<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?><push_dn pop_arr="" page_bg="" vo="" topic_title_bg="" link_swf="" title1="الزبائن والمستفيدون من خدمات المؤسسة " title2="" title3="" is_printable="yes" booklet_section="" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0"><intro></intro><instruction></instruction><contents><content btn_txt="الزبائن والمستفيدون من خدمات المؤسسة" img_src="" img_pos="" shift_right=""><cont_txt>
		<p>بهدف تعريف مهمّة المؤسسة يتم التوجه في البدء نحو نوعية الزبائن، التي تكون قابلة للتحقيق،
دقيقة ومحددّة.<br></br>
ولكن مع الوقت، يمكن للمؤسسة أن:<br></br>
• تكبر وتوفرّ للزبائن خدمات جديدة<br></br>
• يصبح المسؤولون غير مهتمين بشؤون إدارتهم<br></br>
• يستقر المستخدمون في ”الروتين المريح“<br></br>
عندها، وفي ضوء ضرورة تقديم الخدمة الأفضل، يتوجب إعادة النظر في مهمّة المؤسسة بالنسبة لكل عامل
من هذه العوامل لتصويب المسار وتوحيد الجهود وتحقيق الأهداف.</p>
	</cont_txt></content><content btn_txt="انتشار ”المهمّة“ في المؤسسة" img_src="" img_pos="" shift_right=""><cont_txt>
		<p>عندما يتم تعريف ”مهمة المؤسسة“، يصبح من السهل تكوين مجموعة ”أهداف محددة“ لكل مستوى أو وحدة
إدارية. وعليه، يجب على كل وحدة إدارية أن تساهم في تحقيق المهمة الأساسية للمؤسسة بإضافة مساهمتها
الخاصة. وهذه المساهمة هي ”علّة وجود“ الوحدة الإدارية.<br></br>
وفي المنحنى ذاته، إن تحديد هيكلية المؤسسة ما هو إلا مجموع الأساليب لتقسيم العمل على مهام مختلفة
ومن ثم تحقيق الترابط بينها مما يؤدي إلى إنجاز ”مهمة المؤسسة“ بشكل متكامل. وفعالية مؤسسة ما هي
قدرتها الهيكلية على تحقيق مهمتها.</p>
	</cont_txt></content><content btn_txt="التغيرات في البيئة المحيطة" img_src="" img_pos="" shift_right=""><cont_txt>
		<p>يبقى أن نشير إلى أن التغيرات في البيئة المحيطة بالمؤسسة، اقتصادية كانت أم سياسية أم ثقافية
أم تكنولوجية أو متعلقة بعلم الاجتماع، يمكن أن يكون لها وقع معين على المؤسسة، وبشكل أساسي على
علّة وجودها.<br></br>
لذلك، من المهم أن يتنبه مديرو الأعمال إلى التغيرات المنتظرة أو المتوقعة كي يتعرفوا إلى الفرص
(ظروف مؤاتية) أو إلى التهديدات (ظروف غير مؤاتية)، فيستطيعوا في هذه الحالة تصحيح الأنظمة
الداخلية لمؤسساتهم وبنياتها وأهدافها، وبالتالي علّة وجودها.</p>
	</cont_txt></content></contents></push_dn><refs xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0"></refs><links xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0"></links>