the publication of any revision constitutes your acceptance of such changes. We advise reviewing the policy periodically.4. Politics

المواقع الإلكترونية التابعة لجامعة نجران في المملكة العربية السعودية (ويُشار إليها لاحقًا بـ"بوابة جامعة نجران" أو "البوابة") متاحة للاستخدام الشخصي لكافة الزوار. ويُعد دخول الزائر إلى هذه البوابة واستخدامه لها خاضعًا لما تنص عليه بنود وشروط الاستخدام، وللأنظمة السارية في المملكة العربية السعودية، كما يُعد استخدام الزائر للبوابة إقرارًا صريحًا بموافقته الكاملة غير المشروطة على جميع بنود وشروط الاستخدام، سواء أكان مستخدمًا مسجلاً أم غير مسجل، وتبدأ هذه الموافقة من تاريخ أول دخول للبوابة.

The user assumes full responsibility for any use of information accessed through the portal. Use of the portal is subject to terms and conditions that may be updated and modified continuously at the portal administration's discretion. These modifications shall take effect upon approval, requiring visitors to periodically review these terms and conditions and the terms of disclaimers. Continued use of the portal constitutes a complete acceptance of any changes made. Please note that these terms include provisions relating to intellectual property rights, and the portal administration shall not be obligated to provide prior notice of any changes made to them.Executive Policy and Procedures

5. Restrictions on Use

  • Uploading or uploading files containing software or materials or information that the visitor does not have the right to use or does not have the necessary licenses for them.
Using the gateway to send promotional or unsolicited emails, or to engage in any form of cyber abuse.Uploading files containing viruses, malware, or corrupted data may impact the gateway or its users.
  • Publishing, distributing, or displaying any content that constitutes defamation, violates regulations, contains inappropriate materials, or conflicts with Islamic Sharia law, ethical values, or public order.
  • Engaging through the portal in illegal or systems violating activities in the Kingdom of Saudi Arabia.
  • الإعلان من خلال البوابة عن أي منتج أو خدمة من شأنها مخالفة القوانين أو الإضرار بسمعة الجامعة.
  • Attempting to disrupt or impair the operation of the gateway using tools or software or means that affect its proper performance.
    • Disclaimer

    يتحمل المستخدم أو الجهة التي تقوم برفع الملفات أو البيانات كامل المسؤولية القانونية في حال نتج عن تلك الملفات أي انتهاك، كأن تحتوي على حقوق ملكية فكرية أو مواد محمية ببراءات اختراع، أو إذا خالفت السياسة العامة للمملكة. وتُخلي جامعة نجران والقائمون على إدارتها وتشغيل بوابتها الإلكترونية مسؤوليتهم الكاملة عن أي تبعات قانونية أو نظامية ناجمة عن هذا الاستخدام.

    استخدام الروابط إلى بوابة جامعة نجران

    باستثناء ما يُذكر صراحة في هذه السياسة، يُمنع نسخ أو إعادة نشر أي من محتويات بوابة جامعة نجران أو إنشاء روابط إلكترونية تؤدي إليها أو عرضها ضمن إطارات خارجية (frames) على مواقع أخرى دون الحصول على إذن رسمي مسبق من الجامعة.

    يجوز وضع روابط مباشرة تؤدي إلى بوابة جامعة نجران في مواقع إلكترونية لا تتعارض في مضمونها وأهدافها مع سياسات وأطر عمل الجامعة، شريطة ألا تُستخدم هذه الروابط بما يسيء للجامعة أو يخالف توجهاتها.

    جامعة نجران ليست بأي حال من الأحوال طرفًا مشاركًا أو ذا صلة بأي علامات تجارية، أو شعارات، أو رموز خدمية، أو أي وسائط أخرى تظهر على مواقع الويب التي تتضمن روابط إلى موقعها الإلكتروني أو تعتمد على محتواها.

    وتحتفظ الجامعة بكامل حقوقها في حظر أو إيقاف أي رابط يؤدي إلى بوابتها في حال كان مرتبطًا بمحتوى غير لائق، أو خادش للحياء، أو ينتهك القوانين والأنظمة، أو يحتوي على مواد مخالفة للآداب العامة أو تتعدى على حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية.

    كما أن لجامعة نجران الحق في تعطيل أو إزالة أي رابط غير مصرح به أو يتعارض مع مبادئ البوابة ورسالتها، ولا تتحمل الجامعة أي مسؤولية عن محتويات المواقع الأخرى التي يتم الوصول إليها من خلال روابط موجودة على بوابتها أو تُشير إليها.

    الروابط من بوابة جامعة نجران

    جامعة نجران توفر عبر البوابة روابط لمواقع إلكترونية أو بوابات خارجية بهدف التيسير على الزائر فقط، دون أن تتحمل الجامعة أي مسؤولية قانونية أو فنية عن محتوى تلك المواقع أو مصداقيتها. كما أن وجود أي رابط خارجي لا يعني بأي حال من الأحوال مصادقة الجامعة على ما يتضمنه ذلك الموقع من محتوى، ويكون استخدام تلك الروابط على مسؤولية الزائر الكاملة.

    وتعمل إدارة البوابة بجهد على تحديث واستبدال الروابط غير الفعالة بروابط بديلة تعمل بشكل صحيح، إلا أن التحكم المباشر في تلك الروابط غير ممكن، وبالتالي لا تضمن الجامعة استمرار عملها أو دقتها في جميع الأوقات.

    **Virus Protection**

    تقوم جامعة نجران بفحص وتحديث محتويات بوابتها الإلكترونية باستمرار للتأكد من خلوها من الفيروسات والبرمجيات الضارة، وتوصي الزائر باستخدام برنامج حديث لمكافحة الفيروسات عند تحميل أي ملف أو محتوى من الإنترنت. ولا تتحمل الجامعة أية مسؤولية عن أي ضرر أو فقد بيانات أو أعطال تصيب أجهزة المستخدمين نتيجة الاتصال بالبوابة أو تحميل مواد منها.

    Renouncing Claims

    تُقدم خدمات ومحتويات بوابة جامعة نجران "كما هي" و"كما هي متاحة" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية، سواءً فيما يتعلق بالدقة أو التوفر أو خلوها من الأخطاء. ولا تتحمل إدارة البوابة أية مسؤولية عن أية أعطال أو انقطاعات أو أضرار قد تنتج عن استخدام الموقع أو ارتباطه بمواقع خارجية، سواء أكان ذلك بعلم الإدارة أو بدون علمها.

    وتعتبر جميع البيانات أو المراسلات التي يُرسلها المستخدم عبر البوابة غير مملوكة له ولا تضمن الجامعة سريتها. ويُتعامل معها وفق السياسات المعلنة في بوابة الجامعة الخاصة بأمن المعلومات وخصوصيتها. كما أن أي تفاعل يتم عبر البوابة لا يمنح المستخدم أي حقوق أو امتيازات قانونية من أي نوع.

    وفي هذا السياق، فإن أي تنازل تُقدمه جامعة نجران عن أحد حقوقها المنصوص عليها في هذه السياسة في موقف معين، لا يُعد تنازلاً دائماً أو شاملاً عن ذات الحق أو أي حق آخر في مواقف لاحقة.

    **Limitations of Liability**

    تُوفر بوابة جامعة نجران الإلكترونية خدمات رقمية ومعلومات مساندة تتعلق بالجهات الأكاديمية والإدارية وقطاعات أخرى، ويُقصد بها تسهيل الإجراءات التقليدية، دون أن تُغني عن التواصل المباشر مع الجهات المختصة أو المعنية. ويُقر المستخدم علمًا بأن البيانات المتبادلة عبر الإنترنت قد تكون عُرضة للتدخل أو الاختراق من قبل أطراف غير مصرح لها. وعليه، فإن استخدام هذه البوابة يتم على مسؤولية المستخدم الشخصية، ولا تتحمل الجامعة أو إدارة البوابة أي التزام قانوني أو تقني تجاه أي ضرر مباشر أو غير مباشر قد ينشأ عن استخدام البوابة أو الاعتماد على ما يُنشر بها من معلومات أو آراء أو محتوى. وينطبق ذلك على أي خسارة في البيانات، أو أعطال في الأجهزة، أو بطء أو تعثر في الوصول إلى الشبكة، أو أي سلوك صادر من مستخدمين آخرين. ويُقر المستخدم هنا صراحة بأن الوسيلة الوحيدة لمعالجة أي ضرر أو فقد محتمل نتيجة استخدام بوابة جامعة نجران، هي التوقف عن استخدام الموقع أو مغادرته، دون أي حق في المطالبة بأي تعويض من أي نوع.

    Intellectual Property Rights

    تخضع بوابة جامعة نجران الإلكترونية للإشراف الفني من قِبل إدارة تقنية المعلومات التابعة للجامعة، وجميع المواد المتاحة عبر البوابة، بما في ذلك النصوص، الرسومات التوضيحية، البرمجيات، التصاميم، والمحتويات، محمية بموجب أنظمة حقوق النشر والعلامات التجارية وحقوق الملكية الفكرية المعتمدة في المملكة العربية السعودية.

    وتماشياً مع رسالة الجامعة في إعداد جيل واعٍ ومؤهل لخدمة الوطن وفق قيم ومبادئ الشريعة الإسلامية، يُسمح باستخدام محتوى البوابة لأغراض شخصية غير ربحية، على أن يتم الإشارة صريحة إلى أن مصدر المحتوى هو بوابة جامعة نجران.

    ولا يجوز بأي حال من الأحوال بيع أو ترخيص أو إعادة إنتاج أو نسخ أو تعديل أو توزيع أو عرض أو إعادة نشر أو تحميل أي من محتويات البوابة لأغراض تجارية أو عامة، دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من جامعة نجران. ويُحظر بشكل قاطع إجراء أي تعديل على أي جزء من محتوى البوابة، كما أن جميع الرسومات والصور محمية بحقوق النشر ولا يجوز نسخها أو استخدامها بأي وسيلة كانت دون تصريح كتابي مُسبق من الجامعة.

    سياسة جامعة نجران في المشاركة الإلكترونية

    تواكب المملكة العربية السعودية نهضة شاملة يقودها رؤية تنموية طموحة، انعكست آثارها الإيجابية على مختلف القطاعات، وأسست لمرحلة جديدة من العمل المشترك والحوار البنّاء، باعتبارهما من المرتكزات الأساسية في تحقيق التنمية المستدامة. وانطلاقاً من المبادئ الاستراتيجية التي تعتمدها جامعة نجران في إدارة شؤونها الأكاديمية والإدارية، فقد أولت أهمية كبيرة لمشاركة الأطراف المعنية والمهتمين عند إعداد السياسات العامة والخطط التطويرية لكافة مشروعاتها وبرامجها ومبادراتها، مع التأكيد على تعزيز القيم الإسلامية الراسخة، وتكامل المعرفة في شتى المجالات العلمية والمهنية، بما يسهم في تنمية رأس المال البشري وتلبية احتياجات القطاعات العامة والخاصة في ضوء المتغيرات المتسارعة، لتحقيق تطوير مستمر للقطاعين الأكاديمي والخدمي.

    وبفضل ما تحقق من تطورات رقمية في المملكة، أطلقت الجامعة عدداً من الآليات التقنية الميسّرة التي تتيح للزوار والمستفيدين إيصال مقترحاتهم وآرائهم بشكل مباشر إلى مسؤولي الجامعة، وفي مقدمتهم معالي رئيس الجامعة، وذلك ضمن إطار ما يُعرف بـ "المشاركة الإلكترونية" (eParticipation). وتقوم هذه المبادرة على إتاحة قنوات رقمية متنوعة تتيح للمواطنين، المقيمين، وقطاع الأعمال التفاعل مع الجامعة عبر إرسال آرائهم وملاحظاتهم إلكترونيًا إلى الجهات المختصة، مع التزام الجامعة بسرعة التفاعل وضمان الحفاظ على خصوصية البيانات أثناء عملية التواصل.

    **Participating in Decision-Making and Policy Development**

    لا تقتصر جامعة نجران من خلال بوابتها الإلكترونية على استقبال المشاركات والمقترحات من زوارها، بل تسعى بشكل فعّال إلى توظيف هذه المشاركات في تطوير منهجيات العمل داخل الجامعة، من خلال تحويلها إلى نتائج قابلة للتطبيق تنعكس إيجابًا على واقع العمل المؤسسي. وتبدأ هذه العملية من تحديد الأولويات الاستراتيجية، مرورًا برسم السياسات العامة، وانتهاءً باتخاذ القرارات التي تحقق المصلحة العامة وتدعم أهداف الجامعة.

    وتؤمن الجامعة بأن مشاركة المجتمع الأكاديمي والإداري والمهتمين من خارج الجامعة تُعد ركيزة أساسية في تحقيق التميز المؤسسي، وتعكس التوجه نحو بيئة تشاركية تعزز من جودة الأداء وتواكب تطلعات المستفيدين. ومن هذا المنطلق، تتيح الجامعة المجال لكل من له علاقة ببيئتها التعليمية أو الإدارية أن يسهم برأيه في رسم ملامح مستقبلها وخططها التطويرية.

    وبما يتماشى مع هذا النهج الاستراتيجي، قامت بوابة جامعة نجران بتفعيل مجموعة من أدوات وقنوات المشاركة الإلكترونية التي تتيح للمستخدمين الإسهام في اتخاذ القرارات وتشكيل السياسات المرتبطة بالقطاع الأكاديمي والخدمات الجامعية في المملكة، بما يعزز مبدأ الشفافية والتفاعل بين الجامعة ومجتمعها الداخلي والخارجي.

    Mechanism for Participation in Decision-Making and Policy Formulation

    • Presenting specific discussion topics through available online engagement channels, including a brief overview of previous participation, current results, upcoming launch times, and interaction mechanisms.
    • Establish specific criteria and guidelines for each participating channel, ensuring discussion is directed towards the desired objectives and encourages the presentation of objective opinions and proposals that serve the institutional development process, while preventing abuse or personal criticism.
    • Please note that users are not permitted to post duplicate messages on the same topic to ensure the accuracy of the analysis and the reliability of the results.
    Analyzing the contributions in detail, classifying them according to their axes, and submitting the results to the relevant departments to be included in work plans and prioritize implementation.Transparency in sharing results with users, while clarifying the actions taken based on those contributions.
  • منذ تبنّي الجامعة لتفعيل أدوات المشاركة الإلكترونية، قامت إدارة البوابة بطرح موضوعات متعددة للتصويت واستطلاع الرأي حول خدمات وسياسات الجامعة، نشر تدوينات متخصصة لعرض مستجدات الخدمات وإتاحة التفاعل بشأن تطويرها، تحليل البيانات الواردة من الزوار والاستفادة منها في تحسين أداء العمل داخل الجهات ذات العلاقة، وتعزيز المشاركة المجتمعية من خلال قنوات التواصل الاجتماعي الرسمية للجامعة.
  • Customer Code of Conduct

    تُعد بوابة جامعة نجران الإلكترونية قناة تفاعل استراتيجية بين الجامعة وجميع المستفيدين من خدماتها من طلاب وأعضاء هيئة تدريس وزوار وقطاع الأعمال. وانطلاقًا من أهمية وضوح العلاقة بين الطرفين، حرصت الجامعة على وضع ميثاق عملاء شامل يُحدد من جهة التزامات الجامعة تجاه زوار البوابة، ومن جهة أخرى مسؤوليات الزوار لضمان تحقيق أعلى درجات الفائدة والاستفادة المتبادلة.

    أولاً: التزامات الجامعة

    • Support and Assistance: The online portal provides a dedicated section for technical and advisory support, including a variety of content such as explanatory texts, instructional materials, and support files that enable users to obtain assistance directly, alongside links to frequently asked questions, usage guidelines, and a mobile version.
  • الخصوصية وحماية البيانات: تضع الجامعة خصوصية بيانات المستخدمين في مقدمة أولوياتها، وتلتزم بحمايتها وفقًا لأفضل الممارسات التقنية والتنظيمية، كما هو موضح في وثيقة الخصوصية وسرية المعلومات.
  • Mechanisms for Participation and Communication: The portal administration is committed to providing effective communication channels that enable visitors to interact, offer their opinions and feedback, which contributes to improving the quality of services provided and overall performance development.
    • Secondly: Client Responsibilities

    • Compliance with Terms of Use: Users must review and fully comply with the terms and conditions of the portal as outlined within its provisions and instructions.
  • المشاركة الفعّالة: توفر البوابة الإلكترونية أدوات متعددة لتقديم الشكاوى والملاحظات والاقتراحات، ويتم توجيه هذه المشاركات إلى الجهات المختصة داخل الجامعة، وفق معايير محددة تضمن الموضوعية واحترام آداب التواصل، مع ضمان وصولها إلى الإدارة العليا بما فيها معالي رئيس الجامعة.