<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<!-- XML file generated by eXact Packager -->
<!-- eXact Packager licensed to: UKS - Demo -->
<flip_engine xp:deliverytype="SCORM" xlink:label="L7" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="course_preview.html" xp:description="أصول_الإدارة" Tracking="SCORM" Online="no" Size="900,600" xp:name="flip_engine">
<style xmlns="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0">
<colors c1="#000000" c2="#FFFFFF" c3="#D4D4D6" c4="#005FAE" c5="#003060" c6="#01D4FA"/>
<linkcolors normal="#0000FF" visited="#800080" active="#FF0000"/><tracking>SCORM</tracking>
<pagesize width="760" height="640" type="1" xp:unit="pixels" xp:xdim="760" xp:ydim="640"/>
<!-- eXact Packager 2.0 Text Styles -->
<textstyles>
<textstyle type="Title">
<normal fontface="Arial" fontsize="24" color="#000000" bold="false" italic="false" underline="false"/>
<emph fontface="Arial" fontsize="24" color="#000000" bold="false" italic="true" underline="false"/>
<moreemph fontface="Arial" fontsize="24" color="#000000" bold="true" italic="false" underline="false"/>
</textstyle>
<textstyle type="Subtitle">
<normal fontface="Arial" fontsize="20" color="#000000" bold="false" italic="false" underline="false"/>
<emph fontface="Arial" fontsize="20" color="#000000" bold="false" italic="true" underline="false"/>
<moreemph fontface="Arial" fontsize="20" color="#000000" bold="true" italic="false" underline="false"/>
</textstyle>
<textstyle type="Subsubtitle">
<normal fontface="Arial" fontsize="16" color="#000000" bold="false" italic="false" underline="false"/>
<emph fontface="Arial" fontsize="16" color="#000000" bold="false" italic="true" underline="false"/>
<moreemph fontface="Arial" fontsize="16" color="#000000" bold="true" italic="false" underline="false"/>
</textstyle>
<textstyle type="TextIntro">
<normal fontface="Arial" fontsize="10" color="#000000" bold="false" italic="false" underline="false"/>
<emph fontface="Arial" fontsize="10" color="#000000" bold="false" italic="true" underline="false"/>
<moreemph fontface="Arial" fontsize="10" color="#000000" bold="true" italic="false" underline="false"/>
</textstyle>
<textstyle type="TextBody">
<normal fontface="Arial" fontsize="12" color="#000000" bold="false" italic="false" underline="false"/>
<emph fontface="Arial" fontsize="12" color="#000000" bold="false" italic="true" underline="false"/>
<moreemph fontface="Arial" fontsize="12" color="#000000" bold="true" italic="false" underline="false"/>
</textstyle>
<textstyle type="TextEnd">
<normal fontface="Arial" fontsize="10" color="#000000" bold="false" italic="false" underline="false"/>
<emph fontface="Arial" fontsize="10" color="#000000" bold="false" italic="true" underline="false"/>
<moreemph fontface="Arial" fontsize="10" color="#000000" bold="true" italic="false" underline="false"/>
</textstyle>
<textstyle type="References">
<normal fontface="Arial" fontsize="8" color="#000000" bold="false" italic="false" underline="false"/>
<emph fontface="Arial" fontsize="8" color="#000000" bold="false" italic="true" underline="false"/>
<moreemph fontface="Arial" fontsize="8" color="#000000" bold="true" italic="false" underline="false"/>
</textstyle>
<textstyle type="Fig-caption">
<normal fontface="Arial" fontsize="8" color="#000000" bold="false" italic="false" underline="false"/>
<emph fontface="Arial" fontsize="8" color="#000000" bold="false" italic="true" underline="false"/>
<moreemph fontface="Arial" fontsize="8" color="#000000" bold="true" italic="false" underline="false"/>
</textstyle>
<textstyle type="Footnote">
<normal fontface="Arial" fontsize="8" color="#000000" bold="false" italic="false" underline="false"/>
<emph fontface="Arial" fontsize="8" color="#000000" bold="false" italic="true" underline="false"/>
<moreemph fontface="Arial" fontsize="8" color="#000000" bold="true" italic="false" underline="false"/>
</textstyle>
<textstyle type="Button Text">
<normal fontface="Arial" fontsize="10" color="#808080" bold="false" italic="false" underline="false"/>
<emph fontface="Arial" fontsize="10" color="#808080" bold="false" italic="true" underline="false"/>
<moreemph fontface="Arial" fontsize="10" color="#808080" bold="true" italic="false" underline="false"/>
</textstyle>
</textstyles>
<!-- eXact Packager 2.1 (and above) Text Styles -->
<semantictypes xmlns="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_semantictypes_v1p0"><paragraph type="title" fontname="Arial" fontsize="32" fontcolor="#000000" bold="false" italic="false" letterspacing="0" wordspacing="0" lettercase="none" decoration="none" locked="false" align="left" textindent="0" marginleft="0" marginright="0" margintop="0" marginbottom="0"/><paragraph type="subtitle" fontname="Arial" fontsize="27" fontcolor="#000000" bold="false" italic="false" letterspacing="0" wordspacing="0" lettercase="none" decoration="none" locked="false" align="left" textindent="0" marginleft="0" marginright="0" margintop="0" marginbottom="0"/><paragraph type="subsubtitle" fontname="Arial" fontsize="21" fontcolor="#000000" bold="false" italic="false" letterspacing="0" wordspacing="0" lettercase="none" decoration="none" locked="false" align="left" textindent="0" marginleft="0" marginright="0" margintop="0" marginbottom="0"/><paragraph type="textintro" fontname="Arial" fontsize="13" fontcolor="#000000" bold="false" italic="false" letterspacing="0" wordspacing="0" lettercase="none" decoration="none" locked="false" align="left" textindent="0" marginleft="0" marginright="0" margintop="0" marginbottom="0"/><paragraph type="textbody" fontname="Arial" fontsize="16" fontcolor="#000000" bold="false" italic="false" letterspacing="0" wordspacing="0" lettercase="none" decoration="none" locked="false" align="left" textindent="0" marginleft="0" marginright="0" margintop="0" marginbottom="0"/><paragraph type="textend" fontname="Arial" fontsize="13" fontcolor="#000000" bold="false" italic="false" letterspacing="0" wordspacing="0" lettercase="none" decoration="none" locked="false" align="left" textindent="0" marginleft="0" marginright="0" margintop="0" marginbottom="0"/><paragraph type="references" fontname="Arial" fontsize="11" fontcolor="#000000" bold="false" italic="false" letterspacing="0" wordspacing="0" lettercase="none" decoration="none" locked="false" align="left" textindent="0" marginleft="0" marginright="0" margintop="0" marginbottom="0"/><paragraph type="figcaption" fontname="Arial" fontsize="11" fontcolor="#000000" bold="false" italic="false" letterspacing="0" wordspacing="0" lettercase="none" decoration="none" locked="false" align="left" textindent="0" marginleft="0" marginright="0" margintop="0" marginbottom="0"/><paragraph type="footnote" fontname="Arial" fontsize="11" fontcolor="#000000" bold="false" italic="false" letterspacing="0" wordspacing="0" lettercase="none" decoration="none" locked="false" align="left" textindent="0" marginleft="0" marginright="0" margintop="0" marginbottom="0"/><paragraph type="textbutton" fontname="Arial" fontsize="13" fontcolor="#808080" bold="false" italic="false" letterspacing="0" wordspacing="0" lettercase="none" decoration="none" locked="false" align="left" textindent="0" marginleft="0" marginright="0" margintop="0" marginbottom="0"/><hotword type="em1" bold="false" italic="true"/><hotword type="em2" bold="true" italic="false"/><hotword type="em3" bold="true" italic="true"/><hotword type="em4" bold="true" italic="true" decoration="underline"/><hotword type="link" fontcolor="#0000FF"/><hotword type="activelink" fontcolor="#FF0000"/><hotword type="visitedlink" fontcolor="#800080"/></semantictypes></style>
<graphic_items xlink:label="L8" xp:description="" xp:name="graphic_items">
<interface xp:fieldtype="file" xlink:label="L13" xp:description="" xp:name="interface" src="../../../General/flip_interface.swf">
</interface>
<txt_engine xp:fieldtype="file" xlink:label="L14" xp:description="" xp:name="txt_engine" src="../../../General/text_image.swf">
</txt_engine>
<mov_engine xp:fieldtype="file" xlink:label="L15" xp:description="" xp:name="mov_engine" src="../../../General/animation.swf">
</mov_engine>
<pop_engine xp:fieldtype="file" xlink:label="L16" xp:description="" xp:name="pop_engine" src="../../../General/pop.swf">
</pop_engine>
<push_dn_engine xp:fieldtype="file" xlink:label="L17" xp:description="" xp:name="push_dn_engine" src="../../../General/push_down.swf">
</push_dn_engine>
<quiz_engine xp:fieldtype="file" xlink:label="L18" xp:description="" xp:name="quiz_engine" src="../../../General/quiz.swf">
</quiz_engine>
</graphic_items>
<intro xlink:label="L9" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="intro_9.xml" xp:description="" xp:name="intro">
<flip_page xlink:label="L21" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_21.html" xp:description="" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L23" xp:description="" xp:name="page">
<animation xlink:label="L43" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="animation_43.xml" xp:description="" is_printable="no" xp:name="animation">
<mov xp:fieldtype="file" xlink:label="L44" xp:description="" xp:name="mov" src="../../../cover page.swf">
</mov>
</animation>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L45" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_45.html" xp:description="2-3" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L46" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L48" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_48.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="مقدمة" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L49" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L50" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_50.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>كان استعمال الطاقة البخارية في القرن السابع عشر سببا في تغيير الكثير من المفاهيم والقيم
الإنتاجية والاجتماعية بانتقال محور النشاط الاقتصادي من الزراعة إلى الصناعة. فكانت الثورة
الصناعية، وكانت الرأسمالية، التي ترسخت تدريجيا وتركّزت دعائمها مع استعمال الطاقة الكهربائية
والبترول منذ أواخر القرن التاسع عشر.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L55" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../VO_Content/OI_L0/OI_L0_p0_VO.mp3">
</vo>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L47" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L51" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_51.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L52" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L53" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_53.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>وقد ترافق تفاعل التطور التكنولوجي المتسارع وتطور الرأسمالية المتمثلة بالليبرالية الاقتصادية
القائمة على نظام السوق (العرض والطلب) مع تطور مماثل مرتبط بهما، طال مختلف المفاهيم المجتمعية من
سياسية واجتماعية وعلمية ومؤسساتية.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L57" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_57.html" xp:description="4-5" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L58" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L60" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_60.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="نشاة الادارة الحديثة" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L61" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L62" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_62.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>وطالما أن المؤسّسات على مختلف أنواعها (شركات، مصانع، وكالات…) هي الفاعل الأساسي في النظام
الليبرالي الاستهلاكي، كان من الطبيعي أن يبدأ العلم الإداري بالنشوء والتطور كعلم قائم بذاته،
يرتكز على مبادئ وقيم وأساليب عمل قادرة على استيعاب المتغيرات في المجالات الأخرى، وبخاصة
المتغيرات التكنولوجية والاقتصادية.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L66" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../VO_Content/OI_L0/OI_L0_p4_VO.mp3">
</vo>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L59" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L63" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_63.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L64" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L65" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_65.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>في السياق ذاته، برزت الإدارة الحديثة أو ”المانجمنت“ كحصيلة تطور المفاهيم الإدارية على مدى
أكثر من قرن، بانتقالها من مجرد قواعد غير مثبتة وغير مترابطة، نابعة من محيطها الاجتماعي والسياسي
بعيدا عن العلم والتجربة، إلى مبادئ علمية متماسكة ومتناغمة قابلة للقياس والاختبار، تستخدم آخر ما
توصل إليه الفكر الإنساني في مجال الاكتشافات والاختراعات لتلبية المتطلبات المتزايدة للمجتمع
الاستهلاكي المتقدم.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L67" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_67.html" xp:description="6-7" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L68" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L70" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_70.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L71" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L72" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_72.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>وتستعمل عبارة ”الإدارة الحديثة“ لتفريقها عن لفظة ”الإدارة“  أو ما نقصده حاليا بعبارة
”الإدارة التقليدية“.<br/>
وهذا التفريق بدأ في أوروبا الغربية والولايات المتحدة الاميركية وكندا بعد توصل علماء الإدارة
والمفكرون إلى تطوير المفاهيم المتداولة والمطبقة في الإدارة حتى الستينات والسبعينات ونتيجة
التطور التكنولوجي السريع وتغيّر انماط الحياة اليومية.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L88" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../VO_Content/OI_L0/OI_L0_p6_VO.mp3">
</vo>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L69" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L73" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_73.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L86" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L87" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_87.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>وكلمة ”Management“، التي تستعمل مقابلها بالعربية عبارة ”الإدارة الحديثة“، فرنسية الأصل
”Menagement“ من فعل<br/>
”Menager“ وتعني تدبير الأمور اليومية وتسييرها. وقد اقتبسها الأميركيون وأعطوها معناها الإداري
المعروف حاليا، لتفريقها عن الإدارة بالمفهوم التقليدي أو ما يعرف بالفرنسية<br/>
”Gestion“ أو ”Administration“.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L329" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_329.html" xp:description="" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L330" xp:description="" xp:name="page">
<animation xlink:label="L338" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="animation_338.xml" xp:description="" is_printable="no" xp:name="animation">
<mov xp:fieldtype="file" xlink:label="L339" xp:description="" xp:name="mov" src="../../../backpage.swf">
</mov>
</animation>
</page>
</flip_page>
<book_pdf xp:fieldtype="file" xlink:label="L22" xp:description="" xp:name="book_pdf" src="../../../PDF_OI/OI_L0.pdf">
</book_pdf>
</intro>
<section xlink:label="L19224" xp:description="الادارة ومدارس الفكر الاداري" xp:name="section">
<booklet xlink:label="L19225" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="booklet_19225.xml" xp:description="الادارة ومدارس الفكر الاداري" is_active="yes" xp:name="booklet">
<flip_page xlink:label="L19236" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_19236.html" xp:description="" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L19237" xp:description="" xp:name="page">
<animation xlink:label="L19238" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="animation_19238.xml" xp:description="" is_printable="no" xp:name="animation">
<mov xp:fieldtype="file" xlink:label="L19239" xp:description="" xp:name="mov" src="../../../midpage_l1.swf">
</mov>
</animation>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L19240" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_19240.html" xp:description="2-3" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L19241" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L19242" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_19242.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="أقسام الدرس " xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L19243" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19244" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19244.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>الأهداف التعليمية</li>
			<li>علم الادارة وتنظيم المؤسسات</li>
			<li>نشاة علم الادارة</li>
			<li>مضمون علم الإدارة</li>
			<li>مراحل تطور الادارة الحديثة</li>
			<li>مدارس الفكر الاداري</li>
			<li>المدرسة الكلاسيكية (1900 - 1930)</li>
			<li>مدرسة العلاقات الإنسانية (أو البشرية)</li>
			<li>المدرسة النيو - كلاسيكية (1940- 1960)</li>
			<li>مدرسة اتخاذ القرار (1945 - 1970)</li>
			<li>مدرسة الأنظمة المنفتحة على المحيط (1950 - ...)</li>
			<li>ملخّص</li>
			<li>أسئلة وتمارين</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L19245" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L19246" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_19246.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="الأهداف التعليمية " xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L19247" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19248" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19248.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>في نهاية هذا الفصل، يجب أن يكون الطالب (ة) قادراً على:</p>
	</body>
</html>
</txt><txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19249" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19249.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>تعريف المؤسسة</li>
			<li>الإشارة الى نشاة ومضمون علم الإدارة</li>
			<li>تلخيص مراحل تطور الادارة الحديثة</li>
			<li>إستذكار مدارس الفكر الاداري</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L19250" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_19250.html" xp:description="4-5" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L19251" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L19252" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_19252.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="علم الادارة وتنظيم المؤسسات" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L19253" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19254" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19254.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p><strong>تعريف المؤسسة</strong>:<br/>
			<br/>
المؤسسة إطار نظامي تمتزج فيه موارد بشرية ومادية لتحقيق أهداف محددة. وهي تعبير علمي وعملي عن
أهمية توحيد الجهود البشرية وتنسيقها لتأمين بقاء وتطور المجتمعات الإنسانية عبر تلبية حاجاتها
ومتطلباتها في مختلف المجالات.<br/>
			<br/>
وما اختلاف وتعدد النظريات والمبادئ الإدارية، وما نتج وينتج عنها من أشكال وهيكليات إدارية
وتنظيمية، إلا محاولة إنسانية مستمرة للتوفيق بين تناقص وندرة الموارد المادية والطبيعية وتزايد
الحاجات الإنسانية وتطورها.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L19255" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../VO_Content/OI_L1/OI_L1_p4_VO.mp3">
</vo>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L19256" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L19257" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_19257.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L19258" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<img xp:fieldtype="file" xlink:label="L19259" h_pos="middle" v_pos="bottom" xp:description="" xp:name="img" src="../../../L1/MMD/OI_L1_p5_img.png">
</img>
</content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L19260" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_19260.html" xp:description="6-7" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L19261" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L19262" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_19262.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="نشاة علم الادارة " xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L19263" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19264" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19264.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>لم يحظ علم الإدارة بالعناية الكافية به إلا اعتباراً من أواخر القرن التاسع عشر. إلا أن هذا لا
يعني أن الحضارات الإنسانية القديمة لم تعطه أدنى اهتمام منها على سبيل المثال:</p>
	</body>
</html>
</txt><txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19265" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19265.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>الحضارة الفرعونية (تنظيم الري واستعمال المياه)</li>
			<li>حضارة الصين القديمة (اقتراحات عملية للإدارة العامة السليمة واختيار الموظفين)</li>
			<li>الحضارة اليونانية (أفكار سقراط ووجود مجالس منتخبة)</li>
			<li> الحضارة الرومانية (اعتماد المبدأ الهرمي في المؤسسات ومبدأ تفويض الصلاحيات)</li>
			<li>الدولتين الأموية والعباسية (تشكيل إدارة مركزية وإدارة إقليمية وإدارة تتألف من موظفين
إداريين، واعتماد مبادئ إدارية متقدمة مثل قاعدة التسلسل الإداري وقاعدة استمرارية الإدارة وسرية
المعاملات)</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
<content xlink:label="L19266" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19267" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19267.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p><a title="إقرأ المزيد" onclick="window.open(this.href,'_parent','');return false;" href="asfunction:_parent._parent.pop_open,1"><font color="#FF0000">إقرأ المزيد</font></a></p>
	</body>
</html>
</txt></content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L19268" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../VO_Content/OI_L1/OI_L1_p6_VO.mp3">
</vo>
<flip_pop xlink:label="L19269" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_19269.xml" xp:description="" title="إقرأ المزيد" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L19270" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19271" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19271.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>• التطور في التنظيم تجلى بشكل أساسي في التنظيمات العسكرية، خاصة باعتماد مبدأ الأركان في حدود
عام 1800<br/>
• بقيت الخطوات والقواعد التي اعتمدت سابقا في حقلي الإدارة والتنظيم مجتزأة وينقصها الترابط
والوضوح<br/>
• ادرك رجال الأعمال ومدراء المشاريع ،تحت وطأة الضائقة الاقتصادية الكبرى لعام 1929 أهمية وجود
نظرية في الإدارة<br/>
• برزت نظرية متكاملة لعلم الإدارة بفضل أبحاث ودراسات مدراء مشاريع تجارية، وفي مقدمتهم تايلور
وفايول<br/>
• توالت الانتقادات الموجهة لمبادئ تايلور وفايول منذ الثلث الأخير من القرن العشرين، ومحورها أن
المفاهيم شكلت عائقا أمام تطور المؤسسات وإمكانية تكيفها مع عالم يتغير باستمرار<br/>
• بقي القطاع الخاص سابقا القطاع العام، خاصة بعد اعتماده أحدث النظريات والمفاهيم في علم الإدارة
والتنظيم أي<br/>
الـ ”مانجمنت“ Management</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L19272" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L19273" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_19273.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L19274" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<img xp:fieldtype="file" xlink:label="L19275" h_pos="middle" v_pos="bottom" xp:description="" xp:name="img" src="../../../L1/MMD/OI_L1_p7_img.png">
</img>
</content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L19276" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_19276.html" xp:description="8-9" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L19277" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L19278" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_19278.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L19279" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19280" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19280.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>عمل المهتمون بعلم الإدارة على تطوير نظرياتهم بحيث تشمل الإدارة العامة. غير أنه، ورغم جهودهم
في هذا المجال، بقي القطاع الخاص سابقا القطاع العام، خاصة بعد اعتماده أحدث النظريات والمفاهيم في
علم الإدارة والتنظيم أي الـ ”مانجمنت“ وتخلّيه عن عدد من المبادئ التنظيمية التي سادت حتى العقد
السابع من القرن الماضي، والتي أصبحت تشكل قيدا يحد من قدرة المشروع الخاص على التطور والتكيف مع
المتغيرات.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L19282" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../VO_Content/OI_L1/OI_L1_p8_VO.mp3">
</vo>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L19283" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L19284" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_19284.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L19285" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19286" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19286.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>مع ظهور الـ ”مانجمنت“ أصبحت الإدارات والمؤسسات مطالبة بتقديم خدمات وإنتاج سلع تستجيب لحاجات
وتوقعات الزبائن أو المستهلكين، في ذات الوقت الذي تتأثر فيه بمعطيات اقتصادية وتقنية واجتماعية
متغيرة باستمرار، الأمر الذي يفرض عليها التكيف مع هذه المعطيات بتعديل استراتيجيات عملها وتعديل
بنياتها الإدارية وابتكار أساليب عمل متطورة، خاصة مع ظاهرة عولمة الاقتصاد وما ينجم عنها من تنافس
ومزاحمة قاسية.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L19287" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_19287.html" xp:description="10-11" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L19288" xp:description="" xp:name="page">
<push_dn xlink:label="L19289" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="push_dn_19289.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="مضمون علم الإدارة" xp:name="push_dn">
<intro_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19290" xp:description="Advanced text" xp:name="intro_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19290.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>يتناول علم الإدارة مواضيع عدة يمكن ترتيبها ضمن كلمة<br/>
”POSDCORB“ حيث يعني كل حرف منها موضوعا معينا:</p>
	</body>
</html>
</intro_txt><content xlink:label="L19292" xp:description="" xp:name="push_content">
<btn_txt xp:fieldtype="text" xlink:label="L19293" xp:description="Text" xp:name="btn_txt">P = Planning او التخطيط </btn_txt>
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19294" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19294.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>التنبؤ بالمستقبل والاستعداد له.</p>
	</body>
</html>
</data_txt></content>
<content xlink:label="L19295" xp:description="" xp:name="push_content">
<btn_txt xp:fieldtype="text" xlink:label="L19296" xp:description="Text" xp:name="btn_txt">O = Organizing او التنظيم</btn_txt>
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19297" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19297.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>ربط أنشطة الإدارة ووحداتها بهيكلية متناغمة منتجة.</p>
	</body>
</html>
</data_txt></content>
<content xlink:label="L19298" xp:description="" xp:name="push_content">
<btn_txt xp:fieldtype="text" xlink:label="L19299" xp:description="Text" xp:name="btn_txt">S = Staffing او الاستخدام </btn_txt>
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19300" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19300.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>اختيار وإعداد وتدريب المستخدمين والعمال ووضع الضوابط<br/>
والأسس لذلك.</p>
	</body>
</html>
</data_txt></content>
<content xlink:label="L19301" xp:description="" xp:name="push_content">
<btn_txt xp:fieldtype="text" xlink:label="L19302" xp:description="Text" xp:name="btn_txt">D = Directing او القيادة</btn_txt>
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19303" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19303.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>أي توجيه وإدارة ورقابة سلوك ونشاط المستخدمين والعمال.</p>
	</body>
</html>
</data_txt></content>
<content xlink:label="L19304" xp:description="" xp:name="push_content">
<btn_txt xp:fieldtype="text" xlink:label="L19305" xp:description="Text" xp:name="btn_txt">Co = Coordinating او التنسيق </btn_txt>
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19306" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19306.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>ترتيب الأعمال وتحديدها والتوفيق بينها.</p>
	</body>
</html>
</data_txt></content>
<content xlink:label="L19307" xp:description="" xp:name="push_content">
<btn_txt xp:fieldtype="text" xlink:label="L19308" xp:description="Text" xp:name="btn_txt">R = Reporting او التوثيق</btn_txt>
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19309" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19309.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>حفظ ذاكرة الإدارة واستمراريتها في الزمن.</p>
	</body>
</html>
</data_txt></content>
<content xlink:label="L19310" xp:description="" xp:name="push_content">
<btn_txt xp:fieldtype="text" xlink:label="L19311" xp:description="Text" xp:name="btn_txt">B = Budgeting او الادارة المالية</btn_txt>
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19312" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19312.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>أي تمويل النشاط وترشيد الإنفاق وتأمين المردود.</p>
	</body>
</html>
</data_txt></content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L19313" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../VO_Content/OI_L1/OI_L1_p10_VO.mp3">
</vo>
</push_dn>
</page>
<page xlink:label="L19314" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L19315" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_19315.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L19316" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19317" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19317.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>أما كلمة إدارة فتتضمن معانٍ عديدة أهمها:</p>
	</body>
</html>
</txt><txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19318" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19318.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>الأسلوب أو الطريقة التي تدار بها مؤسسة<br/>
(Administration)</li>
			<li>أسلوب أكثر ديناميكية وفعالية في إدارة المؤسسة، وهذا المعنى أكثر التصاقا بالإدارة الخاصة أو
المشروع الخاص<br/>
(Management)</li>
			<li>الدائرة الرسمية أو الجهاز الحكومي (Public Sector) المكوّن من هيكلية تنظيمية ووحدات إدارية
ذات صلاحيات ومهام محددة لإدارة المرافق العامة (Public Services)</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L19319" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_19319.html" xp:description="12-13" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L19320" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L19321" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_19321.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="مراحل تطور الادارة الحديثة" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L19322" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<img xp:fieldtype="file" xlink:label="L19323" h_pos="middle" v_pos="bottom" xp:description="" xp:name="img" src="../../../L1/MMD/OI_L1_p12.swf">
</img>
</content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L19324" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../VO_Content/OI_L1/OI_L1_p12_VO.mp3">
</vo>
<flip_pop xlink:label="L19325" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_19325.xml" xp:description="" title="المرحلة الأولى (1900 – 1940)" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L19326" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19327" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19327.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>التركيز على هيكلية المؤسسة أو بنية التنظيم وأشكاله كأفضل الطرق لبلوغ الفعالية والكفاية.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
<flip_pop xlink:label="L19328" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_19328.xml" xp:description="" title="المرحلة الثانية (1940 – 1960)" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L19329" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19330" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19330.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>الاهتمام بالعاملين في المؤسسة، وخاصة فيما خص: حاجاتهم، اهتماماتهم، إمكانياتهم، خصائصهم
وحوافزهم. وتم إدخال تغييرات جذرية على العلم الإداري في ضوء ذلك.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
<flip_pop xlink:label="L19331" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_19331.xml" xp:description="" title="المرحلة الثالثة (1960 – ……)" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L19332" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19333" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19333.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>انصبّ التركيز على العلاقة مع محيط المؤسسة وحاجاته ومتطلباته، وضرورة مراعاة الظرف الخاص لكل
مؤسسة وبالتالي ربط هيكلياتها وسير العمل فيها بما تتطلبه ظروف وشروط محيطها. وأصبحت المؤسسة تعتبر
كنظام قائم بذاته فيه عدة أنظمة فرعية متكاملة ترتبط فيما بينها كما ترتبط وتتكيف مع المحيط، وهو
ما يعرف بـ ”الإطار التكاملي للإدارة الحديثة بحسب المقاربة النظامية“.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L19334" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L19335" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_19335.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L19336" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19337" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19337.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>أصبحت المؤسسة تعتبر كنظام قائم بذاته فيه عدة أنظمة فرعية متكاملة ترتبط فيما بينها كما ترتبط
وتتكيف مع المحيط، وهو ما يعرف بـ ”الإطار التكاملي للإدارة الحديثة بحسب المقاربة
النظامية“.<br/>
هذه المراحل هي وليدة نظريات وأبحاث العديد من علماء الإدارة والتنظيم، الذين يمكن تصنيفهم في
مدارس فكرية متداخلة أحيانا ومتعارضة أحيانا أخرى</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L19339" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_19339.html" xp:description="14-15" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L19340" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L19341" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_19341.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="مدارس الفكر الاداري" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L19342" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19343" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19343.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>المدرسة هي مجموعة مفكرين يتماثلون في القيم والتوجهات، ينطلقون من تصورات متشابهة للتنظيم
والإدارة ويستخدمون طرق بحث متقاربة.<br/>
وهي ليست موجودة على ارض الواقع ككيان مؤسساتي ينتسب أو ينضم إليه المفكرون، أو يعلنون قبولهم
بأطره وتوجهاته. بل إنها طريقة فكرية اعتمدها الفكر الإداري في محاولة لتصنيف الباحثين من خلال
نظرياتهم وأبحاثهم لتسهيل مقارنة أعمالهم ونتاج فكرهم. وهي الطريقة ذاتها التي يعتمدها أي علم
ومجال، كالقول بالمدارس الفنية في المجال الفني، المدارس الفلسفية في المجال الفلسفي، المدارس
التاريخية ،السياسية أو العسكرية … ألخ.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L19344" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../VO_Content/OI_L1/OI_L1_p14_VO.mp3">
</vo>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L19345" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L19346" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_19346.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L19347" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19348" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19348.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>ويمكن تصنيف مدارس الفكر الإداري كالآتي:</p>
	</body>
</html>
</txt><txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19349" bullet="lev1" bullet_type=".1" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19349.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>Classical School - المدرسة الكلاسيكية<br/>
(1900 - 1930)</p>
	</body>
</html>
</txt><txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19350" bullet="lev1" bullet_type=".2" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19350.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>Human Relations School - مدرسة العلاقات الإنسانية (أو البشرية) (1925 - 1960)</p>
	</body>
</html>
</txt><txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19351" bullet="lev1" bullet_type=".3" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19351.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>Neo Classical School - المدرسة النيو كلاسيكية (1940 - 1960) </p>
	</body>
</html>
</txt><txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19352" bullet="lev1" bullet_type=".4" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19352.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>Decision Making School - مدرسة اتخاذ القرارات (1945 - 1970)</p>
	</body>
</html>
</txt><txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19353" bullet="lev1" bullet_type=".5" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19353.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>Environmental Open Systems School - مدرسة الأنظمة المنفتحة على المحيط (1950 -...)</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L19354" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_19354.html" xp:description="16-17" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L19355" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L19356" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_19356.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="المدرسة الكلاسيكية (1900 – 1930)" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L19357" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19358" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19358.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>كانت تلك الفترة فترة التصنيع الكثيف وظهور المشروعات الصناعية الضخمة. وكان التنظيم تنظيما
حرفيا للعمل. ولم يكن التعليم مرتفعا، كما لم يكن التنظيم النقابي متطورا. وقد سميت هذه المدرسة
بالكلاسيكية لأن روادها كانوا الأوائل الذين قدموا بناء متناسقا ومدروسا حول التنظيم والإدارة.
وانطلاقا من أعمال هؤلاء جرى إدخال التعديلات اللاحقة وتطويرها.</p>
	</body>
</html>
</txt><txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L46134" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_46134.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> </p>
	</body>
</html>
</txt><img xp:fieldtype="file" xlink:label="L69144" h_pos="middle" v_pos="bottom" xp:description="" xp:name="img" src="../../../L1/MMD/OI_L1_p21.swf">
</img>
</content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L19360" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../VO_Content/OI_L1/OI_L1_p16_VO.mp3">
</vo>
<flip_pop xlink:label="L69152" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_69152.xml" xp:description="" title="نظرياتها" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L69153" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L69154" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_69154.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>محور نظريات المدرسة الكلاسكية:<br/>
• التركيز على هيكلية المؤسسة المبنية على أسس ومبادئ ثابتة صالحة في كل زمان ومكان<br/>
• كيفية توزيع العمل فيها عاموديا وأفقيا بأفضل الطرق لبلوغ الفعالية<br/>
• عدم أخذ إنسانية العامل ومتطلباته بالاعتبار<br/>
• بناء الفكر الإداري على قاعدة تأمين الإنتاج الأوسع كهدف محوري يتوجب تحقيقه</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L19361" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L19362" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_19362.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L19366" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19367" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19367.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>أما أهم مفكريها، فهم:<br/>
			<strong><font color="#EEEEEE">.</font>فريدريك تايلور</strong></p>
	</body>
</html>
</txt><txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19368" bullet="lev2" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19368.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>مهندس أميركي واضع كتاب ”مبادئ الادارة الحديثة 1911“</li>
			<li>مؤسس التنظيم العلمي أو التقني للعمل كطريقة لتجنب هدر الوقت وتبذير المال وتبديد المواد</li>
			<li>اعتبر تايلور أن الهدف الرئيسي للإدارة هو تأمين السعادة لرب العمل وللعامل وذلك بتطوير
المشاريع وتنمية الكفاءات الشخصية</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
<content xlink:label="L69161" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L69162" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_69162.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> </p>
	</body>
</html>
</txt><img xp:fieldtype="file" xlink:label="L69163" h_pos="middle" v_pos="bottom" xp:description="" xp:name="img" src="../../../L1/MMD/OI_L1_p17.swf">
</img>
</content>
<flip_pop xlink:label="L19370" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_19370.xml" xp:description="" title="فريدريك تايلور" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L19371" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19372" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19372.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>وقد حدد أربعة مبادئ للإدارة العلمية، هي:<br/>
1. الدراسة العلمية للعمل<br/>
2. الاختيار العلمي للعامل وتدريبه<br/>
3. المزاوجة بين الدراسة العلمية للعمل والاختيار العلمي للعمال<br/>
4. التوزيع المتساوي للعمل وللمسؤولية عن العمل</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L19373" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_19373.html" xp:description="18-19" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L19374" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L19375" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_19375.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="المدرسة الكلاسيكية (1900 – 1930)" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L19376" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19377" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19377.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p><strong>هنري فايول</strong></p>
	</body>
</html>
</txt><txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19378" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19378.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>مهندس فرنسي كان شديد الإعجاب بالكفاءة العسكرية والصناعة الألمانية (واضع كتاب ”الإدارة
الصناعية والشاملة“ - 1916)</li>
			<li>مؤسس التنظيم الوظيفي أو البنيوي أو الهيكلي للمؤسسة وقد اعتبر فايول أنه لا بد لأي تنظيم من
أن يشتمل على مجموعة من العمليات أو الوظائف، وحدد أربعة عشر مبدأ يقتضي التقيد بها في العمل
الإداري</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2><img xp:fieldtype="file" xlink:label="L30665" h_pos="left" v_pos="bottom" xp:description="" xp:name="img" src="../../../L1/MMD/OI_L1_p18.swf">
</img>
</content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L19379" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../VO_Content/OI_L1/OI_L1_p18_VO.mp3">
</vo>
<flip_pop xlink:label="L19380" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_19380.xml" xp:description="" title="العمليات" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L19381" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19382" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19382.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>اعتبر فايول أنه لا بد لأي تنظيم من أن يشتمل على ست مجموعات من العمليات أو الوظائف، هي:<br/>
1. العمليات الفنية أو التقنية، وتتضمن عمليات الإنتاج والتصنيع والتحويل<br/>
2. العمليات التجارية، وتتضمن عمليات الشراء والبيع والتبادل<br/>
3. العمليات المالية، وتتضمن عمليات تأمين الرساميل وإدارتها<br/>
4. عمليات الحماية والأمن، وتتضمن عمليات توفير الحماية للأموال والأمن للأشخاص<br/>
5. عمليات المحاسبة، وتتضمن عمليات إعداد الجرد والميزانية وتحديد أسعار الكلفة وإجراء
الإحصاء<br/>
6. العمليات الإدارية، وتتضمن عمليات التخطيط والتنظيم والقيادة والتنسيق والرقابة</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
<flip_pop xlink:label="L19383" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_19383.xml" xp:description="" title="المبادىء" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L19384" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19385" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19385.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>واستكمالا للوظيفة الإدارية، حدد فايول أربعة عشر مبدأ يقتضي التقيد بها في العمل الإداري، هي
التالية:<br/>
1. تقسيم العمل<br/>
2. التناسب بين الصلاحية والمسؤولية<br/>
3. الانضباط<br/>
4. وحدة القيادة<br/>
5. وحدة التوجيه<br/>
6. الخضوع للمصلحة العامة<br/>
7. توفير الأجر للعمال والمستخدمين<br/>
8. المركزية<br/>
9. التسلسلية<br/>
10. الترتيب<br/>
11. الإنصاف<br/>
12. الاستقرار في العنصر البشري<br/>
13. المبادرة<br/>
14. تضامن العاملين في المشروع</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L19386" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L19387" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_19387.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="مدرسة العلاقات الإنسانية (أو البشرية)" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L19388" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19389" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19389.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p><strong>ماكس ويبر</strong></p>
	</body>
</html>
</txt><txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19390" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19390.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>فيلسوف وعالم اجتماع ألماني</li>
			<li>حدد ويبر أنواعا من المفاهيم المتعلقة بالنشاطات الاجتماعية والأخلاقيات والسلطة. كما بيّن
مبادئ أساسية للعمل</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2><img xp:fieldtype="file" xlink:label="L30666" h_pos="left" v_pos="bottom" xp:description="" xp:name="img" src="../../../L1/MMD/OI_L1_p19.swf">
</img>
</content>
<flip_pop xlink:label="L19391" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_19391.xml" xp:description="" title="النشاطات الاجتماعية" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L19392" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19393" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19393.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> أربعة أنواع هي:<br/>
- النشاط العقلاني من حيث الغاية، وهو يرتكز على الفهم المناسب للوسائل والغايات والنتائج<br/>
- النشاط العقلاني من حيث القيمة، وهو يرتكز على القناعة الشخصية العميقة، دون الأخذ بالاعتبار
حظوظ النجاح والنتائج<br/>
- النشاط العاطفي، وهو يرتكز على الشحنة الانفعالية أو الإحساس العاطفي<br/>
- النشاط التقليدي، وهو يرتكز على العادة ويتمثل بالطاعة للأعراف السائدة</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
<flip_pop xlink:label="L19394" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_19394.xml" xp:description="" title="النطاق الأخلاقي" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L19395" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19396" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19396.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> نوعان، هما:<br/>
- أخلاقية القناعات والمعتقد المرتبطة بفكرة الثورة والشرف والإيمان والخير<br/>
- أخلاقية المسؤولية المرتبطة بالخيار العقلاني والواقعية</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
<flip_pop xlink:label="L19397" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_19397.xml" xp:description="" title="نطاق السلطة" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L19398" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19399" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19399.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>ثلاثة أنواع هي:<br/>
- السلطة التقليدية القائمة على الأعراف والتقاليد<br/>
- السلطة القانونية القائمة على القوانين والأنظمة<br/>
- السلطة الشخصية المرتكزة على مهابة الشخص نفسه ومزاياه</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
<flip_pop xlink:label="L19400" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_19400.xml" xp:description="" title="المبادئ الأساسية" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L19401" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19402" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19402.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>وقد بيّن ويبر المبادئ الأساسية التالية:<br/>
1. مبدأ الاختصاص<br/>
2. مبدأ التسلسلية الإدارية<br/>
3. مبدأ التدريب المهني<br/>
4. مبدأ الفصل الكامل بين القيادة والوسائل الإدارية<br/>
5. مبدأ عدم امتلاك الموظف للوظيفة التي يشغلها</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L19403" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_19403.html" xp:description="20-21" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L19404" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L19405" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_19405.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="مدرسة العلاقات الإنسانية (أو البشرية)" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L19406" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19407" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19407.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>نشأت هذه المدرسة في الولايات المتحدة الأميركية، حيث كانت تسود اتجاهات فكرية وإيديولوجية
ونظرية في مختلف العلوم، وأسست لعلم النفس الصناعي، أو لعلم النفس الاجتماعي الصناعي.</p>
	</body>
</html>
</txt><txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19408" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19408.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>فمع بداية العشرينات من القرن الماضي، والتوسع في استخدام الآلات واعتماد تنظيم العمل وفق نظرية
تايلور، انتشرت في المؤسسات الأميركية ظاهرة أطلق عليها اسم ”الكآبة الصناعية“ التي تمثلت بخمول
العمال الذين أحسوا بنوع من الإحباط المعنوي وفقدان المصلحة في العمل.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L19409" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../VO_Content/OI_L1/OI_L1_p20_VO.mp3">
</vo>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L19410" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L19411" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_19411.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L19412" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19413" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19413.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>وينسب إلى مدرسة العلاقات الإنسانية بصورة عامة أنها أول من أولت الاهتمام بالإنسان العامل
وتحسين ظروف عمله وضمان مستقبله وزيادة إنتاجيته.<br/>
غير انه يؤخذ عليها أنها تاهت في عالم معقد من الأحاسيس والمشاعر واللاعقلانية.</p>
	</body>
</html>
</txt><txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L33135" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_33135.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> </p>
	</body>
</html>
</txt><img xp:fieldtype="file" xlink:label="L19414" h_pos="middle" v_pos="bottom" xp:description="" xp:name="img" src="../../../L1/MMD/OI_L1_p21.swf">
</img>
</content>
<flip_pop xlink:label="L19415" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_19415.xml" xp:description="" title="نظرياتها" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L19416" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19417" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19417.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>- التركيز على الفرد والمجموعة في المؤسسة، كالحاجات، الاهتمامات، المساهمات، الخصائص والتصرفات
أو السلوك، والحوافز<br/>
- الاهتمام بالعمال وبمصيرهم يشكل حافزا يدفعهم إلى زيادة الإنتاجية</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L19418" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_19418.html" xp:description="22-23" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L19419" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L19420" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_19420.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="المدرسة النيو - كلاسيكية  (1940 – 1960)" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L19421" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19422" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19422.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>اهتمت بسد النواقص والثغرات في مفاهيم المدرسة الكلاسيكية، لا سيما فيما يتعلق بالعنصر
البشري.</p>
	</body>
</html>
</txt><txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L33136" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_33136.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> </p>
	</body>
</html>
</txt><img xp:fieldtype="file" xlink:label="L19423" h_pos="middle" v_pos="bottom" xp:description="" xp:name="img" src="../../../L1/MMD/OI_L1_p22.swf">
</img>
</content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L19424" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../VO_Content/OI_L1/OI_L1_p22_VO.mp3">
</vo>
<flip_pop xlink:label="L19425" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_19425.xml" xp:description="" title="نظرياتها" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L19426" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19427" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19427.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>- العلاقة بين المؤسسة والمتعاملين معها (الممولون، العاملون، الموردون والزبائن)<br/>
- الحوافز المادية وغير المادية التي تجعلهم يتعاملون مع المؤسسة<br/>
- اعتبار المؤسسة ”نظام متوازن“ (أو أن التنظيم نظام قائم على التوازن) بين ما تتلقاه من مساهمات
وجهود وما تعيده من منتوجات ومنافع وأرباح ورواتب وغير ذلك</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
<flip_pop xlink:label="L19428" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_19428.xml" xp:description="" title="مفكريها" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L19429" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19430" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19430.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>- Chester Barnard بارنار (1937)<br/>
- Herbert Simon سايمون (1947)<br/>
- March مارتش (1958)</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L19431" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L19432" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_19432.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L19433" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<img xp:fieldtype="file" xlink:label="L19434" h_pos="middle" v_pos="bottom" xp:description="" xp:name="img" src="../../../L1/MMD/OI_L1_p23_img.png">
</img>
</content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L19435" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_19435.html" xp:description="24-25" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L19436" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L19437" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_19437.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="مدرسة اتخاذ القرار (1945 – 1970)" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L19438" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19439" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19439.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>عادت مع مدرسة اتخاذ القرار العقلية العلمية اثر الحرب العالمية الثانية وما رافقها من جهود
لتحسين القدرات العسكرية عن طريق التحليل والتخطيط والتنبؤ بالأحداث وتطوير المواصلات
والاتصالات.</p>
	</body>
</html>
</txt><txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L33137" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_33137.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> </p>
	</body>
</html>
</txt><img xp:fieldtype="file" xlink:label="L19440" h_pos="middle" v_pos="bottom" xp:description="" xp:name="img" src="../../../L1/MMD/OI_L1_p24.swf">
</img>
</content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L19441" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../VO_Content/OI_L1/OI_L1_p24_VO.mp3">
</vo>
<flip_pop xlink:label="L19442" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_19442.xml" xp:description="" title="نظرياتها" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L19443" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19444" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19444.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>- التنظيم مكان تتقاطع فيه وتتعايش المشاكل والحلول والخيارات والقرارات هيكلية المؤسسة يجب أن
تكون منسجمة مع توزيع للوظائف يؤدي إلى اتخاذ القرار، فتكون الإدارة بالتالي مشابهة لعملية اتخاذ
القرار<br/>
- أهداف المؤسسة تتحدد بنتيجة تفاعل المجموعات والأفراد وليس نتيجة اختيارات عقلانية، باعتبار أن
الفرد لا يستطيع بمفرده معرفة جميع العناصر والأوضاع والنتائج المتعلقة بالأعمال التي يقوم
بها<br/>
- الفرد في المؤسسة هو ”مقرر“ و”حلال مشاكل“<br/>
- مصلحة قيادة التنظيم أو المؤسسة في معرفة العنصر الذي يجعل العامل يحدد خياره لإتباع سلوك إيجابي
وتعاوني، من خلال البحث عما يشبع رغباته ويرضي تطلعاته</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
<flip_pop xlink:label="L19445" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_19445.xml" xp:description="" title="مفكريها " xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L19446" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19447" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19447.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>- Lindbloom ليندبلوم (1959)<br/>
- Cyert سيرت (1963)</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L19448" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L19449" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_19449.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L19450" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<img xp:fieldtype="file" xlink:label="L19451" h_pos="middle" v_pos="bottom" xp:description="" xp:name="img" src="../../../L1/MMD/OI_L1_p25_img.png">
</img>
</content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L19452" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_19452.html" xp:description="26-27" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L19453" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L19454" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_19454.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="مدرسة الأنظمة المنفتحة على المحيط (1950 – ...)" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L19455" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19456" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19456.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>بعدما ثبت قصور كل النظريات ومدارس الفكر الإداري السابقة عن إيجاد الحلول الناجحة لمختلف
المشاكل الإدارية والمؤسساتية، بدأت تظهر منذ الستينات نظرية جديدة للتنظيم تعتبر المؤسسة جزءا لا
يتجزأ من محيطها الأوسع بتفاعلاته وعدم ثباته. فكانت ”نظرية الأنظمة“ التي يدور محورها الأساسي حول
العلاقات بين التنظيم والبيئة المحيطة به، من خلال هيكليات وأساليب عمل ومبادئ متحركة مرنة.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L19457" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../VO_Content/OI_L1/OI_L1_p26_VO.mp3">
</vo>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L19458" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L19459" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_19459.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L19460" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19461" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19461.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>تركزت نظريات هذه المدرسة على علاقات التكيف بين تنظيم المؤسسة وحاجات محيطها الذي تتعامل معه
اكثر من التركيز على بنية التنظيم وتركيبته.<br/>
واعتبرت أن المؤسسة مرتبطة بالمحيط عن طريق مدخلاتها الآتية من هذا المحيط، والتي تحتاجها للحصول
على مخرجاتها، بعد أن تجري على تلك المدخلات التبديلات والتحويلات الضرورية.</p>
	</body>
</html>
</txt><txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L33138" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_33138.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> </p>
	</body>
</html>
</txt><img xp:fieldtype="file" xlink:label="L19462" h_pos="middle" v_pos="bottom" xp:description="" xp:name="img" src="../../../L1/MMD/OI_L1_p27.swf">
</img>
</content>
<flip_pop xlink:label="L19463" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_19463.xml" xp:description="" title="نظرياتها" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L19464" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19465" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19465.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>1. نظرية ”الأنظمة الاجتماعية- التقنية“، وتتناول مستوى الحياة في العمل وكيفية ترتيب النشاطات
لتحويل المدخلات إلى مخرجات. وتعتبر أن التنظيم، إلى جانب كونه نظاما تقنيا يهدف إلى إنتاج السلع
والبضائع وتوفير الخدمات، هو مجموعة من الأفراد، أي نظام اجتماعي يتأثر بالتغيرات الحاصلة في
النظام التقني، والتي تفعل فعلها في النسيج الاجتماعي للتنظيم.<br/>
ومؤدى ذلك انه، حتى يتمكن القادة الإداريون من إدارة التغيرات اللاحقة بالتنظيم إدارة ناجحة، فلا
بد لهم من الاهتمام بالجوانب الاجتماعية والتقنية التي تتأثر بهذه التغيرات.<br/>
			<br/>
2. نظرية ”الظرفية العارضة“ أو ”الظروف والمتغيرات“ وتركز على وجود نظام تكاملي – ترابطي مع الظروف
العارضة للمحيط وتقوم على رفض الفكرة القائلة بأنه يمكن للقائد الإداري أن يطبق، في تنظيمه، قواعد
عامة وشاملة، صالحة لأن تحكم سلوك التنظيم في جميع الأحوال والظروف.<br/>
ويتألف النظام التكاملي - الترابطي من الأنظمة الفرعية التالية:<br/>
- الاستراتيجي<br/>
- الإنساني<br/>
- التكنولوجي<br/>
- البنيوي<br/>
- الإداري ”الحديث“</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
<flip_pop xlink:label="L19466" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_19466.xml" xp:description="" title="مفكريها" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L19467" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19468" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19468.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>وقد أرسى قواعد هذه المدرسة: (تاي ويليام لورش) Tay William Lorcshو(بول روجر لورنس) Paul Roger
Lawrence<br/>
اللذين توصلا بنتيجة أبحاثهما إلى تقرير النتيجتين التاليتين:<br/>
- ليس هناك من بنية تنظيمية يمكن الجزم بأنها أفضل التنظيمات الموجودة<br/>
- أن جميع التنظيمات القائمة ليست على قدر متساو من الفعالية</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L19469" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_19469.html" xp:description="28-29" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L19470" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L19471" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_19471.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="ملخص" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L19472" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19473" bullet="lev1" bullet_type="-" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19473.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>المؤسسة إطار نظامي تمتزج فيه موارد بشرية ومادية لتحقيق أهداف محددة من خلال توحيد الجهود
البشرية وتنسيقها لتأمين بقاء وتطور المجتمعات الإنسانية عبر تلبية حاجاتها ومتطلباتها في مختلف
المجالات</li>
			<li>لم يحظ علم الإدارة بالعناية الكافية به إلا اعتباراً من أواخر القرن التاسع عشر</li>
			<li>مع ظهور الـ ”مانجمنت“ أصبحت الإدارات والمؤسسات مطالبة بتقديم خدمات وإنتاج سلع تستجيب لحاجات
وتوقعات الزبائن أو المستهلكين الأمر الذي يفرض عليها التكيف مع هذه المعطيات بتعديل استراتيجيات
عملها وتعديل بنياتها الإدارية وابتكار أساليب عمل متطورة، خاصة مع ظاهرة عولمة الاقتصاد وما ينجم
عنها من تنافس ومزاحمة قاسية</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L19474" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L19475" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_19475.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L19476" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19477" bullet="lev1" bullet_type="-" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19477.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>يتناول علم الإدارة مواضيع عدة يمكن ترتيبها ضمن كلمة<br/>
”POSDCORB“</li>
			<li>أصبحت المؤسسة تعتبر كنظام قائم بذاته فيه عدة أنظمة فرعية متكاملة ترتبط فيما بينها كما ترتبط
وتتكيف مع المحيط، وهو ما يعرف بـ ”الإطار التكاملي للإدارة الحديثة بحسب المقاربة النظامية“</li>
			<li>المدرسة هي مجموعة مفكرين يتماثلون في القيم والتوجهات، ينطلقون من تصورات متشابهة للتنظيم
والإدارة ويستخدمون طرق بحث متقاربة</li>
			<li>يمكن تصنيف مدارس الفكر الإداري كالآتي: المدرسة الكلاسيكية، مدرسة العلاقات الإنسانية (أو
البشرية)، المدرسة النيو كلاسيكية، مدرسة اتخاذ القرارات، ومدرسة الأنظمة المنفتحة على المحيط</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L19479" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_19479.html" xp:description="30-31" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L19480" xp:description="" xp:name="page">
<flip_quiz xlink:label="L19481" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="quiz_19481.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="أسئلة وتمارين" xp:name="flip_quiz">
<intro_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19482" xp:description="Advanced text" xp:name="intro_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19482.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>إختر صح أم خطأ:</p>
	</body>
</html>
</intro_txt><q_1 xlink:label="L19483" xp:description="" xp:name="q_1">
<content xlink:label="L19484" xp:description="" xp:name="content">
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19485" ans="true" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19485.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>1- المؤسسة إطار نظامي تمتزج فيه موارد بشرية ومادية لتحقيق أهداف محددة.</p>
	</body>
</html>
</data_txt></content>
<content xlink:label="L19486" xp:description="" xp:name="content">
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19487" ans="false" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19487.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>2- لم يحظ علم الإدارة بالعناية الكافية به إلا اعتباراً من أواخر القرن الرابع عشر.</p>
	</body>
</html>
</data_txt></content>
<content xlink:label="L19488" xp:description="" xp:name="content">
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19489" ans="true" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19489.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>3- يتناول علم الإدارة مواضيع عدة يمكن ترتيبها ضمن كلمة ”POSDCORB“.</p>
	</body>
</html>
</data_txt></content>
</q_1>
</flip_quiz>
</page>
<page xlink:label="L19490" xp:description="" xp:name="page">
<flip_quiz xlink:label="L19491" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="quiz_19491.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="flip_quiz">
<intro_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19492" xp:description="Advanced text" xp:name="intro_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19492.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>إختر الجواب الصحيح:</p>
	</body>
</html>
</intro_txt><q_2 xlink:label="L19493" xp:description="" xp:name="q_2">
<content xlink:label="L19494" xp:description="" xp:name="content">
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19495" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19495.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>1- _________ هي مجموعة مفكرين يتماثلون<br/>
في القيم والتوجهات، ينطلقون من تصورات متشابهة للتنظيم والإدارة ويستخدمون طرق بحث متقاربة.</p>
	</body>
</html>
</data_txt><option xp:fieldtype="text" xlink:label="L19496" ans="false" xp:description="Text" xp:name="option">مانجمنت</option>
<option xp:fieldtype="text" xlink:label="L19497" ans="false" xp:description="Text" xp:name="option">الإداري</option>
<option xp:fieldtype="text" xlink:label="L19498" ans="true" xp:description="Text" xp:name="option">المدرسة </option>
</content>
<content xlink:label="L19499" xp:description="" xp:name="content">
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19500" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19500.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>2- يمكن تصنيف مدارس الفكر _________<br/>
كالآتي: المدرسة الكلاسيكية، مدرسة العلاقات الإنسانية (أو البشرية)، المدرسة النيو كلاسيكية،
مدرسة اتخاذ القرارات، ومدرسة الأنظمة المنفتحة على المحيط.</p>
	</body>
</html>
</data_txt><option xp:fieldtype="text" xlink:label="L19501" ans="false" xp:description="Text" xp:name="option">مانجمنت</option>
<option xp:fieldtype="text" xlink:label="L19502" ans="true" xp:description="Text" xp:name="option">الإداري</option>
<option xp:fieldtype="text" xlink:label="L19503" ans="false" xp:description="Text" xp:name="option">المدرسة </option>
</content>
<content xlink:label="L19504" xp:description="" xp:name="content">
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19505" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19505.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>3- مع ظهور الـ ”_________“ أصبحت<br/>
الإدارات والمؤسسات مطالبة بتقديم خدمات وإنتاج سلع تستجيب لحاجات وتوقعات الزبائن أو
المستهلكين.</p>
	</body>
</html>
</data_txt><option xp:fieldtype="text" xlink:label="L19506" ans="true" xp:description="Text" xp:name="option">مانجمنت</option>
<option xp:fieldtype="text" xlink:label="L19507" ans="false" xp:description="Text" xp:name="option">الإداري</option>
<option xp:fieldtype="text" xlink:label="L19508" ans="false" xp:description="Text" xp:name="option">المدرسة </option>
</content>
</q_2>
</flip_quiz>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L19509" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_19509.html" xp:description="" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L19510" xp:description="" xp:name="page">
<animation xlink:label="L19511" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="animation_19511.xml" xp:description="" is_printable="no" xp:name="animation">
<mov xp:fieldtype="file" xlink:label="L19512" xp:description="" xp:name="mov" src="../../../backpage.swf">
</mov>
</animation>
</page>
</flip_page>
<book_pdf xp:fieldtype="file" xlink:label="L19513" xp:description="" xp:name="book_pdf" src="../../../PDF_OI/OI_L1.pdf">
</book_pdf>
</booklet>
</section>
<section xlink:label="L19514" xp:description="المدير القائد" xp:name="section">
<booklet xlink:label="L19515" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="booklet_19515.xml" xp:description="المدير القائد" is_active="yes" xp:name="booklet">
<flip_page xlink:label="L19526" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_19526.html" xp:description="" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L19527" xp:description="" xp:name="page">
<animation xlink:label="L19528" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="animation_19528.xml" xp:description="" is_printable="no" xp:name="animation">
<mov xp:fieldtype="file" xlink:label="L19529" xp:description="" xp:name="mov" src="../../../midpage_l2.swf">
</mov>
</animation>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L19530" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_19530.html" xp:description="2-3" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L19531" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L19532" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_19532.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="أقسام الدرس " xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L19533" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19534" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19534.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>الأهداف التعليمية</li>
			<li>المقدمة</li>
			<li>تعريف القيادة والمدير القائد</li>
			<li>مفهوم القيادة</li>
			<li>مهام وأساليب عمل المدير</li>
			<li>قواعد العمل</li>
			<li>التفكير الاستراتيجي للمدير القائد والتحديات التي تواجهه</li>
			<li>الفرق بين المدير التقليدي والمدير القائد</li>
			<li>صفات أو خصائص القائد الناجح</li>
			<li>الرؤية</li>
			<li>ملخص</li>
			<li>اسئلة وتمارين</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L19535" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L19536" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_19536.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="الأهداف التعليمية" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L19537" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19538" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19538.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>في نهاية هذا الفصل، يجب أن يكون الطالب (ة) قادراً على:</p>
	</body>
</html>
</txt><txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19539" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19539.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>تعريف القيادة ومفهومها</li>
			<li>اكتشاف مهام وأساليب عمل المدير</li>
			<li>فهم التفكير الاستراتيجي للمدير القائد وعرض بعض التحديات التي قد<font color="#EEEEEE">.</font>تواجهه</li>
			<li>التعرّف على صفات أو خصائص القائد الناجح</li>
			<li>اكتشاف مفهوم وأهمية الرؤية الفعالة، بالاضافة الى نتائجها في المؤسسة</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L19540" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_19540.html" xp:description="4-5" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L19541" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L19542" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_19542.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="المقدمة" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L19543" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19544" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19544.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>لم تعد تقتصر مهمة المدير في الوقت الحاضر على إدارة المؤسسة بالأسلوب التقليدي، بل أصبحت تشتمل
على إعداد استراتيجيات ووضع رؤية مستقبلية عقلانية هادفة، وإدارة نظم معقدة ومتداخلة مع العناصر
المكونة لكل من بيئة العمل الداخلية والخارجية. بالاضافة الى المشاركة في تحديد مهمة أو علة وجود
المؤسسة وإدارتها، وهي عناصر قد تتجاوز بأهميتها الجوانب المادية المتعلقة بالإنتاج.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L19545" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../OI_L2/OI_L2_1_p4_VO.mp3">
</vo>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L19546" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L19547" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_19547.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L19548" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19549" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19549.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>المطلوب من المدير اليوم أن ينجز الكثير بموارد قليلة خلال فترة زمنية قصيرة. فالركود الاقتصادي
يتفاقم والزبائن أصبحوا أكثر تفننا في أسواق تنافسية تتزايد فيها التحالفات الاستراتيجية وتمتد
إليها العولمة بسرعة فائقة.<br/>
فإن نجاح المؤسسة في عالم اليوم يرتبط بقدرتها على مواكبة التغيرات الدائمة في بيئتها المحيطة.
ونجاح مواكبة التغيرات يتطلب التأكد على الدوام أن المؤسسة لديها العدد الكافي من المدراء الأكفاء
لاستلام المراكز الإدارية فيها.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L19550" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_19550.html" xp:description="6-7" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L19551" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L19552" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_19552.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="تعريف القيادة " xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L19553" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19554" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19554.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>للقيادة تعاريف عديدة، نوجز بعضها كالآتي:</p>
	</body>
</html>
</txt><txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19555" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19555.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>سلطة ديناميكية تحفز وتنسق وتنظم الأفراد والجماعات لتحقيق اهداف معينة</li>
			<li>القدرة على جمع الافراد وتوحيد جهودهم للعمل معا من اجل هدف واحد</li>
			<li>القدرة على دعم وتمكين الافراد والمجموعات لتحقيق اهداف تنظيمية معينة</li>
			<li>اسلوب التأثير في الناس وشحذ هممهم لتحقيق اقصى ما يمكن تحقيقه من<font color="#EEEEEE">.</font>نتائج باقل كلفة وأعلى مستوى وأقصر وقت ممكن</li>
			<li>فن الاتصال والتواصل مع الآخرين بغرض تحقيق أهداف معينة</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2><img xp:fieldtype="file" xlink:label="L20974" h_pos="left" v_pos="bottom" xp:description="" xp:name="img" src="../../../MMD/L2/OI_L2_1_P6_Btn1.swf">
</img>
</content>
<content xlink:label="L20975" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20976" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20976.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p><font color="#FF0000"><font color="#EEEEEE">.                </font> انقر على الأزرار لمعرفة
المزيد.</font></p>
	</body>
</html>
</txt></content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L19556" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../OI_L2/OI_L2_1_p6_VO.mp3">
</vo>
<flip_pop xlink:label="L19557" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_19557.xml" xp:description="" title="القيادة" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L19558" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19559" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19559.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>• القيادة هي اساس الادارة التي تتضمن التخطيط والتنظيم والتوجيه والقيادة والتقييم والتنسيق
والتحفيز والاستخدام والرقابة والاتصال والتغيير<br/>
• تركز القيادة على التعاون والعمل الجماعي وعلى تحفيز الناس واقامة علاقات انسانية طيبة بين
المسؤول والمستخدم<br/>
• تركز القيادة على خلق جو مريح للعمل يفجر طاقات المستخدمين ويستفاد منها الى أقصى الحدود، وتتطلع
اليهم على اساس انهم أهم مورد تملكه المؤسسة، فتعمل على تطوير مهاراتهم وزيادة معارفهم وتمكينهم
الى الحد الأقصى الممكن</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
<flip_pop xlink:label="L19560" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_19560.xml" xp:description="" title="المدير القائد" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L19561" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19562" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19562.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> • يتحلى بالابداع والاصالة ووضوح الرؤيا، ويستعمل المهارات الانسانية والقيادية الى جانب
المهارات الادارية العادية لتحفيز الموظفين وتوحيد مجهوداتهم وتحقيق الديناميكية الجماعية عندهم
واطلاقها بأقصى طاقاتها في خدمة المؤسسة واهدافها. فلا بد للمدير الناجح من ان يكون قائداً، كما
انه لا بد للقائد الناجح من ان يكون ادارياً. فالقائد الذي يتحلى بكل الصفات القيادية ويهمل الأسس
العلمية في الادارة لا بد انه سينتهي الى الفشل</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L19563" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L19564" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_19564.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L19565" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19566" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19566.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>المطلوب إذن، الجمع بين صفات الادارة وصفات القيادة للوصول الى المدير الناجح أي ”المدير
القائد“ بخاصة في عصر التحديات والتكنولوجيا والمعلوماتية والعولمة.<br/>
والمعادلة بسيطة:</p>
	</body>
</html>
</txt><img xp:fieldtype="file" xlink:label="L19567" h_pos="middle" v_pos="bottom" xp:description="" xp:name="img" src="../../../QA_2/assets/OI_L2_1_p7_img.swf">
</img>
</content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L19568" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_19568.html" xp:description="8-9" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L19569" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L19570" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_19570.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="مفهوم القيادة" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L19571" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19572" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19572.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>الادارة الناجحة (القيادة) هي التي تؤمن الجو اللازم للمشاركة والثقة المتبادلة بين المدير
ومعاونيه التي هي اساس نجاح كل عمل مؤسساتي أو جماعي. والاداري الناجح يقود مساعديه لتحقيق
التالي:</p>
	</body>
</html>
</txt><txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19573" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19573.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>تحمل اكبر درجة ممكنة من المسؤولية</li>
			<li>العمل بأقصى جهد ممكن لتحقيق أعلى المستويات (الكمية والنوعية) بأقصر وقت وأقل كلفة ممكنة</li>
			<li>التحلي بأعلى درجات الشفافية والمصداقية والاخلاق والاحتراف في تعاملهم في ما بينهم، وفي
تعاملهم مع المجتمع الذي تعمل فيه المؤسسة، أي محيطها</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L19574" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../OI_L2/OI_L2_1_p8_VO.mp3">
</vo>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L19575" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L19576" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_19576.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L19577" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19578" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19578.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>ان الاداري الناجح هو ”رأس حربة“ التغيير في المؤسسة، يعمل باستمرار على التغيير والتطوير
للانتقال بها مما هي عليه الى ما يجب ان تكون عليه.<br/>
وهو لا يكتفي بالوضع الراهن ولا يكتفي بالنجاحات الحاصلة انما يتساءل دائما عن كيفية تحقيق نجاح
أفضل. كما لا يكتفي بالتطور الحاصل بل يتساءل عن كيفية الاستمرار في التطور وزيادة وتيرته والتغيير
المطلوب. الأهم أنه يقتضي ان يجد الاجابة الصحيحة لكل تساؤل ومشكلة ووضع، ويعمل بالتعاون مع
مرؤوسيه على تحقيقها وتجسيدها عمليا.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L19579" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_19579.html" xp:description="10-11" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L19580" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L19581" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_19581.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="مفهوم القيادة" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L19582" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19583" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19583.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>تكمن الإدارة الجيدة في قدرة المدير (القائد) على التأثير في الآخرين ليتعاونوا على تحقيق أهداف
المؤسسة، ودفع المرؤوسين للقيام بأعمالهم بدقة وحماس. ذلك أن اقتناعهم بقائدهم وقبولهم الإرادي
الحر لهذه القيادة وحماستهم للعمل والعطاء تحت لوائها تبقى الميزة الأساسية والأهم في التفريق بين
مفهوم القيادة ومفهوم الرئاسة المجردة.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L19584" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../OI_L2/OI_L2_1_p10_VO.mp3">
</vo>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L19585" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L19586" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_19586.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L19587" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19588" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19588.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>القيادة هي مجموع النشاطات والاتصالات والقدرة التي يؤثر بها المدير (القائد) على سلوك
المستخدمين في المؤسسة من اجل تأمين مساهمتهم بشكل إرادي في تحقيق الأهداف الموضوعة.<br/>
وتقوم على عوامل ثلاثة:</p>
	</body>
</html>
</txt><img xp:fieldtype="file" xlink:label="L19589" h_pos="middle" v_pos="bottom" xp:description="" xp:name="img" src="../../../MMD/L2/OI_L2_1_p11.swf">
</img>
</content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L19590" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_19590.html" xp:description="12-13" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L19591" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L19592" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_19592.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="مفهوم القيادة" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L19593" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19594" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19594.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>تتضمن المهارات القيادية القدرة على:</p>
	</body>
</html>
</txt><txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19595" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19595.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>التخطيط</li>
			<li>التنظيم</li>
			<li>حسن اختيار المستخدمين، تدريبهم، توجيههم، والرقابة على أعمالهم</li>
			<li> التناغم الإيجابي مع المتغيرات المحيطة بالمؤسسة</li>
			<li>التحلي بمؤهلات شخصية، نفسية وعلمية تجعل من القائد الشخص الأفضل في محيطه لقيادة المؤسسة نحو
مستقبل آمن ومزدهر</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2><img xp:fieldtype="file" xlink:label="L19596" h_pos="left" v_pos="bottom" xp:description="" xp:name="img" src="../../../MMD/L2/OI_L2_1_p12_Btn.swf">
</img>
</content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L23265" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../OI_L2/OI_L2_1_p12_VO.mp3">
</vo>
<flip_pop xlink:label="L19597" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_19597.xml" xp:description="" title="روح القيادة" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L19598" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19599" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19599.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>تخول روح القيادة المدراء مساعدة المستخدمين لكي يتقدموا ويعتمدوا على أنفسهم في إنجازاتهم.
إنها استراتيجية تهدف إلى توليد الحيوية والإبداع في مؤسسة معينة بحيث تتبع الأهداف الشخصية وأهداف
المؤسسة المسار ذاته، وذلك دعما لرؤية المؤسسة وقيمها. كما أنها تفسح المجال للتواصل بين
المستخدمين بحثهم على التعاون والتفاعل بإيجابية لتحقيق الأهداف المشتركة.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L19600" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L19601" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_19601.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L19602" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19603" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19603.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>ان تعبئة الطاقات هي من احدى المهارات المهمة للقيادة الناجحة. ويتم ذلك عبر توضيح المدير
للمهام والمسؤوليات المسندة إلى معاونيه، تحديد الأهداف، رسم خطط العمل، اختيار الحوافز المادية
والمعنوية، وغيرها من الأمور التي من شأنها تدعيم توجهاته وقراراته الهادفة إلى تعبئة طاقات
المستخدمين.<br/>
فان تعلم كيفية أن يصبح المرء قائدا للمستقبل يدفع بالمدراء وبمستخدميهم إلى تحسين مهاراتهم
وقدرتهم على التكيف وانفتاحهم على تحديات جديدة.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L19604" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_19604.html" xp:description="14-15" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L19605" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L19606" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_19606.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="مهام المدير" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L19607" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19608" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19608.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>يمكن تحديد أهم المهام التي يقوم بها المدير في الإدارة الحديثة كما يلي:</p>
	</body>
</html>
</txt><txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19609" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19609.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>تحديد رؤية مستقبلية هادفة قابلة للتحقيق</li>
			<li>إعطاء أهمية للأحداث والظروف والمعطيات والتحسب لتأثيراتها</li>
			<li>تحديد العلاقة مع البيئة المحيطة وسبل الاتصال الفاعل والمنتج</li>
			<li>اتخاذ القرارات العقلانية</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L23266" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../OI_L2/OI_L2_1_p14_VO.mp3">
</vo>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L19610" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L19611" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_19611.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L19612" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19613" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19613.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>استعمال وتنمية طاقات أعضاء المجموعة من خلال العلاقات الإنسانية والحكم العادل</li>
			<li>لعب دور شخصي وإعلامي، أي أن يكون: قادراً، معلّما، مركز الاتصالات (الاتصالات على المستوى
الأفقي، الأعلى والأسفل، والاتصالات الخارجية)، رجل علاقات عامة وخبير. إضافة إلى وجوب تمثيله
المؤسسة متحدثا باسمها مدافعا عنها ومصدر المعلومات الضرورية لمحيطها</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
<content xlink:label="L19614" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19615" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19615.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>باختصار عليه أن يكون الرمز، القائد، الوسيط، المراقب الحيوي، الناطق، المبادر، موزّع الطاقات،
الباحث، المفاوض ...ألخ.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L19616" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_19616.html" xp:description="16-17" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L19617" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L19618" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_19618.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="أساليب عمل المدير" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L19619" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19620" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19620.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>يختلف أسلوب تعاطي المدير مع مرؤوسيه باختلاف الظروف المحيطة والمؤهلات الشخصية التي يتمتع بها
كل منهم. إلا أن الهدف الأساسي يبقى تحقيق المهمة الموضوعة للمؤسسة ومدى مساهمة المرؤوسين تحت
قيادة مديرهم في هذه العملية.<br/>
ويمكن إيجاز أساليب عمل المدير كالآتي:</p>
	</body>
</html>
</txt><img xp:fieldtype="file" xlink:label="L19621" h_pos="middle" v_pos="bottom" xp:description="" xp:name="img" src="../../../MMD/L2/OI_L2_1_p16.swf">
</img>
</content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L23267" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../OI_L2/OI_L2_1_p16_VO.mp3">
</vo>
<flip_pop xlink:label="L19622" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_19622.xml" xp:description="" title="أسلوب الأمر" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L19623" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19624" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19624.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> يصلح في حالة النضج المنخفض، حيث يحتاج المرؤوس الذي لا يرغب في تحمل المسؤولية إلى إشراف
مباشر وتعليمات واضحة ومحددة. وفي هذه الحالة يكون الاتصال باتجاه واحد ومساندة المرؤوسين قليلة
(اهتمام عال بالعمل والإنتاج/ اهتمام منخفض بالعلاقات الشخصية).</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
<flip_pop xlink:label="L19625" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_19625.xml" xp:description="" title="أسلوب الترويج" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L19626" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19627" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19627.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> يصلح في حالة النضج المنخفض الذي يميل إلى المتوسط، حيث يحتاج المرؤوس الراغب في تحمل
المسؤولية وغير القادر عليها إلى توجيه ومساعدة لدعم وتقوية رغبته واندفاعه. ويكون الاتصال في هذه
الحالة مزدوج الاتجاه مع مساندة فعالة للمرؤوس (اهتمام عال بالعمل والإنتاج/ اهتمام عال بالعلاقات
الشخصية).</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
<flip_pop xlink:label="L19631" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_19631.xml" xp:description="" title="اسلوب التفويض" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L19632" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19633" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19633.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> يصلح في حالة النضج العالي، حيث يحتاج المرؤوس الذي يرغب في تحمل المسؤولية ويكون قادرا على
ذلك إلى القليل من التوجيه، إذ يسعى إلى الاستقلال وتوجيه نفسه بصورة ذاتية. ويكون الاتصال
والتوجيه محدودين، فيعتمد القائد على الثقة بينه وبين مرؤوسيه (اهتمام منخفض بالعلاقات الشخصية/
اهتمام منخفض بالعمل والإنتاج).</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
<flip_pop xlink:label="L19628" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_19628.xml" xp:description="" title=" أسلوب المشاركة" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L19629" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19630" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19630.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> يصلح في حالة النضج المتوسط الذي يميل إلى النضج العالي، حيث يحتاج المرؤوس الذي يتمتع بالقدرة
على القيام بالعمل وإنما تنقصه الثقة بالنفس أو الاندفاع إلى مساعدة من رئيسه عن طريق إقامة اتصال
مزدوج الاتجاه ومساندة فعالة للمرؤوس وإصغاء جدي لما يقوله (اهتمام عال بالعلاقات الشخصية/ اهتمام
منخفض بالعمل والإنتاج).</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L19634" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L19635" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_19635.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L19636" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19637" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19637.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>يتوقف اعتماد أحد هذه الأساليب في القيادة الإدارية على عوامل أهمها:</p>
	</body>
</html>
</txt><txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19638" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19638.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>معرفة القائد لمرؤوسيه معرفة جيدة</li>
			<li>انتقال القائد من أسلوب إلى آخر بشكل تدريجي يأتي نتيجة التخطيط لتطوير المرؤوسين وخلق الثقة
والاحترام المتبادل بينه وبينهم، مع أخذ الظروف والإمكانيات بالاعتبار</li>
			<li>اعتماد أسلوب مختلف لكل مجموعة من المرؤوسين تبعا لاختلاف مستوى كل منها</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L19639" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_19639.html" xp:description="18-19" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L19640" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L19641" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_19641.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="قواعد عمل المدير" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L19642" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<img xp:fieldtype="file" xlink:label="L19643" h_pos="middle" v_pos="bottom" xp:description="" xp:name="img" src="../../../MMD/L2/OI_L2_1_p18_img.swf">
</img>
</content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L19644" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../OI_L2/OI_L2_1_p18_VO.mp3">
</vo>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L19645" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L19646" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_19646.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L19647" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<img xp:fieldtype="file" xlink:label="L19648" h_pos="middle" v_pos="bottom" xp:description="" xp:name="img" src="../../../QA/OI_L2_1_p19_img.swf">
</img>
</content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L19649" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_19649.html" xp:description="20-21" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L19650" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L19651" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_19651.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="العوامل المؤثرة في الفكر القيادي" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L19652" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19653" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19653.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>يتأثر الفكر القيادي الحديث بعوامل عديدة، أهمها:</p>
	</body>
</html>
</txt><txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19654" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19654.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>التطور التكنولوجي والعلمي السريع</li>
			<li>ازدياد الوعي حول أهمية المستخدمين ودورهم الرئيسي في نجاح المؤسسة وتقدمها</li>
			<li>مراعاة الاحتياجات والتطلعات والقضايا الاجتماعية والتطورات الاقتصادية والقوى المؤثرة الأخرى
في البيئة المحيطة</li>
			<li>ضيق هامش الحرية في اتخاذ القرارات كونها محكومة بمجموع العوامل المذكورة، إضافة إلى المشاركة
الفعالة والمسؤولة لمجالس الإدارة والإمكانيات</li>
			<li>المبادىء والأساليب الحديثة للإدارة</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L23268" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../OI_L2/OI_L2_1_p20_VO.mp3">
</vo>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L19655" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L19656" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_19656.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="الشروط الواجب توفرها في المدير الكفوء" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L19657" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<img xp:fieldtype="file" xlink:label="L19658" h_pos="middle" v_pos="bottom" xp:description="" xp:name="img" src="../../../MMD/L2/OI_L2_1_P21_Ani.swf">
</img>
</content>
<flip_pop xlink:label="L19659" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_19659.xml" xp:description="" title="المعرفة الإدارية" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L19660" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19661" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19661.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> اكتساب المعرفة في ميادين التخطيط، التنظيم، الاستخدام، التوجيه والرقابة.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
<flip_pop xlink:label="L19662" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_19662.xml" xp:description="" title="المهارة الإدارية" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L19663" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19664" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19664.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> القدرةعلى القيادة، الاتصال، التحفيز، إدارة الوقت، التفويض، حل المشاكل والنزاعات، تدريب
وتطوير المستخدمين، اتخاذ القرارات، تقبل التغيير والتحسين المستمر.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
<flip_pop xlink:label="L19665" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_19665.xml" xp:description="" title="المواقف الإدارية" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L19666" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19667" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19667.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> تتطلب الاقتناع بالحاجة إلى تنمية علاقات جيدة مع الآخرين، البحث الدائم عن التحسين والتطوير،
الاهتمام والالتزام بتدريب المستخدمين، الاهتمام بمساعدة الزملاء، الوعي لنواحي الضعف الذاتي
والجرأة بالتصريح بها.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
<flip_pop xlink:label="L19668" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_19668.xml" xp:description="" title="الإدراك والفهم الإداريين" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L19669" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19670" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19670.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> يقوم على قابلية التعلم والتطوير الذاتي، قابلية فهم ما يشاهده وما يستمع إليه، الانتقال من
الخيال والتصور إلى الواقع وبالعكس، إدراك متى يعتمد على الخبراء ومتى يعتمد على الذات.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L19671" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_19671.html" xp:description="22-23" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L19672" xp:description="" xp:name="page">
<push_dn xlink:label="L19673" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="push_dn_19673.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="الاتجاهات الناتجة عن التفكير الاستراتيجي للمدير القائد" xp:name="push_dn">
<intro_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19674" xp:description="Advanced text" xp:name="intro_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19674.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>ينعكس التفكير الاستراتيجي للمدير القائد، فيما خص أساليب العمل وطرق الإدارة، اتجاهات يمكن
اختصارها بالنقاط الأساسية:</p>
	</body>
</html>
</intro_txt><content xlink:label="L19676" xp:description="" xp:name="push_content">
<btn_txt xp:fieldtype="text" xlink:label="L19677" xp:description="Text" xp:name="btn_txt">العمل وأساليبه</btn_txt>
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19678" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19678.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>نزعة قوية للنوعية، سعي دائم وراء المعرفة المتطورة والمتلاحقة،<br/>
متابعة مستمرة للمعلومات الحديثة، تجديد في المفاهيم، وهندسة<br/>
إدارية في الهيكلية.</p>
	</body>
</html>
</data_txt></content>
<content xlink:label="L19679" xp:description="" xp:name="push_content">
<btn_txt xp:fieldtype="text" xlink:label="L19680" xp:description="Text" xp:name="btn_txt">الموارد البشرية </btn_txt>
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19681" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19681.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>الاهتمام بها، تنمية الفريق ليتطور إلى إدارة ذاتية، تأمين الكفاءات الأساسية المطلوبة وتدريب
وتطوير المستخدمين لإنتاجية مميزة.</p>
	</body>
</html>
</data_txt></content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L23269" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../OI_L2/OI_L2_1_p22_VO.mp3">
</vo>
</push_dn>
</page>
<page xlink:label="L19682" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L19683" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_19683.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L19684" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<img xp:fieldtype="file" xlink:label="L19685" h_pos="middle" v_pos="bottom" xp:description="" xp:name="img" src="../../../MMD/L2/OI_L2_p23_img.png">
</img>
</content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L19686" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_19686.html" xp:description="24-25" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L19687" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L19688" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_19688.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="بعض التحديات التي تواجه المدير القائد" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L19689" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19690" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19690.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>إن تطبيق أفكار ورؤى وخطط المدير ليست بالأمر السهل في معظم الأحيان، إذ تواجهه مجموعة صعوبات
وتحديات أهمها:</p>
	</body>
</html>
</txt><img xp:fieldtype="file" xlink:label="L19691" h_pos="middle" v_pos="bottom" xp:description="" xp:name="img" src="../../../QA-1/OI_L2_p24.swf">
</img>
</content>
<content xlink:label="L19692" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19693" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19693.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>أمام هذه التحديات يتوجب على المدير:</p>
	</body>
</html>
</txt><txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19694" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19694.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>تحدي الإجراءات لتبسيطها</li>
			<li>السعي إلى رؤية مشتركة ما بين المؤسسة والمستخدمين</li>
			<li>إعطاء بعضا من حرية التصرف للآخرين وفقا للظروف</li>
			<li>أن يكون بأقواله وأفعاله مثالا يحتذى به</li>
			<li>الاهتمام بالشعور الإنساني</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L23270" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../OI_L2/OI_L2_1_p24_VO.mp3">
</vo>
<flip_pop xlink:label="L19695" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_19695.xml" xp:description="" title="التحديات الخارجية" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L19696" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19697" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19697.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> تتمثل هذه التحديات بطلبات وضغوط كل من:<br/>
• مجلس الإدارة<br/>
• المستخدمين<br/>
• الزبائن، المورّدين، المنافسين، الأصدقاء وأفراد العائلة</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
<flip_pop xlink:label="L19698" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_19698.xml" xp:description="" title="التحديات الداخلية" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L19699" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19700" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19700.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> تشمل اختيار:<br/>
• القيم (كالامانة و الصداقة...)<br/>
• المعتقدات في طريقة التصرف مع الآخرين<br/>
• درجة الالتزام والقناعات بالأمور والنمط القيادي الأفضل<br/>
• التحدي المتمثل بمواجهة مختلف التحديات السابقة الذكر</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L19701" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L19702" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_19702.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L19703" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19704" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19704.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>يواجه المدير التحديات (الخارجية و الداخلية) عبر تغيير مسار أساليبه في القيادة:</p>
	</body>
</html>
</txt><img xp:fieldtype="file" xlink:label="L19705" h_pos="middle" v_pos="bottom" xp:description="" xp:name="img" src="../../../MMD/L2/OI_ L2_1_ p25_tbl.swf">
</img>
</content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L19706" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_19706.html" xp:description="26-27" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L19707" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L19708" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_19708.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="الفرق بين المدير التقليدي والمدير القائد" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L19709" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19710" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19710.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>يمكن التمييز بين المدير التقليدي والمدير القائد على الشكل التالي:</p>
	</body>
</html>
</txt><img xp:fieldtype="file" xlink:label="L19711" h_pos="middle" v_pos="bottom" xp:description="" xp:name="img" src="../../../QA_2/assets/OI_L2_1_p26_Tbl.swf">
</img>
</content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L23271" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../OI_L2/OI_L2_1_p26_VO.mp3">
</vo>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L19712" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L19713" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_19713.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L19714" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20977" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20977.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> </p>
	</body>
</html>
</txt><txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20978" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20978.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> </p>
	</body>
</html>
</txt><img xp:fieldtype="file" xlink:label="L19715" h_pos="middle" v_pos="bottom" xp:description="" xp:name="img" src="../../../OI_ L2_1_p27_Tbl.swf">
</img>
</content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L19716" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_19716.html" xp:description="28-29" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L19717" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L19718" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_19718.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="صفات أو خصائص القائد الناجح" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L19719" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<img xp:fieldtype="file" xlink:label="L19720" h_pos="middle" v_pos="bottom" xp:description="" xp:name="img" src="../../../QA_2/assets/OI_L2_1_P28_Ani.swf">
</img>
</content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L23272" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../OI_L2/OI_L2_1_p28_VO.mp3">
</vo>
<flip_pop xlink:label="L19721" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_19721.xml" xp:description="" title="الثقة بالنفس" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L19722" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19723" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19723.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>• يجب ان يظهرالاداري بمظهر الواثق من نفسه الممسك بزمام الامور<br/>
• تبنى الثقة بالنفس بالعمل الدؤوب الجاد وبالمعرفة وسعة<br/>
الاطلاع<br/>
• تعزز الثقة عن طريق التحصيل والاطلاع والدراسة وجمع المعلومات ومواكبة التطورات والمستجدات
والتزود بالمعرفة في جميع حقولها<br/>
• الثقة بالنفس لا تعني بان يستقل الاداري برأيه دون أن يستمع الى آراء الآخرين، ولا ان يتصرف كأنه
معصوم عن الخطأ. لذلك عليه ان يؤمن جوا من المشاركة وابداء الرأي وحرية الانتقاد وتقديم
المقترحات</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
<flip_pop xlink:label="L19724" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_19724.xml" xp:description="" title="الايجابية" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L19725" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19726" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19726.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>• الاداري الناجح ايجابي في تصرفاته وتطلعاته، يبدأ نهاره وينهيه بأفكار إيجابية<br/>
• يقدر نقاط القوة والضعف عنده اذ ان إغفالها يؤثر على الثقة بالنفس<br/>
• يرسم الاداري بين الحين والآخر لائحة بنقاط القوة والضعف عنده، و يحتفظ بهذه اللائحة ويزيد عليها
كلما اكتشف نقاطا جديدة</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
<flip_pop xlink:label="L19727" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_19727.xml" xp:description="" title="يفكر ويتصرف كقائد ويكون قدوة للآخرين" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L19728" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19729" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19729.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>”سامي نائب مدير احد فروع مؤسسة، يتحلى بالكثير من الصفات الادارية والقيادية وبخبرة تزيد عن
(15) سنة، تقدم<br/>
لملء وظيفة مدير شاغرة في مؤسسة أخرى واجريت له المقابلة المعتادة في مثل هذه الحالات ووجه اليه
العديد من الاسئلة التي كانت اجاباته عليها مرضية.<br/>
عند انتهاء المقابلة، سأله الذي يجري معه المقابلة هل لديك من اسئلة او استفسارات؟ فأجاب لدي سؤال
واحد: أود أن أعرف<br/>
اذا كان هنالك من بدل ضيافة لهذا المنصب إذ اني قد اضطر وفي حالات قليلة جدا ولدواعي العمل من
استضافة بعض<br/>
الضيوف على غداء او عشاء عمل.<br/>
وبعد مغادرته كتب المسؤول في تقريره: مرشح جيد ولكنني اشك في مقدرته على ”التفكير كقائد“.<br/>
• القائد يهتم بالدرجة الاولى ويتطلع الى الصورة بمجملها والى المستقبل ويربط بين الحاضر
والمستقبل<br/>
• يتحسب لكل العقبات ويتحلى بالابداع<br/>
• فهو مفكر استراتيجي الى جانب كونه مفكر تكتيكي عملي يومي<br/>
• القيادة ”بإعطاء القدوة“ هي خير اسلوب لقيادة الآخرين<br/>
• الاداري يجب ان يتطابق قوله مع فعله والا فقد مصداقيته واحترام الآخرين له<br/>
• يجسد المؤسسة واهدافها وانظمتها ويلتزم بها في كل الاوقات مما يشجع الآخرين على الاقتداء
به<br/>
• يساعد الآخرين ويعمل من منطلق ان ”قائد القوم خادمهم“</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
<flip_pop xlink:label="L19730" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_19730.xml" xp:description="" title="شخصية مميزة – قوية وساحرة " xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L19731" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19732" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19732.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>• تتميز الشخصية القيادية بالانطلاق والشفافية وسهولة التعبير عن المشاعر والاحاسيس
والافكار<br/>
• تتميز بالحماس والحيوية والصدق والصراحة<br/>
• يتمتع القيادي بشخصية محببة جذابة ومقبولة من الآخرين، فالتأثير أساس القيادة</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
<flip_pop xlink:label="L19733" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_19733.xml" xp:description="" title="التواصل بطلاقة وسهولة" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L19734" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19735" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19735.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>• التواصل قد يكون شفهيا أو كتابيا أو بواسطة وسائل اخرى<br/>
• العلاقات الجيدة أمر مهم، لأنها تساعد في اقامة شبكة من المعارف والاصدقاء تكون للمؤسسة بمثابة
مصدر للمعلومات وللدعم والمساندة كلما تقتضي الحاجة<br/>
• يجب ان يكون للاداري القائد الكثير من النشاطات المهنية والاجتماعية وان يشارك في نشاط الجمعيات
الاهلية المختلفة</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
<flip_pop xlink:label="L19736" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_19736.xml" xp:description="" title="مصداقية عالية" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L19737" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19738" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19738.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> من اهم مميزات رجل الاعمال الناجح صفتي كرامة الاخلاق والمصداقية، ولا شك ان الناس يحبون ان
يتحلى قادتهم بالمصداقية والشفافية والاخلاق الحميدة. والاداري الناجح يمكنه ان يكسب ثقة معاونيه
بأن:<br/>
• يثق هو بهم<br/>
• يقدم المثال الصالح في الاستقامة والمصداقية<br/>
• يرحب بالنقد<br/>
• يحفظ وعوده ومواعيده<br/>
• يعاملهم باحترام<br/>
• يكون صاحب كلمة حق</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L19739" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L19740" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_19740.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L19741" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<img xp:fieldtype="file" xlink:label="L19742" h_pos="middle" v_pos="bottom" xp:description="" xp:name="img" src="../../../QA_2/assets/OI_L2_1_P29_Ani.swf">
</img>
</content>
<flip_pop xlink:label="L19743" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_19743.xml" xp:description="" title="يختار النمط القيادي الذي يتناسب مع شخصيته وظروف عمل" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L19744" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19745" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19745.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>• الاداري الناجح هو الذي يتصرف بالطريقة المناسبة لكل ظرف من ظروف العمل، أي أنه قائد
ظرفي<br/>
• يعمل دوما (بالتعاون مع الفريق العامل معه) على تحقيق رسالة وقيم مؤسسته ورؤيتها
المستقبلية<br/>
• يعمل على تطوير ركائز المؤسسة لكي تتماشى مع متطلبات المستقبل، أي أنه يفكر تفكيرا استراتيجيا
بعيد المدى</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
<flip_pop xlink:label="L19746" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_19746.xml" xp:description="" title="محفز ناجح" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L19747" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19748" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19748.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> التحفيز مهمة أساسية في القيادة. ويمكن إيجاز بعض التوصيات التي تساعد القائد/الاداري في عملية
التحفيز:<br/>
• التحقق من رغبات وحاجات كل مستخدم ومن الاشياء التي تشكل حافزا له<br/>
• مساعدة كل فرد على حدة في رسم اهداف خاصة به متعلقة بشؤون العمل<br/>
• استجماع الافكار من المجموعة حول المحفزات المناسبة لكل عضو. مثلا : الطلب من كل عضو من الفريق
ان يقترح المحفزات التي يراها هو تتناسب مع تطلعات كل من أعضاء الفريق.<br/>
• البحث عن الاحتياجات غير المتوفرة او غير المتحققة. اذ أن نظرية الاحتياجات تقوم على ان
الاحتياجات غير المتوفرة تكون محفزاً الى حين تحققها، كما هو موضح ادناه:<br/>
حاجة معينة ـــ حافز ـــ هدف مطلوب تحقيقه ـــ تحقيق الهدف ـــ  تلبية الحاجة</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
<flip_pop xlink:label="L19749" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_19749.xml" xp:description="" title="الإهتمام بحاجات المستخدم" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L19750" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19751" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19751.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> أما بعض الاحتياجات التي قد يتطلع اليها المستخدم فتتمثل بحب:</p>
	</body>
</html>
</txt><txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20979" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20979.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>• الانجاز (انهاء الاعمال المكلف بها)<br/>
• السلطة (يفسح له المجال بتحمل بعض المسؤوليات التي يجيد القيام بها)<br/>
• الانتماء<br/>
• التقدير المعنوي<br/>
• الترتيب والتحضير المسبق<br/>
• النظام والقانون<br/>
• المفاخرة<br/>
• التقدير المادي<br/>
• .........الخ</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
<flip_pop xlink:label="L19752" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_19752.xml" xp:description="" title="تقوية روح الفريق" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L19753" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19754" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19754.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>• واجب على الاداري الناجح ان يتأكد من اتاحة المجال لكل عضو المساهمة في اعمال الفريق لتنمية
روح الفريق<br/>
• يسهل القائد عملية المساهمة بان يستشير الاعضاء كلما أمكن ذلك، يكلف كل عضو بالمهام التي يتقنها،
وأن يوجه الشكر والثناء الى جميع اعضاء الفريق وليس للمبدعين منهم فقط<br/>
• توجيه الاهتمام الكافي الى النشاطات التي تجمع الفريق<br/>
• توزيع الحوافز المادية والمعنوية على جميع اعضاء الفريق<br/>
• مشاركة القائد في اعمال الفريق كلما سمح له الوقت</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
<flip_pop xlink:label="L19755" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_19755.xml" xp:description="" title="تحقيق جو مريح للعمل بعيداً عن التوتر" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L19756" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19757" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19757.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> ان جو العمل قد يكون في كثير من الحالات السبب وراء التوتر. مثال:<br/>
• مكان العمل المفتوح الذي لا يؤمن الخصوصية فالبعض يفضلون العمل في ”الظل“<br/>
• جو التنافس والتشنج ووجود بعض الزملاء المزعجين<br/>
• التدخين قد يسبب التوتر والازعاج لغيرالمدخنين<br/>
والتوتر الذي لا يستمر لايام متتالية هو توتر عادي يحصل لكل انسان وهذا يختلف عن التوتر”المرضي“
الذي تتكرر علاماته وتأخذ صفة السلوك الغالب فيصبح ظاهرة مرضية. وفي ما يلي بعض الحالات التي قد
تكون مؤشرا لظاهرة التوتر عند المستخدم:</p>
	</body>
</html>
</txt><txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20980" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20980.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>• التأخير المتكرر عن العمل (الذي لم يكن مألوفا سابقا)<br/>
• الأخطاء العملية<br/>
• شرود الذهن واللامبالاة<br/>
• نوبات البكاء<br/>
• الانزواء والانطواء على النفس<br/>
• النرفزة والعصبية الزائدة<br/>
• التغير المفاجىء في العادات: تدخين، مشروبات كحولية، تغير في نمط الملابس<br/>
 والتوتر سواء كان في حالته العادية او المرضية مضر بصحة المستخدم ويؤثر على انتاجيته، وقد يسبب
التأخير في إنجاز الاعمال والزيادة في حصول الأخطاء. فعلى الإداري الناجح أن يكون منفتح الصدر
متفهما للمسببات مساعدا على الخروج من المأزق. اما حالات التوتر المرضية فتحتاج لمعالجة من قبل
اخصائي لمثل هذه الحالات.<br/>
والإداري كأي مستخدم آخر معرض لأن يقع ضحية التوتر. وفي ما يلي بعض النصائح التي تساعد على تجنب
التوتر:<br/>
• رسم الاولويات للعمل وتركيز الجهود على الأهم منها<br/>
• أخذ قسط من الراحة عند الشعور بالتعب، وعدم الارهاق لفترات طويلة<br/>
• تفويض ما أمكن من الصلاحيات<br/>
• تحديد أهداف معقولة للتنفيذ<br/>
• التخطيط للعمل وتغيير الخطط كلما تبين أنها اكبر من الامكانيات<br/>
• القيام بالتمارين الرياضية بانتظام<br/>
• تناول الطعام الصحي وبالمقادير المطلوبة</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
<flip_pop xlink:label="L19758" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_19758.xml" xp:description="" title="يمكّن المرؤوسين لاعطاء افضل ما عندهم" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L19759" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19760" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19760.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> • تمكين الافراد واعطائهم الثقة بالنفس والمهارة<br/>
• تقوية المستخدمين عبر انجاز الاعمال بواسطتهم وتحضيرهم للمهام التي قد توكل لهم<br/>
• يقوى الاداري بقوة معاونيه ويتقدم وظيفيا مع تقدمهم<br/>
• يقتضي أن يتمتع القائد الناجح بصفات أهمها: الإنصاف، عدم التحيز، النزاهة، الصدق، التقرب،
المودة، التفهم، الحزم، الحسم والالتزام، الثقة بالنفس وبالمرؤوسين، الصبر والصمود، اتخاذ القرارات
العلمية، المسؤولية، الذكاء والنضج، العقلية المنظمة، الأمانة، اكتشاف الحاجة إلى التغيير<br/>
• إعداد المدراء الجدد وتدريبهم المتواصل طوال حياتهم العملية لتلقي كل جديد ومواكبة التطور الدائم
على كل المستويات المحيطة بمؤسساتهم</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L19761" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_19761.html" xp:description="30-31" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L19762" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L19763" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_19763.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="مفهوم الرؤية وأهميتها" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L19764" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19765" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19765.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>الرؤية هي حلم وعمل، تقتضي تصوّر ما يجب علينا فعله حتى ننجح. يعدّها قائد ويتقاسمها فريق عمل.
وهي في الوقت ذاته إجمالية ومفصلة، إيجابية وملهمة. كما أنها حالة مستقبلية للمؤسسة لا توجد ولم
تكن موجودة في يوم من الأيام.<br/>
			<br/>
والرؤية الفعاّلة يجب أن تكون واضحة، ثابتة لكن قابلة لإعادة النظر فيها، تتحقق يوما بعد يوم
بالتفصيل، وتعكس تصورات القائد حيث يريد أن يوصل المؤسسة. فيصبح التعبير عن الرؤية إعلانا للنوايا.
أي إنها صورة المؤسسة مسقطة في المستقبل.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L23273" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../OI_L2/OI_L2_1_p30_VO.mp3">
</vo>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L19766" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L19767" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_19767.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L19768" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19769" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19769.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>عندما يكون للرؤية معنى واضح عن غايتها وعن اتجاهها وعن الوضع المستقبلي المنشود، وعندما تكون
هذه الصورة متبناة من قبل المستخدمين فإنهم يستطيعون الإحاطة بدورهم الحقيقي في المؤسسة وفي
المجتمع. الأمر الذي يحفزهم في عملهم ويجعلهم في وضع اجتماعي مريح، بحيث يشعرون أنهم منتمون إلى
مؤسسة لها قيمتها.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L19770" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_19770.html" xp:description="32-33" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L19771" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L19772" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_19772.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L19773" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19774" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19774.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>في هذه الظروف يوضع مجموع الأنشطة الإنسانية في خدمة غاية مشتركة، وهو شرط مهم للنجاح.<br/>
إلا أنه لا يمكن للرؤية أن تفرض على المؤسسة وبالتالي على المستخدمين فيها، لا بالأنظمة ولا
بممارسة الضغوط ولا بالإكراه. وعندما تكون الرؤية مواكبة للعصر، ومحقّة للمؤسسة ولكل المستخدمين
فيها، تصبح عقد إقناع، وتؤدي إلى خلق التزام حماسي وكليّ.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L23274" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../OI_L2/OI_L2_1_p32_VO.mp3">
</vo>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L19775" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L19776" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_19776.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="نتائج الرؤية" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L19777" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19778" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19778.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>يمكن اختصارها بما يلي:</p>
	</body>
</html>
</txt><txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19779" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19779.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>توجّه مجموع الموارد في اتجاه معين</li>
			<li>تساعد على توحيد الجهود في المؤسسة</li>
			<li>تتيح وضع صورة واقعيّة صادقة وجذابة عن مستقبل المؤسسة</li>
			<li>تتحقق حول أهداف محددّة</li>
			<li>تصبح عنصرا محرّكا لتعبئة وتحفيز الموارد البشرية</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L19780" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_19780.html" xp:description="34-35" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L19781" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L19782" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_19782.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L19783" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<img xp:fieldtype="file" xlink:label="L19784" h_pos="middle" v_pos="bottom" xp:description="" xp:name="img" src="../../../MMD/L2/OI_L2_p34.png">
</img>
</content>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L19785" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L19786" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_19786.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="ملخص" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L19787" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19788" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19788.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>ينعكس <strong>التفكير الاستراتيجي</strong> للمدير القائد، نحو أساليب العمل، طرق الإدارة،
والاهتمام بالموارد البشرية</li>
			<li>الفرق بين <strong>المدير التقليدي والمدير القائد</strong></li>
			<li>التعرف على صفات أو خصائص القائد الناجح</li>
			<li><strong>الرؤية</strong> هي حلم وعمل، تقتضي تصوّر ما يجب علينا فعله حتى ننجح. يعدّها قائد
ويتقاسمها فريق عمل. وهي في الوقت ذاته إجمالية ومفصلة، إيجابية وملهمة. كما أنها حالة مستقبلية
للمؤسسة لا توجد ولم تكن موجودة في يوم من الأيام</li>
			<li>ادراك اهمية <strong>الرؤية</strong> ونتائجها على المؤسسة وعلى المستخدمين فيها</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L19789" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_19789.html" xp:description="36-37" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L19790" xp:description="" xp:name="page">
<flip_quiz xlink:label="L19791" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="quiz_19791.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="اسئلة وتمارين" xp:name="flip_quiz">
<intro_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19792" xp:description="Advanced text" xp:name="intro_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19792.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>إختر صح أم خطأ:</p>
	</body>
</html>
</intro_txt><q_1 xlink:label="L19793" xp:description="" xp:name="q_1">
<content xlink:label="L19796" xp:description="" xp:name="content">
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19797" ans="false" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19797.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>1. أحد أهم العوامل المؤثرة في الفكر القيادي يرتكز على انخفاض الوعي حول أهمية المستخدمين
ودورهم الرئيسي في نجاح المؤسسة وتقدمها.</p>
	</body>
</html>
</data_txt></content>
<content xlink:label="L19798" xp:description="" xp:name="content">
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19799" ans="false" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19799.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>2. إن أهم صفات المدير القائد هي ثقته بفعالية المراقبة، تقبله بالوضع القائم، وتركيزه على
النظم والأسس.</p>
	</body>
</html>
</data_txt></content>
</q_1>
</flip_quiz>
</page>
<page xlink:label="L19800" xp:description="" xp:name="page">
<flip_quiz xlink:label="L19801" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="quiz_19801.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="flip_quiz">
<intro_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19802" xp:description="Advanced text" xp:name="intro_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19802.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>إختر الجواب الصحيح:</p>
	</body>
</html>
</intro_txt><q_2 xlink:label="L19803" xp:description="" xp:name="q_2">
<content xlink:label="L19804" xp:description="" xp:name="content">
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19805" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19805.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> 1. _________ الفعاّلة يجب أن تكون واضحة،<br/>
ثابتة لكن قابلة لإعادة النظر فيها.</p>
	</body>
</html>
</data_txt><option xp:fieldtype="text" xlink:label="L19806" ans="false" xp:description="Text" xp:name="option">القيادة</option>
<option xp:fieldtype="text" xlink:label="L19807" ans="true" xp:description="Text" xp:name="option">الرؤية</option>
<option xp:fieldtype="text" xlink:label="L19808" ans="false" xp:description="Text" xp:name="option">التحديات الخارجية</option>
</content>
<content xlink:label="L19809" xp:description="" xp:name="content">
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19810" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19810.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>2. تتمثل _________ بطلبات وضغوط كل من:<br/>
مجلس الإدارة، المستخدمين، الزبائن، المورّدين، المنافسين، الأصدقاء وأفراد العائلة.</p>
	</body>
</html>
</data_txt><option xp:fieldtype="text" xlink:label="L19811" ans="false" xp:description="Text" xp:name="option">القيادة</option>
<option xp:fieldtype="text" xlink:label="L19812" ans="false" xp:description="Text" xp:name="option">الرؤية</option>
<option xp:fieldtype="text" xlink:label="L19813" ans="true" xp:description="Text" xp:name="option">التحديات الخارجية</option>
</content>
<content xlink:label="L19814" xp:description="" xp:name="content">
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19815" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19815.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>3. _________ هي مجموع النشاطات<br/>
والاتصالات والقدرة التي يؤثر بها المدير على سلوك المستخدمين في المؤسسة.</p>
	</body>
</html>
</data_txt><option xp:fieldtype="text" xlink:label="L19816" ans="true" xp:description="Text" xp:name="option">القيادة</option>
<option xp:fieldtype="text" xlink:label="L19817" ans="false" xp:description="Text" xp:name="option">الرؤية</option>
<option xp:fieldtype="text" xlink:label="L19818" ans="false" xp:description="Text" xp:name="option">التحديات الخارجية</option>
</content>
</q_2>
</flip_quiz>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L19819" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_19819.html" xp:description="" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L19820" xp:description="" xp:name="page">
<animation xlink:label="L19821" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="animation_19821.xml" xp:description="" is_printable="no" xp:name="animation">
<mov xp:fieldtype="file" xlink:label="L19822" xp:description="" xp:name="mov" src="../../../backpage.swf">
</mov>
</animation>
</page>
</flip_page>
<book_pdf xp:fieldtype="file" xlink:label="L19823" xp:description="" xp:name="book_pdf" src="../../../PDF_OI/OI_L2_1.pdf">
</book_pdf>
</booklet>
</section>
<section xlink:label="L19824" xp:description="مهمة او علة وجود المؤسسة" xp:name="section">
<booklet xlink:label="L19825" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="booklet_19825.xml" xp:description="مهمة او علة وجود المؤسسة" is_active="yes" xp:name="booklet">
<flip_page xlink:label="L19836" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_19836.html" xp:description="" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L19837" xp:description="" xp:name="page">
<animation xlink:label="L19838" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="animation_19838.xml" xp:description="" is_printable="no" xp:name="animation">
<mov xp:fieldtype="file" xlink:label="L19839" xp:description="" xp:name="mov" src="../../../midpage_l3.swf">
</mov>
</animation>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L19840" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_19840.html" xp:description="2-3" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L19841" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L19842" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_19842.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="أقسام الدرس " xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L19843" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19844" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19844.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>الأهداف التعليمية</li>
			<li>مفهوم علة وجود المؤسسة</li>
			<li>معايير صياغة وتحديد علّة الوجود</li>
			<li>تأثير تحديد علّة وجود المؤسسة</li>
			<li>التأثيرات الخارجية والداخلية على علّة الوجود</li>
			<li>ملخّص</li>
			<li>أسئلة وتمارين</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L19845" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L19846" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_19846.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="الأهداف التعليمية" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L19847" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19848" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19848.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>في نهاية هذا الفصل، يجب أن يكون الطالب (ة) قادراً على:</p>
	</body>
</html>
</txt><txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19849" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19849.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>التعرّف على مفهوم علة وجود المؤسسة وكيفية تحديدها</li>
			<li>التمييز بين التاثيرات الخارجية والداخلية على علة الوجود</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L19850" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_19850.html" xp:description="4-5" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L19851" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L19852" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_19852.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="معايير صياغة وتحديد علّة الوجود" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L19853" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19854" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19854.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>إن وجود الرؤية لدى المدير القائد يحتم تحديد علّة وجود المؤسسة ومهمتها التي تصبح عاملا مهما
لتماسكها ولتحفيز المستخدمين فيها. لمعرفة علّة وجود مؤسسة ما، يقتضي اعتماد معايير وأسس تتقاطع
فيما بينها محددة علّة الوجود هذه.<br/>
وهذه المعايير هي:</p>
	</body>
</html>
</txt><txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19855" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19855.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>أهمية زبائن الوحدة الإدارية في المؤسسة</li>
			<li>طبيعة المساهمة التي تقوم بها المؤسسة</li>
			<li>الكفاءات الخاصة التي تتمتع بها كل وحدة إدارية</li>
			<li>المناطق التي تحتاج لهذه الخدمة أو المساهمة<br/>
				<br/></li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L23280" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../OI_L2/OI_L2_2_p4_VO.mp3">
</vo>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L19856" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L19857" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_19857.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L19858" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19859" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19859.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>فعندما تتحدد نوعية زبائن المؤسسة وطبيعة مساهمتها الإجمالية المبنية على كفاءات ومساهمات
وحداتها الإدارية، إضافة إلى معرفة المناطق والمواقع التي تقدم لها الخدمة، يصبح من السهل تحديد
علّة وجود المؤسسة ومهمتها.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L19860" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_19860.html" xp:description="6-7" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L19861" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L19862" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_19862.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="تأثير تحديد علّة وجود المؤسسة" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L19863" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19864" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19864.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>مما لا شك فيه أن معرفة وتحديد علّة وجود مؤسسة ما، له أكبر الأثر على أدائها ودورها، إن في
داخلها (على هيكليتها وإنتاجها والمستخدمين فيها) أو في خارجها، (على محيطها من خلال تلبية حاجاته
أو التأثير فيه).<br/>
ويظهر هذا التأثير في المجالات التالية:</p>
	</body>
</html>
</txt><txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19865" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19865.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>توجيه الانتباه إلى هيكليّة المؤسسة والى ما هو مهم فيها وتثبيت غاياتها التي تتوافق مع عادات
وقيم المجتمع الذي توجد فيه هذه المؤسسة</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L23281" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../OI_L2/OI_L2_2_p6_VO.mp3">
</vo>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L19866" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L19867" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_19867.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L19868" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19869" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19869.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>توجيه المؤسسة إلى رسالتها الأساسية أكثر من توجيهها إلى القواعد المتبعة فيها والى
ميزانيتها</li>
			<li>توجيه المستخدمين، وكبار المستخدمين، إلى النتائج التي يجب عليهم تحقيقها</li>
			<li>تمكين الزبون من معرفة دافع وجود المؤسسة وعناصر تكوينها</li>
			<li>المساهمة في وضع هيكليّة للتواصل تتمحور حول ما يمكن للوحدات الإدارية أن تقدّمه لإنجاز مهمة
المؤسسة في إنتاج الخدمات والتقديمات</li>
			<li>التعرف إلى المسؤوليات وأهم الإسهامات للمؤسسة ولكافّة الوحدات التي تتألف منها</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
<content xlink:label="L19870" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19871" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19871.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p><a title="إقرأ المزيد" onclick="window.open(this.href,'_parent','');return false;" href="asfunction:_parent._parent.pop_open,1"><font color="#FF0000">إقرأ المزيد</font></a></p>
	</body>
</html>
</txt></content>
<flip_pop xlink:label="L19872" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_19872.xml" xp:description="" title="إقرأ المزيد" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L19873" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19874" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19874.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>وحتى لو لم تكن المهمّة معرّفة بشكل واضح، فان تعريفها يتم عند أخذ أي قرار مهما كانت أهميته.
عندها يمكن لكل وحدة من وحدات المؤسسة أن تتبع اتجاهات مختلفة، لتصبح هذه المؤسسة المكان والأداة
والنتيجة لتضارب الأهداف والقيم، فتظهر الحاجة الملحّة لتنظيم هذه الاتجاهات وتنسيقها لتأمين
التناغم والتكامل باتجاه عام موحّد هو مهمة المؤسسة وهدف كيانها وعلّة وجودها.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L19875" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_19875.html" xp:description="8-9" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L19876" xp:description="" xp:name="page">
<push_dn xlink:label="L19877" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="push_dn_19877.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="التأثيرات الخارجية والداخلية على علّة الوجود " xp:name="push_dn">
<intro_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19878" xp:description="Advanced text" xp:name="intro_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19878.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>التأثيرات الخارجية والداخلية على علّة الوجود هي:</p>
	</body>
</html>
</intro_txt><content xlink:label="L19880" xp:description="" xp:name="push_content">
<btn_txt xp:fieldtype="text" xlink:label="L19881" xp:description="Text" xp:name="btn_txt">الأنظمة والقوانين</btn_txt>
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19882" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19882.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>إن الخدمات والغايات المطلوب تأمينها في الإدارات العامة هي تلك التي سبق أن حددّها المشرّع في
القوانين. فعلى هذه الإدارات إذن أن تعمل ضمن الإطار المحدّد بالقانون وحسب روحه وغاياته. أما تلك
المطلوب تأمينها في مؤسسات القطاع الخاص فهي المحددة في أنظمتها الخاصة.</p>
	</body>
</html>
</data_txt></content>
<content xlink:label="L19883" xp:description="" xp:name="push_content">
<btn_txt xp:fieldtype="text" xlink:label="L19884" xp:description="Text" xp:name="btn_txt">المستخدمون في المؤسسة</btn_txt>
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19885" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19885.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>على المؤسسات التأكد من أن كل مستخدم يعرف تماما حقل مسؤولياته وطبيعة المساهمة الفرديّة التي
يستطيع أن يؤمنها في سبيل الوصول إلى النتائج المطلوبة من وحدته الإدارية، بغية تحقيق المهمّة
الأساسية للمؤسسة ككل.<br/>
كذلك يجب أن يكون لدى كل مؤسسة كنقطة انطلاق أساسية تعريف واضح وشامل عن مهمتها، عن ماذا تبحث ؟
ولماذا هي موجودة ؟</p>
	</body>
</html>
</data_txt></content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L23282" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../OI_L2/OI_L2_2_p8_VO.mp3">
</vo>
</push_dn>
</page>
<page xlink:label="L19886" xp:description="" xp:name="page">
<push_dn xlink:label="L19887" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="push_dn_19887.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="الزبائن والمستفيدون من خدمات المؤسسة " xp:name="push_dn">
<content xlink:label="L19889" xp:description="" xp:name="push_content">
<btn_txt xp:fieldtype="text" xlink:label="L19890" xp:description="Text" xp:name="btn_txt">الزبائن والمستفيدون من خدمات المؤسسة</btn_txt>
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19891" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19891.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>بهدف تعريف مهمّة المؤسسة يتم التوجه في البدء نحو نوعية الزبائن، التي تكون قابلة للتحقيق،
دقيقة ومحددّة.<br/>
ولكن مع الوقت، يمكن للمؤسسة أن:<br/>
• تكبر وتوفرّ للزبائن خدمات جديدة<br/>
• يصبح المسؤولون غير مهتمين بشؤون إدارتهم<br/>
• يستقر المستخدمون في ”الروتين المريح“<br/>
عندها، وفي ضوء ضرورة تقديم الخدمة الأفضل، يتوجب إعادة النظر في مهمّة المؤسسة بالنسبة لكل عامل
من هذه العوامل لتصويب المسار وتوحيد الجهود وتحقيق الأهداف.</p>
	</body>
</html>
</data_txt></content>
<content xlink:label="L19892" xp:description="" xp:name="push_content">
<btn_txt xp:fieldtype="text" xlink:label="L19893" xp:description="Text" xp:name="btn_txt">انتشار ”المهمّة“ في المؤسسة</btn_txt>
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19894" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19894.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>عندما يتم تعريف ”مهمة المؤسسة“، يصبح من السهل تكوين مجموعة ”أهداف محددة“ لكل مستوى أو وحدة
إدارية. وعليه، يجب على كل وحدة إدارية أن تساهم في تحقيق المهمة الأساسية للمؤسسة بإضافة مساهمتها
الخاصة. وهذه المساهمة هي ”علّة وجود“ الوحدة الإدارية.<br/>
وفي المنحنى ذاته، إن تحديد هيكلية المؤسسة ما هو إلا مجموع الأساليب لتقسيم العمل على مهام مختلفة
ومن ثم تحقيق الترابط بينها مما يؤدي إلى إنجاز ”مهمة المؤسسة“ بشكل متكامل. وفعالية مؤسسة ما هي
قدرتها الهيكلية على تحقيق مهمتها.</p>
	</body>
</html>
</data_txt></content>
<content xlink:label="L19895" xp:description="" xp:name="push_content">
<btn_txt xp:fieldtype="text" xlink:label="L19896" xp:description="Text" xp:name="btn_txt">التغيرات في البيئة المحيطة</btn_txt>
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19897" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19897.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>يبقى أن نشير إلى أن التغيرات في البيئة المحيطة بالمؤسسة، اقتصادية كانت أم سياسية أم ثقافية
أم تكنولوجية أو متعلقة بعلم الاجتماع، يمكن أن يكون لها وقع معين على المؤسسة، وبشكل أساسي على
علّة وجودها.<br/>
لذلك، من المهم أن يتنبه مديرو الأعمال إلى التغيرات المنتظرة أو المتوقعة كي يتعرفوا إلى الفرص
(ظروف مؤاتية) أو إلى التهديدات (ظروف غير مؤاتية)، فيستطيعوا في هذه الحالة تصحيح الأنظمة
الداخلية لمؤسساتهم وبنياتها وأهدافها، وبالتالي علّة وجودها.</p>
	</body>
</html>
</data_txt></content>
</push_dn>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L19898" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_19898.html" xp:description="10-11" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L19899" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L19900" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_19900.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="إدارة مهمة أو علّة وجود المؤسسة" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L19901" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19902" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19902.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>تكون الإدارة ناجحة في هذا المجال بقدر ما تحقق الأمور التالية:</p>
	</body>
</html>
</txt><txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19903" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19903.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>تأمين الإجماع على الغاية أو الهدف المرجو تحقيقه لمنع تضارب الاتجاهات والمسارات الداخلية
للوحدات الإدارية المكونة للمؤسسة</li>
			<li>استخدام الغاية كمعيار لإعداد ميزانية المؤسسة ككل ولكل وحدة إدارية فيها</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L23283" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../OI_L2/OI_L2_2_p10_VO.mp3">
</vo>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L19904" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L19905" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_19905.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L19906" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19907" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19907.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>استخدامها كهمزة وصل بين كل الأفراد الذين يتلاقون في الهدف والتوجّه ليتمكنوا من إقناع
الآخرين بأهمية وحدتهم الإدارية وجعلهم يشعرون بالانتماء إليها</li>
			<li>تسهيل توزيع الأهداف على الوحدات الإدارية في إطار عمل يتطلب إسناد مهمات محددّة للمستخدمين
المسؤولين</li>
			<li>تحديد الغايات المرجو تحقيقها بغية تحويلها إلى أهداف يمكن مراقبة كلفتها والوقت الذي تحتاجه
لتحقيقها ومدى فعاليتها</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L19908" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_19908.html" xp:description="12-13" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L19909" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L19910" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_19910.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="ملخص" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L19911" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19912" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19912.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>أن معرفة وتحديد علّة وجود مؤسسة ما، له أكبر الأثر على أدائها ودورها، إن في داخلها أو في
خارجها. وحتى لو لم تكن المهمّة معرّفة بشكل واضح، فان تعريفها يتم عند أخذ أي قرار مهما كانت
أهميته</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L19913" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L19914" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_19914.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L19915" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19916" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19916.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>التأثيرات الخارجية والداخلية على علّة الوجود هي:</p>
	</body>
</html>
</txt><txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19917" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19917.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>الأنظمة والقوانين</li>
			<li>المستخدمون في المؤسسة</li>
			<li>الزبائن والمستفيدون من خدمات المؤسسة</li>
			<li>انتشار ”المهمّة“ في المؤسسة</li>
			<li>التغيرات في البيئة المحيطة</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L19918" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_19918.html" xp:description="14-15" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L19919" xp:description="" xp:name="page">
<flip_quiz xlink:label="L19920" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="quiz_19920.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="اسئلة وتمارين" xp:name="flip_quiz">
<intro_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19921" xp:description="Advanced text" xp:name="intro_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19921.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>إختر صح أم خطأ:</p>
	</body>
</html>
</intro_txt><q_1 xlink:label="L19922" xp:description="" xp:name="q_1">
<content xlink:label="L19923" xp:description="" xp:name="content">
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19924" ans="true" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19924.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>1. إن وجود الرؤية لدى المدير القائد يحتم تحديد علّة وجود المؤسسة ومهمتها التي تصبح عاملا
مهما لتماسكها ولتحفيز المستخدمين فيها.</p>
	</body>
</html>
</data_txt></content>
<content xlink:label="L19925" xp:description="" xp:name="content">
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19926" ans="false" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19926.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>2. عندما يتم تعريف ”مهمّة المؤسسة“، يصبح من الصعب تكوين مجموعة ”أهداف محددة“ لكل مستوى أو
وحدة إدارية.</p>
	</body>
</html>
</data_txt></content>
</q_1>
</flip_quiz>
</page>
<page xlink:label="L19927" xp:description="" xp:name="page">
<flip_quiz xlink:label="L19928" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="quiz_19928.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="flip_quiz">
<q_1 xlink:label="L19929" xp:description="" xp:name="q_1">
<content xlink:label="L19930" xp:description="" xp:name="content">
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19931" ans="false" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19931.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>3. ان معرفة وتحديد علّة وجود مؤسسة ما،<br/>
له أكبر الأثر على أدائها ودورها، فقط في داخلها (على هيكليتها وإنتاجها والمستخدمين فيها).</p>
	</body>
</html>
</data_txt></content>
</q_1>
</flip_quiz>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L19932" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_19932.html" xp:description="16-17" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L19933" xp:description="" xp:name="page">
<flip_quiz xlink:label="L19934" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="quiz_19934.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="flip_quiz">
<intro_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19935" xp:description="Advanced text" xp:name="intro_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19935.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>إختر الجواب الصحيح:</p>
	</body>
</html>
</intro_txt><q_2 xlink:label="L19936" xp:description="" xp:name="q_2">
<content xlink:label="L19937" xp:description="" xp:name="content">
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19938" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19938.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>1. إن وجود الرؤية لدى المدير القائد يحتم تحديد<br/>
علّة وجود المؤسسة و ________ التي تصبح<br/>
عاملا مهما لتماسكها ولتحفيز المستخدمين فيها.</p>
	</body>
</html>
</data_txt><option xp:fieldtype="text" xlink:label="L19939" ans="false" xp:description="Text" xp:name="option">زبائن</option>
<option xp:fieldtype="text" xlink:label="L19940" ans="false" xp:description="Text" xp:name="option">الخدمة</option>
<option xp:fieldtype="text" xlink:label="L19941" ans="true" xp:description="Text" xp:name="option">مهمتها </option>
</content>
<content xlink:label="L19942" xp:description="" xp:name="content">
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19943" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19943.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>2. إن علّة وجود المؤسسة في معناها الضيق وثيقة<br/>
الصلة بطبيعة المنتج او ________ التي تقدمها<br/>
المؤسسة لزبائنها.</p>
	</body>
</html>
</data_txt><option xp:fieldtype="text" xlink:label="L19944" ans="false" xp:description="Text" xp:name="option">زبائن</option>
<option xp:fieldtype="text" xlink:label="L19945" ans="true" xp:description="Text" xp:name="option">الخدمة</option>
<option xp:fieldtype="text" xlink:label="L19946" ans="false" xp:description="Text" xp:name="option">مهمتها </option>
</content>
</q_2>
</flip_quiz>
</page>
<page xlink:label="L19947" xp:description="" xp:name="page">
<flip_quiz xlink:label="L19948" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="quiz_19948.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="flip_quiz">
<q_2 xlink:label="L19949" xp:description="" xp:name="q_2">
<content xlink:label="L19950" xp:description="" xp:name="content">
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19951" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19951.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>3. عندما تتحدد نوعية ________ المؤسسة<br/>
وطبيعة مساهمتها الإجمالية المبنية على كفاءات<br/>
ومساهمات وحداتها الإدارية، يصبح من السهل<br/>
تحديد علّة وجود المؤسسة ومهمتها.</p>
	</body>
</html>
</data_txt><option xp:fieldtype="text" xlink:label="L19952" ans="true" xp:description="Text" xp:name="option">زبائن</option>
<option xp:fieldtype="text" xlink:label="L19953" ans="false" xp:description="Text" xp:name="option">الخدمة</option>
<option xp:fieldtype="text" xlink:label="L19954" ans="false" xp:description="Text" xp:name="option">مهمتها </option>
</content>
</q_2>
</flip_quiz>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L19955" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_19955.html" xp:description="" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L19956" xp:description="" xp:name="page">
<animation xlink:label="L19957" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="animation_19957.xml" xp:description="" is_printable="no" xp:name="animation">
<mov xp:fieldtype="file" xlink:label="L19958" xp:description="" xp:name="mov" src="../../../backpage.swf">
</mov>
</animation>
</page>
</flip_page>
<book_pdf xp:fieldtype="file" xlink:label="L19959" xp:description="" xp:name="book_pdf" src="../../../PDF_OI/OI_L2_2.pdf">
</book_pdf>
</booklet>
</section>
<section xlink:label="L19960" xp:description="اتخاذ القرار" xp:name="section">
<booklet xlink:label="L19961" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="booklet_19961.xml" xp:description="اتخاذ القرار" is_active="yes" xp:name="booklet">
<flip_page xlink:label="L19972" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_19972.html" xp:description="" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L19973" xp:description="" xp:name="page">
<animation xlink:label="L19974" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="animation_19974.xml" xp:description="" is_printable="no" xp:name="animation">
<mov xp:fieldtype="file" xlink:label="L19975" xp:description="" xp:name="mov" src="../../../midpage_l4.swf">
</mov>
</animation>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L19976" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_19976.html" xp:description="2-3" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L19977" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L19978" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_19978.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="أقسام الدرس " xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L19979" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19980" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19980.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>الأهداف التعليمية</li>
			<li>المشكلة</li>
			<li>القرار</li>
			<li>انواع القرارات</li>
			<li>المعلومات</li>
			<li>طريقة اتخاذ القرار ومراحله</li>
			<li>دور الحدس في اتخاذ القرار</li>
			<li>ادارة الخلافات او النزاعات واساليب حلها</li>
			<li>اقتراح مقاربة ادارة وحل النزاعات الناشئة في بيئة العمل</li>
			<li>الصعوبات التي تعيق او تحول دون حل الخلافات</li>
			<li>اعتماد سياسة وقائية للحد من النزاعات</li>
			<li>ملخّص</li>
			<li>أسئلة وتمارين</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L19981" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L19982" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_19982.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="الأهداف التعليمية " xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L19983" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19984" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19984.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>في نهاية هذا الفصل، يجب أن يكون الطالب (ة) قادراً على:</p>
	</body>
</html>
</txt><txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19985" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19985.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>تعريف ”المشكلة“ و”القرار“</li>
			<li>التفريق بين نوعين من القرارات</li>
			<li>تعريف ”المعلومات“</li>
			<li>تفصيل طريقة اتخاذ القرار ومراحله</li>
			<li>تعريف الحدس ودوره في اتخاذ القرار</li>
			<li>عرض مفهوم الخلاف او النزاع</li>
			<li>تلخيص النزاعات ضمن بيئة العمل</li>
			<li>تصنيف الاثار المحتملة للخلافات بين سلبية وايجابية</li>
			<li>عرض اساليب حل الخلافات او النزاعات</li>
			<li>صياغة مقاربة لحل النزاعات الناشئة في بيئة العمل</li>
			<li>اكتشاف الصعوبات التي تعيق او تحول دون حل الخلافات</li>
			<li>تصنيف بعض الحلول في اعتماد سياسة وقائية للحد من النزاعات</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L19986" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_19986.html" xp:description="4-5" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L19987" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L19988" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_19988.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="المقدمة" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L19989" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19990" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19990.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>”أن تكون مديرا يعني أن تقرر“. فالقرار محرك الإدارة ومحور أنشطتها، وينشأ نتيجة عملية متعددة
المراحل والمستويات تسمى عملية صنع القرار. وهي ”صناعة“ تتطلب مهارة وعلما ومؤهلات وظروفا، وترتبط
مباشرة بالقيادة الإدارية وتعتبر من أهم وظائفها، كما تشمل كافة الخطوات والإجراءات التي تسمح
للقيادة باتخاذ القرار ثم تنفيذه لتحقيق الأهداف المرسومة بطريقة عقلانية.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L19991" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../VO_Content/OI_L3/OI_L3_p4_VO.mp3">
</vo>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L19992" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L19993" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_19993.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L19994" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L19995" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_19995.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>اتخاذ القرار عملية متداخلة في كل عمل من الأعمال التي يقوم بها المدير مهما كان بسيطا، ذلك أن
الكثير من القرارات تتخذ بشكل روتيني لا يشعر المدير معه بأنه يقوم باتخاذ قرارات.</p>
	</body>
</html>
</txt><txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L23200" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_23200.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> </p>
	</body>
</html>
</txt><img xp:fieldtype="file" xlink:label="L19996" h_pos="middle" v_pos="bottom" xp:description="" xp:name="img" src="../../../QA_2/assets/OI_L3_p5_img.png">
</img>
</content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L19997" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_19997.html" xp:description="6-7" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L19998" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L19999" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_19999.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="مفهوم المشكلة" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20000" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20001" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20001.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>قد تكون المشكلة حاجة يتوجب تغطيتها، أو انحراف الأداء الفعلي عن الأداء المخطط أو المستهدف، أو
خلل أو فجوة بين الحالة الموجودة والحالة المطلوبة.<br/>
والتصرف الذي يهدف إلى تغطية الحاجة أو تصحيح الانحراف أو ملء الفجوة يبدأ باتخاذ القرار المناسب،
والقرار يبدأ بتحديد المشكلة.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L20002" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../VO_Content/OI_L3/OI_L3_p6_VO.mp3">
</vo>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L20003" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20004" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20004.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20005" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20006" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20006.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>لذلك يتوجب على القيادة الإدارية، صاحبة القرار، تحديد المشكلة الواجب حلها أولا، وذلك باعتماد
الدراسة وجمع المعلومات والقيام بالتخطيط بعيدا عن التجريب والتكهن. إذ أن القرار، بعد تحديد
المشكلة وتحليلها، يقوم كمرحلة أولى على تحديد ورسم التصور وكمرحلة ثانية على المداولة والتشاور
قبل اتخاذه وتنفيذه.</p>
	</body>
</html>
</txt><txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20007" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20007.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>يجب إذا على كل إدارة أن تقوم بالدراسة المسبقة للمشاكل كي تقلل من درجات عدم اليقين، وذلك
باللجوء إلى التحليل المنطقي.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L20008" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_20008.html" xp:description="8-9" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L20009" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20010" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20010.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="مفهوم القرار" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20011" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20012" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20012.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>إنه آلية تحديد المشكلة وحلها. كما أنه عملية البت النهائي بما يجب عمله وما لا يجب عمله لتحقيق
نتائج وأهداف معينة ومحددة.<br/>
ويمكن القول مع القليل من التوسع بأن عملية اتخاذ القرارات هي:<br/>
عملية اختيار بديل واحد من بين بديلين محتملين أو اكثر لتحقيق هدف أو مجموعة من الأهداف خلال فترة
زمنية معينة في ضوء معطيات كل من البيئة الداخلية والخارجية والموارد المتاحة للمؤسسة.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L20013" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../VO_Content/OI_L3/OI_L3_p8_VO.mp3">
</vo>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L20014" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20015" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20015.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="المعلومات" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20016" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20017" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20017.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>القرار تعبير عن المعلومات المتوفرة لدينا في جميع المراحل، منذ اكتشاف المشكلة حتى وضع القرار
حيز التنفيذ. وميزة المعلومات المفيدة أنها تكون ضرورية وكافية، وتقلل من الشك أو عدم اليقين.
والمهم هو إمكانية الحصول عليها ومعرفة كيفية تصورها بالكامل والإحاطة بها.<br/>
باختصار المعلومات هي السلطة.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L20018" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_20018.html" xp:description="10-11" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L20019" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20020" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20020.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="أنواع القرارات" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20021" xp:description="أنواع القرارات" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<img xp:fieldtype="file" xlink:label="L20023" h_pos="middle" v_pos="bottom" xp:description="" xp:name="img" src="../../../OI_L3_p10.swf">
</img>
</content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L20024" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../VO_Content/OI_L3/OI_L3_p10_VO.mp3">
</vo>
<flip_pop xlink:label="L20025" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_20025.xml" xp:description="" title="القرارات المبرمجة " xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L20026" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20027" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20027.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>هي قرارات متكررة وروتينية حيث تم سلفا تحديد أساليب وطرق وإجراءات حل المشاكل أو التعامل معها،
وتتخذ على مستوى القيادة الوسطى وما دون.<br/>
يحتل هذا النوع الجزء الأكبر من القرارات المتخذة في المؤسسة، كما في قرارات الاستخدام، تنظيم
فواتير البيع، تسجيل الطلاب في مدرسة، ...الخ.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
<flip_pop xlink:label="L20028" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_20028.xml" xp:description="" title="القرارات الغير مبرمجة" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L20029" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20030" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20030.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> إنها قرارات لا توجد إجراءات مسبقة بصددها، تتخذ على مستوى الإدارة العليا في ظل غياب
المعلومات الكافية والنتائج الدقيقة.<br/>
وهي غير متكررة الحدوث تعالج مشاكل جديدة أو كبيرة أو مهمة وتتعامل مع مواقف غير مألوفة كما في
ابتكار نوع جديد من السلع، قرارات التوسع، قرارات الاندماج وغيرها.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L20031" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20032" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20032.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="طريقة اتخاذ القرار ومراحله" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20033" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20034" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20034.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>تقوم هذه الطريقة على التحليل المنظم للمشكلة، يستتبعها اختيار أحد البدائل ومن ثم تنفيذ القرار
خطوة اثر خطوة.<br/>
فاتخاذ قرار باختيار أحد البدائل المتوفرة عملية صعبة، تقوم على إجراء تسوية بين ما نريده بالمطلق
وما يمكن عمله في الواقع.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L20035" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_20035.html" xp:description="12-13" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L20036" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20037" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20037.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20038" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<img xp:fieldtype="file" xlink:label="L20040" h_pos="middle" v_pos="bottom" xp:description="" xp:name="img" src="../../../QA-1/OI_L3_p12_Ani.swf">
</img>
</content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L20041" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../VO_Content/OI_L3/OI_L3_p12_VO.mp3">
</vo>
<flip_pop xlink:label="L20042" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_20042.xml" xp:description="" title="وجود خيار" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L20043" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20044" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20044.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> أي إمكانية اعتماد حل من بين عدة حلول. فعدم وجود خيار يعني عدم جدوى الكلام عن وجود قرار
يتوجب اتخاذه. إنها حرية اتخاذ القرار أو على الأقل إمكانية الاختيار.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
<flip_pop xlink:label="L20045" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_20045.xml" xp:description="" title="توفر البدائل" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L20046" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20047" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20047.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> بمعنى أن عدم وجود بدائل يعني عدم القدرة على الاختيار أي أنه أيضا لا يمكننا الكلام عن اتخاذ
قرار.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
<flip_pop xlink:label="L20048" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_20048.xml" xp:description="" title="الهدف المراد تحقيقه " xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L20049" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20050" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20050.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>إن معيار تحديد الحل الأمثل من بين عدة حلول أو بدائل مرتبط بالهدف المراد تحقيقه.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
<flip_pop xlink:label="L20051" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_20051.xml" xp:description="" title="خيار قابل للتنفيذ" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L20052" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20053" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20053.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> إذ أن افضل القرارات أحيانا قد يكون أسوأها لصعوبة أو عدم إمكانية تنفيذه.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
<flip_pop xlink:label="L20054" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_20054.xml" xp:description="" title="النتائج" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L20055" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20056" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20056.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> وهي النتائج المقصودة وغير المقصودة حصيلة القرار المتخذ. فالقرار المتخذ في المؤسسة الهادف
إلى حل مشكلة معينة ينتج مفاعيل ونتائج قد تؤدي إلى نشوء مشاكل جديدة.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L20057" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20058" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20058.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20059" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<img xp:fieldtype="file" xlink:label="L20061" h_pos="middle" v_pos="bottom" xp:description="" xp:name="img" src="../../../L3/OI_L3_p13_img.swf">
</img>
</content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L20062" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_20062.html" xp:description="14-15" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L20063" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20064" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20064.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="تحديد المشكلة وتحليلها" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20065" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20066" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20066.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>تعتمد هذه المرحلة على منهج التفكير المنطقي الذي يحاول النظر في المسببات التي أدت إلى حدوث
شيء ما أو حالة معينة. وتمكننا هذه المرحلة من تحديد، وصف، وتحليل موقف معين لمعرفة سبب المشكلة.
كما تزودنا بوسيلة نظامية ومنهجية لاستقصاء المعلومات اللازمة وفصلها عن معلومات أخرى لا تمت إلى
الموقف بصلة.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L20067" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../VO_Content/OI_L3/OI_L3_p14_VO.mp3">
</vo>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L20068" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20069" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20069.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20070" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L71685" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_71685.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>فالمشكلة المطروحة جيدا هي مشكلة نصف محلولة. وتحديد إطارها يعني مراقبة الوقائع بوضوح وبشكل
صحيح، وذلك من خلال ما يلي:</p>
	</body>
</html>
</txt><img xp:fieldtype="file" xlink:label="L20072" h_pos="middle" v_pos="bottom" xp:description="" xp:name="img" src="../../../OI_L3_p15.swf">
</img>
</content>
<flip_pop xlink:label="L20073" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_20073.xml" xp:description="" title=" تحديد المشكلة" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L20074" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20075" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20075.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> النظر في الانحراف الناتج بين ما يجب أن يكون وما هو كائن.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
<flip_pop xlink:label="L20076" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_20076.xml" xp:description="" title="وصف المشكلة " xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L20077" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20078" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20078.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>النظر إلى المشكلة من زوايا أربعة:<br/>
ما هي؟ أين؟ متى؟ والى أي حد؟</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
<flip_pop xlink:label="L20079" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_20079.xml" xp:description="" title="تعداد الاسباب الممكنة " xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L20080" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20081" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20081.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>تحديد الفروقات والتغييرات.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
<flip_pop xlink:label="L20082" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_20082.xml" xp:description="" title="امتحان الاسباب الممكنة" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L20083" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20084" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20084.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> التحقق من الأسباب الحقيقية.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L20085" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_20085.html" xp:description="16-17" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L20086" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20087" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20087.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="تقييم الوضع أو الواقع" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20088" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20089" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20089.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>بالإجابة على سؤال ”لماذا يحدث؟“. وذلك يتطلب إجراء التقييم والاستيضاح، أي تحديد مواطن الضعف
والقوة والمعلومات والإمكانيات.<br/>
مع الإشارة إلى انه بقدر ما تكون المعلومات متوفرة بقدر ما تكون عملية التقييم واقعية. ويقتضي
بالتالي:</p>
	</body>
</html>
</txt><txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20090" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20090.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>جمع المعلومات ومقارنتها وتبويبها</li>
			<li>حديد الحاجات والمتطلبات</li>
			<li>حديد الإمكانيات ومواطن الضعف والقوة</li>
			<li>تحديد المؤثرات المباشرة وغير المباشرة</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L20091" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../VO_Content/OI_L3/OI_L3_p16_VO.mp3">
</vo>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L20092" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20093" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20093.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="دراسة الحلول" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20094" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20095" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20095.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>أي دراسة الاختيارات والبدائل الموجودة لتحقيق الهدف. وهنا وجب الانتباه للمخاطر والمشاكل التي
ممكن أن تنتج عن كل بديل. فلكل قرار مخاطره ومشاكله وعلى القائد الإداري أن يقلل من هذه المشاكل
المتوقعة وأن يحلل كل بديل موفقاً بين ايجابياته وسلبياته للوصول إلى الغرض والهدف.<br/>
ان تحليل المشاكل المتوقعة هو جزء مهم من مرحلة دراسة الحلول. وتستخدم هذه المرحلة المعلومات
الموجودة لتجنب حدوث عواقب سلبية في المستقبل. وعلى الرغم من أن ذلك قد يبدو للبعض عملية سهلة إلا
أن أحد مواطن الضعف هو وجهة نظر الآخرين في القرار المتخذ ومدى تقبلهم لعملية التغيير الناتجة
عنه.<br/>
من هنا أهمية التوافق مع المعنيين في المؤسسة على توضيح أسباب اختيار الحل المعتمد بشكل قرار.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L20096" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_20096.html" xp:description="18-19" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L20097" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20098" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20098.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="اتخاذ القرار " xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20099" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20100" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20100.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>أي اختيار البديل الأمثل بعد مداولات ومشاورات، ودراسة المخاطر والمشاكل المتوقعة الناتجة عن
البدائل. وذلك بعد إجراء التحليل للأسباب التي أدت إلى اتخاذ القرار والغرض منه، وللاختيارات
الموجودة لتحقيق الهدف، ومن ثم اتخاذ الإجراءات وإعطاء التعليمات بهدف وضع القرار موضع التنفيذ،
على النحو التالي:</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L20101" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../VO_Content/OI_L3/OI_L3_p18_VO.mp3">
</vo>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L20102" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20103" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20103.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20104" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20105" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20105.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>تحديد الأهداف: ما يجب، ما تريد</li>
			<li>تطوير البدائل: عددها ونطاقها</li>
			<li>المقارنة: انعكاسات سلبية وإيجابية</li>
			<li>اختيار البديل: وضع الخطة والخطوات والتوقيت</li>
			<li>تجهيز الإجراء الوقائي والاحتياطي: توقع المشاكل وخطورتها وإمكانية حصولها</li>
			<li>المتابعة والمراقبة</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L20106" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_20106.html" xp:description="20-21" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L20107" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20108" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20108.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="دور الحدس في اتخاذ القرار" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20109" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20110" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20110.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>يمكن تعريف الحدس على انه المهارة التي تمكن من ملاحظة الإمكانيات سريعا في موقع معين أو ظرف
معين، فيزيد من الإبداع الخلاّق ويضيف عنصر العفوية على عملية اتخاذ القرار.<br/>
عندما يعتمد المدير على حدسه في اتخاذ قرار معين، يستخدم حكمته وخبراته اكثر من استخدامه المنطق
المرحلي وطرق التفكير البسيطة، دون أن يعني ذلك الاعتباطية أو اللامنطقية. فالمدير الجيد هو الذي
يمكنه الدمج بين المقاربات التحليلية والحدسية.<br/>
ومنطلق ذلك أن الإدارة هي علم وفن:<br/>
لذلك، فإن تطبيق القواعد والمبادئ الإدارية ذاتها من قبل قائدَين إداريين في وحدة إدارية معينة في
ظروف واحدة ومناخ واحد، لا يعطي ذات النتائج العملية، بل تختلف باختلاف الكفاءات والمهارات الشخصية
التي يتمتع بها كل من هذين القائدين.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L20111" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../VO_Content/OI_L3/OI_L3_p20_VO.mp3">
</vo>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L20112" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20113" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20113.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20114" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20115" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20115.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> </p>
	</body>
</html>
</txt><img xp:fieldtype="file" xlink:label="L20116" h_pos="middle" v_pos="bottom" xp:description="" xp:name="img" src="../../../L3/OI_L3_p21_img.swf">
</img>
</content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L20117" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_20117.html" xp:description="22-23" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L20118" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20119" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20119.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="إدارة الخلافات أو النزاعات" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20120" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20121" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20121.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>إن الخلافات بين الأفراد والجماعات أمر لا مفر منه بسبب اختلاف طبائع ومصالح الناس واختلاف
وجهات نظرهم. وحيث أن الخلافات من الأمور الطبيعية، فإن الهدف ليس إزالتها نهائيا، وإنما اعتبارها
بمداها وطبيعتها ظاهرة صحية يمكن الاستفادة منها في حال عولجت بأسلوب بنّاء، بحيث تحرك قدرة
الإبداع في الناس وتتيح المجال لاختيار البدائل وجلب أفكار جديدة، فتكون النتيجة أداء العمل بطريقة
أفضل.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L20122" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../VO_Content/OI_L3/OI_L3_p22_VO.mp3">
</vo>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L20123" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20124" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20124.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="مفهوم الخلاف أو النزاع" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20125" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20126" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20126.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>هو تجاذب القوى والتوجهات والانفعالات والأفكار داخل الفرد الواحد، أو بين عدة أفراد، أو بين
الفرد الواحد والجماعة، أو بين الجماعات على القضايا المشتركة فيما بينهم، مما يؤدي إلى خطر إخلال
التوازن بين هذه القوى، وهو في المؤسسة بمداه وطبيعته مؤشر لصحتها أو هرمها وشيخوختها.<br/>
والسبب الأبرز للنزاعات هو فقدان التواصل الإيجابي بين الأطراف نتيجة تناقض المصالح والصلاحيات
وتشابكها.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L20127" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_20127.html" xp:description="24-25" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L20128" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20129" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20129.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20130" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20131" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20131.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>والنزاع الذي يتطلب إدارة فعالة هو لحظة ما قبل الانفجار الذي يؤدي أو يتحول إلى أزمة قد تكون
حادة وخطرة على المؤسسة، كالأزمة المالية أو الأمنية أو النفسية الاجتماعية، باعتبار أن الأزمة هي
تغيير مفاجىء وعنيف في وطن أو بيئة أو مؤسسة أو وظيفة أو مسار ما يشكل اختلالا للتوازن وتضخما
لمؤشرات هذا الاختلال، حيث أنها مآل النزاع المتمادي الذي فقد ضوابطه، وهي دليل فشل الرقابة
الداخلية والخارجية على السواء.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L20132" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../VO_Content/OI_L3/OI_L3_p24_VO.mp3">
</vo>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L20133" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20134" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20134.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20135" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20136" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20136.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>أما الوقاية من وقوع الخلافات والنزاعات المؤدية إلى أزمات فتتم عبر التنبؤ بإمكانية حدوثها
والتحسب لهذه الإمكانية، الأمر الذي يتطلب تخطيطا ورؤية عقلانية وبالتالي قيادة حكيمة.</p>
	</body>
</html>
</txt><img xp:fieldtype="file" xlink:label="L20994" h_pos="middle" v_pos="bottom" xp:description="" xp:name="img" src="../../../L3/OI_L3_p25_img.png">
</img>
</content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L20137" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_20137.html" xp:description="26-27" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L20138" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20139" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20139.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="النزاعات ضمن بيئة العمل" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20140" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20141" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20141.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>النزاعات ضمن بيئة العمل كثيرة ومتنوعة مثل:</p>
	</body>
</html>
</txt><txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20142" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20142.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>تضارب المصالح بين العاملين</li>
			<li>سوء التنظيم أو عدم الوضوح في الصلاحيات و/ او تجاوزها</li>
			<li>غياب التواصل الإيجابي الفعال</li>
			<li>المضايقات المتعمدة</li>
			<li>التعصب/ التطرف الديني والعرقي والثقافي او السياسي او التزمت الفكري</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L20143" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../VO_Content/OI_L3/OI_L3_p26_VO.mp3">
</vo>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L20144" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20145" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20145.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="الآثار المحتملة للخلافات أو النزاعات" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20146" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20147" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20147.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> </p>
	</body>
</html>
</txt><img xp:fieldtype="file" xlink:label="L20148" h_pos="middle" v_pos="bottom" xp:description="" xp:name="img" src="../../../L3/OI_L3_p27.swf">
</img>
</content>
<flip_pop xlink:label="L20149" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_20149.xml" xp:description="" title="الآثار السلبية" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L20150" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20151" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20151.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>• سقوط روح الفريق<br/>
• تراجع الإنتاجية<br/>
• تراجع التواصل<br/>
• الشعور بالضيق<br/>
• تشتت التركيز<br/>
• الضغط<br/>
• الضعف في اتخاذ القرار<br/>
• عدم تحقيق اهداف الادارة<br/>
• تراجع التعاون<br/>
• الطعن من الخلف<br/>
• اجواء متوترة في بيئة العمل</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
<flip_pop xlink:label="L20152" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_20152.xml" xp:description="" title="الآثار الإيجابية" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L20153" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20154" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20154.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>• زيادة المجهود<br/>
• التنفيس عن المشاعر<br/>
• الفهم الأحسن<br/>
• الرضوخ للتغيير<br/>
• الوصول لقرارات أفضل<br/>
• الوصول للب المواضيع<br/>
• تحفيز التفكير النقدي</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L20155" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_20155.html" xp:description="28-29" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L20156" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20157" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20157.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="أساليب حل الخلافات أو النزاعات" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20158" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20159" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20159.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>يمكن للقادة تخفيف مستوى حدة النزاعات عبر تطوير حدسهم ومهاراتهم ولا سيما في التواصل والإصغاء،
إلا أن مؤثرات عديدة قد تعترضهم يقتضي أخذها بالاعتبار عند المباشرة باختيار الحلول واتخاذ
القرارات المناسبة، أهمها:</p>
	</body>
</html>
</txt><txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20160" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20160.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>حجم القضية ومداها</li>
			<li>مدى المصلحة الشخصية للأطراف في النزاع</li>
			<li>النوايا</li>
			<li>النظر بمنظار الربح/ الخسارة</li>
			<li>توقع خسارة كل الأطراف أو عدم إمكانية ربح أي منهم</li>
			<li>الانطباع والقناعة بعدم إمكانية حل النزاع</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L20161" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../VO_Content/OI_L3/OI_L3_p28_VO.mp3">
</vo>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L20162" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20163" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20163.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20164" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20165" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20165.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>ومعروف في هذا المجال أيضا أن لدى الإنسان الميل لإظهار الصورة الأفضل عن نفسه من أجل حماية
ذاته، الأمر الذي يؤدي إلى عدم وضوح في المواقف والآراء والنوايا، فتصعب عملية أخذ القرار وإيجاد
الحل اللازم للنزاع أو الخلاف.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L20166" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_20166.html" xp:description="30-31" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L20167" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20168" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20168.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="اساليب حل الخلافات او النزاعات" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20169" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20170" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20170.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>ليس هناك من أسلوب واحد لحل الخلافات ينطبق على جميع المواقف والأشخاص. ويفسح الاطلاع على
الاختيارات العديدة المتوفرة مجالا أوسع لاختيار الأساليب عند مواجهة موقف معين والاستجابة له
بطريقة أفضل.<br/>
من هذه الأساليب:</p>
	</body>
</html>
</txt><img xp:fieldtype="file" xlink:label="L20171" h_pos="middle" v_pos="bottom" xp:description="" xp:name="img" src="../../../QA-1/OI_L3_p30_Ani.swf">
</img>
</content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L20172" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../VO_Content/OI_L3/OI_L3_p30_VO.mp3">
</vo>
<flip_pop xlink:label="L20173" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_20173.xml" xp:description="" title="التجنب والانسحاب" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L20174" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20175" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20175.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> يحاول الشخص المعني ”التخلص“ من الخلاف بإنكار وجوده، في حين أن الخلاف يستمر ويتفشى إلى حد لا
يمكن التحكم به. وفي حال لم يكن لموضوع الخلاف أو توقيته أهمية يمكن أن يكون الرفض أسلوبا
فعالا.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
<flip_pop xlink:label="L20176" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_20176.xml" xp:description="" title="التغاضي والتهدئة " xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L20177" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20178" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20178.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>حيث يقلل المسؤول من شأن الخلاف ويعطي أهمية أكبر للعلاقات الشخصية. فيحاول تهدئة الوضع بالتقرب
من الأشخاص أو كبت المشكلة بواسطة بعض المعنيين بالأمر. ويكون هذا الأسلوب فعالا إذا كان الخلاف
يدور حول موضوع بسيط، فيأتي استعماله حفاظا على روح التجانس بين أفراد المجموعة.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
<flip_pop xlink:label="L20179" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_20179.xml" xp:description="" title="القوة والإلزام" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L20180" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20181" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20181.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> يستخدمه الأشخاص الأشداء في مناصب السلطة غالبا من أجل دعم وجهة نظر معينة، ويؤدي إلى جعل أحد
الأطراف في موقف المنتصر والآخر في موقف المهزوم، الأمر الذي يؤثر على العلاقات داخل المجموعة في
حال استياء الطرف المهزوم ورفضه للقرار. غير أن هذا الأسلوب ينجح في الحالات التي يحكمها عامل
الوقت أو السلامة أو المال.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
<flip_pop xlink:label="L20182" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_20182.xml" xp:description="" title="التسوية والحل الوسط" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L20183" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20184" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20184.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> يحاول فيه الطرفان التنازل عن الشيء القليل للتوصل إلى حل باستعمال وسائل منها: التصويت،
الاقتراع أو أخذ الموافقة الجماعية. إلا أن من عيوبه أن كلا من الطرفين، لعلمه بأنه سيتراجع في آخر
الأمر، يتخذ موقفا متصلبا كمحاولة لتخفيف الخسارة، مما يجعل هذا الأسلوب ضعيفا وغير فعال، وكثيرا
ما لا يلتزم هذان الطرفان بالحلول المتفق عليها. إلا أنه يمكن للتسوية أن تكون من الأساليب
المقبولة عند ضرورة تجنب مواقف المنتصر/ المهزوم أو عندما تكون الإمكانات محدودة.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L20185" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20186" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20186.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20187" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<img xp:fieldtype="file" xlink:label="L20188" h_pos="middle" v_pos="bottom" xp:description="" xp:name="img" src="../../../L3/OI_L3_p31_Ani.swf">
</img>
</content>
<flip_pop xlink:label="L20189" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_20189.xml" xp:description="" title="التعاون وحل المشاكل" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L20190" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20191" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20191.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> يقوم على الأخذ بالاعتبار الأسباب الداعية إلى وجود خلاف بين الفريقين، والتعاون لعرض حل صريح
لهذا الخلاف يتم تقييمه بدقة كي يستوعبه كل منهما، فيصبح حلا منطقيا يعالج سبب المشكلة بدلا من
المشكلة ذاتها. ومن مقوماته اعتراف الفريقين بكفاءات وخبرات بعضهما وتوقع كل منهما تغيير آرائه
الأصلية لصالح استمرار عمل المجموعة.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
<flip_pop xlink:label="L20192" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_20192.xml" xp:description="" title="الإقناع" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L20193" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20194" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20194.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> فن الإقناع من أكثر الأساليب استعمالا في حل الخلافات. ويتطلب إقناع الغير بوجهة نظر معينة،
لمسة شخصية وتعاطف مع وجهة النظر هذه. وهو يظهر مقدرة الرئيس في التأثير على المرؤوسين، ويعتبر من
الملامح الهامة للرئاسة. وعند فشل أسلوب الإقناع يلجأ الشخص المعني إلى القوة.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
<flip_pop xlink:label="L20195" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_20195.xml" xp:description="" title="عدم اتخاذ القرار " xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L20196" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20197" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20197.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>تجميد أو تعليق المشكلة بهدف تجنب المواجهة العلنية احتراما لحساسية ومشاعر أطراف الخلاف، فيتم
الاعتماد على الزمن لحل المشكلة. ورغم أن اتخاذ قرار بعدم اتخاذ قرار يتطلب براعة، إلا أنه ينظر في
بعض الأحيان إلى مستعمل هذا الأسلوب على أنه مشرف ضعيف، لما قد يسببه هذا القرار من بلبلة
وشكوك.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
<flip_pop xlink:label="L20198" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_20198.xml" xp:description="" title="الطرف الثالث أو الوساطة" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L20199" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20200" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20200.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> اللجوء إلى طرف ثالث كوسيط لحل الخلافات أسلوب يتسم بالدبلوماسية، ويهدف كالأسلوب السابق إلى
تجنب المواجهة العلنية. ويقوم الوسيط بنقل وجهات النظر وتهدئة الموقف تمهيدا لإيجاد حل. وإن كان
البعض يفضل هذا الأسلوب، إلا أنه يتطلب وقتا طويلا ووسيطا ماهرا يتمتع بثقة كلا الطرفين.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L20201" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_20201.html" xp:description="32-33" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L20202" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20203" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20203.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="مقاربة ادارة وحلّ النزاعات الناشئة في بيئة العمل" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20204" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20205" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20205.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>مقاربات عديدة تستخدم لحل النزاعات، ولكن المقاربة المنطقية المذكورة ادناه تشكل مدخلا مناسبا
لمعالجة النزاعات الناشئة وتتضمن:</p>
	</body>
</html>
</txt><txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20206" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20206.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>تحديد الاطراف المعنيين</li>
			<li>تحديد القضايا المتنازع عليها</li>
			<li>جمع المعلومات والحقائق عبر الاستماع لوجهات نظر الفرقاء</li>
			<li>تحديد حجج ومصالح كل طرف</li>
			<li>اكتشاف العوامل المؤثرة على النزاع إيجابا أو سلبا</li>
			<li>توفير المناخ المناسب للحوار</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L20207" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../VO_Content/OI_L3/OI_L3_p32_VO.mp3">
</vo>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L20208" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20209" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20209.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20210" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20211" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20211.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>تشجيع الفرقاء على التفاوض</li>
			<li>نقل وجهة نظر كل فريق الى الفريق الآخر</li>
			<li>اقتراح الطرق التي تؤدي الى تسوية</li>
			<li>بلورة أرضية مشتركة يمكن عبرها طرح الحلول التي يمكن ان يقبل بها المتنازعين</li>
			<li>الاتفاق على الحل المطلوب وتحديد آلية التنفيذ</li>
			<li>متابعة تنفيذ الاتفاق</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L20212" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_20212.html" xp:description="34-35" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L20213" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20214" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20214.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="الصعوبات التي تعيق أو تحول دون حل الخلافات" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20215" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20216" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20216.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>نظرا لاختلاف البيئة المحيطة والظروف من مؤسسة إلى أخرى، ولأن الأفراد يتمايزون بمشاعرهم وردود
فعلهم وخلفيات تفكيرهم، ولأن الخلافات والنزاعات متنوعة، نجد مجموعة من العوامل والمؤثرات التي قد
تؤثر سلبا أو تعيق أو تحول دون حل الخلافات والنزاعات، أو تنتج حلولا مرضية بدل أن تكون مثالية
وفعالة.<br/>
من هذه المعوقات:</p>
	</body>
</html>
</txt><img xp:fieldtype="file" xlink:label="L20217" h_pos="middle" v_pos="bottom" xp:description="" xp:name="img" src="../../../OI_L3_p34.swf">
</img>
</content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L20218" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../VO_Content/OI_L3/OI_L3_p34_VO.mp3">
</vo>
<flip_pop xlink:label="L20219" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_20219.xml" xp:description="" title="المعوقات الخارجية" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L20220" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20221" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20221.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>• تشريعات الدولة وأنظمتها وأعمالها<br/>
• سياسات المؤسسة وإجراءاتها<br/>
• تدخل الجماعات الضاغطة الداخلية والخارجية<br/>
• تدخل الرؤساء والمرؤوسين والزملاء<br/>
• الحالات السابقة<br/>
• الوساطة<br/>
• الموارد المحدودة<br/>
• عامل الوقت<br/>
• ندرة أو نقص أو خطأ في المعلومات</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
<flip_pop xlink:label="L20222" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_20222.xml" xp:description="" title="المعوقات الشخصية والداخلية" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L20223" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20224" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20224.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>• التحيز وعدم الحياد<br/>
• شخصية الفرد، قيمه، ومعتقداته<br/>
• الميل لتجنب المخاطر والتغيير<br/>
• العوامل النفسية والصحية كالميول والمزاج<br/>
• توخي المصلحة والمردود الشخصي</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L20225" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20226" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20226.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20227" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20996" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20996.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> </p>
	</body>
</html>
</txt><img xp:fieldtype="file" xlink:label="L20228" h_pos="middle" v_pos="bottom" xp:description="" xp:name="img" src="../../../QA/OI_L3_p35.swf">
</img>
</content>
<flip_pop xlink:label="L20229" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_20229.xml" xp:description="" title="ضغوطات الوقت والمعلومات " xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L20230" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20231" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20231.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>اتخاذ القرار”المرضي“ بدلا من القرار ”المثالي“.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
<flip_pop xlink:label="L20232" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_20232.xml" xp:description="" title="قوة الابتكار والابداع" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L20233" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20234" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20234.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>• لا تشجع الطريقة المنطقية لحل المشاكل الابتكار والابداع<br/>
• تعطي اسلوب حل موحد مهما تعددت واختلفت الظروف والمعطيات والامكانيات<br/>
• أحياناً يتوجب اتخاذ قرارات تكون مناسبة ولو لم تكن منطقية بناء على الظروف والامكانيات</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L20235" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_20235.html" xp:description="36-37" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L20236" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20237" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20237.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="اعتماد سياسة وقائية للحد من النزاعات" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20238" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20239" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20239.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>للحد من النزاعات ضمن بيئة العمل:</p>
	</body>
</html>
</txt><txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20240" bullet="lev1" bullet_type="-أ" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20240.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>يترتب على المدراء التعامل مع ضغوط العمل:</p>
	</body>
</html>
</txt><txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20241" bullet="lev2" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20241.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>التعرف على الأعراض والمؤشرات</li>
			<li>رصد الأسباب</li>
			<li>رصد اٌمكانيات تخفيف الضغوط</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
<content xlink:label="L20242" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20243" bullet="lev1" bullet_type="-ب" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20243.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p><font color="#EEEEEE">.</font>يترتب على العاملين التأقلم مع المضايقات:</p>
	</body>
</html>
</txt><txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20244" bullet="lev2" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20244.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>معرفة حقوقهم</li>
			<li>كيفية الدفاع عن انفسهم</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L20245" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../VO_Content/OI_L3/OI_L3_p36_VO.mp3">
</vo>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L20246" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20247" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20247.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20248" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20249" bullet="lev1" bullet_type="-ج" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20249.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p><font color="#EEEEEE">.</font>تنمية روح الفريق</p>
	</body>
</html>
</txt><txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20250" bullet="lev1" bullet_type="-د" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20250.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>النقد الإيجابي والتغذية المرتدة</p>
	</body>
</html>
</txt><txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20251" bullet="lev1" bullet_type="-ه" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20251.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>التعامل مع المواقف العصيبة:</p>
	</body>
</html>
</txt><txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20252" bullet="lev2" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20252.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>التنبؤ بالمشكلات وترقب حصولها</li>
			<li>تقييم الآثار المترتبة </li>
			<li>التعامل مع التحديات غير المتوقعة</li>
			<li>التعامل مع الأفراد الذين يصعب التعامل معهم</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L20253" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_20253.html" xp:description="38-39" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L20254" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20255" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20255.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="ملخص" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20256" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20257" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20257.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>”أن تكون مديرا يعني أن تقرر“. فالقرار محرك الإدارة ومحور أنشطتها، وينشأ نتيجة عملية متعددة
المراحل والمستويات تسمى عملية صنع القرار</li>
			<li>المشكلة حاجة يتوجب تغطيتها، أو انحراف الأداء الفعلي عن الأداء المخطط أو المستهدف، أو خلل أو
فجوة بين الحالة الموجودة والحالة المطلوبة</li>
			<li>القرار هو آلية تحديد المشكلة وحلها. كما أنه عملية البت النهائي بما يجب عمله وما لا يجب عمله
لتحقيق نتائج وأهداف معينة ومحددة</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L20258" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20259" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20259.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20260" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20261" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20261.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>هناك نوعان من القرارات، المبرمجة والغير مبرمجة</li>
			<li>القرار تعبير عن المعلومات المتوفرة لدينا في جميع المراحل، منذ اكتشاف المشكلة حتى وضع القرار
حيز التنفيذ</li>
			<li>الحدس هو المهارة التي تمكن من ملاحظة الإمكانيات سريعا في موقع معين أو ظرف معين، فيزيد من
الإبداع الخلاّق ويضيف عنصر العفوية على عملية اتخاذ القرار</li>
			<li>النزاع الذي يتطلب إدارة فعالة هو لحظة ما قبل الانفجار الذي يؤدي أو يتحول إلى أزمة. أما
الوقاية فتتم عبر التنبؤ بإمكانية حدوثها والتحسب لهذه الإمكانية</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L20262" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_20262.html" xp:description="40-41" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L20263" xp:description="" xp:name="page">
<flip_quiz xlink:label="L20264" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="quiz_20264.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="اسئلة وتمارين" xp:name="flip_quiz">
<intro_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20265" xp:description="Advanced text" xp:name="intro_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20265.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>إختر صح أم خطأ:</p>
	</body>
</html>
</intro_txt><q_1 xlink:label="L20266" xp:description="" xp:name="q_1">
<content xlink:label="L20267" xp:description="" xp:name="content">
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20268" ans="false" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20268.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>1. المشكلة حاجة لا يتوجب تغطيتها، أو انحراف الأداء الفعلي عن الأداء المخطط أو المستهدف.</p>
	</body>
</html>
</data_txt></content>
<content xlink:label="L20269" xp:description="" xp:name="content">
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20270" ans="false" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20270.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>2. العلم هو استخدام المهارات والكفاءات والصفات والملكات البشرية الشخصية في تطبيق المبادئ
والقواعد.</p>
	</body>
</html>
</data_txt></content>
<content xlink:label="L20271" xp:description="" xp:name="content">
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20272" ans="true" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20272.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>3. السبب الأبرز للنزاعات هو فقدان التواصل الإيجابي بين الأطراف نتيجة تناقض المصالح
والصلاحيات وتشابكها.</p>
	</body>
</html>
</data_txt></content>
</q_1>
</flip_quiz>
</page>
<page xlink:label="L20273" xp:description="" xp:name="page">
<flip_quiz xlink:label="L20274" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="quiz_20274.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="flip_quiz">
<intro_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20275" xp:description="Advanced text" xp:name="intro_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20275.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>إختر الجواب الصحيح:</p>
	</body>
</html>
</intro_txt><q_2 xlink:label="L20276" xp:description="" xp:name="q_2">
<content xlink:label="L20277" xp:description="" xp:name="content">
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20278" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20278.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>1. اتخاذ ________ عملية متداخلة في كل<br/>
عمل من الأعمال التي يقوم بها المدير مهما كان بسيطا.</p>
	</body>
</html>
</data_txt><option xp:fieldtype="text" xlink:label="L20279" ans="false" xp:description="Text" xp:name="option">الخلافات</option>
<option xp:fieldtype="text" xlink:label="L20280" ans="true" xp:description="Text" xp:name="option">القرار</option>
<option xp:fieldtype="text" xlink:label="L20281" ans="false" xp:description="Text" xp:name="option">القرارات الغير مبرمجة</option>
</content>
<content xlink:label="L20282" xp:description="" xp:name="content">
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20283" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20283.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>2. لا توجد إجراءات مسبقة بصدد _________،<br/>
فهي تتخذ على مستوى الإدارة العليا في ظل غياب المعلومات الكافية والنتائج الدقيقة.</p>
	</body>
</html>
</data_txt><option xp:fieldtype="text" xlink:label="L20284" ans="false" xp:description="Text" xp:name="option">الخلافات</option>
<option xp:fieldtype="text" xlink:label="L20285" ans="false" xp:description="Text" xp:name="option">القرار</option>
<option xp:fieldtype="text" xlink:label="L20286" ans="true" xp:description="Text" xp:name="option">القرارات الغير مبرمجة</option>
</content>
<content xlink:label="L20287" xp:description="" xp:name="content">
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20288" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20288.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>3. ليس هناك من أسلوب واحد لحل ________<br/>
ينطبق على جميع المواقف والأشخاص.</p>
	</body>
</html>
</data_txt><option xp:fieldtype="text" xlink:label="L20289" ans="true" xp:description="Text" xp:name="option">الخلافات</option>
<option xp:fieldtype="text" xlink:label="L20290" ans="false" xp:description="Text" xp:name="option">القرار</option>
<option xp:fieldtype="text" xlink:label="L20291" ans="false" xp:description="Text" xp:name="option">القرارات الغير مبرمجة</option>
</content>
</q_2>
</flip_quiz>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L20292" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_20292.html" xp:description="" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L20293" xp:description="" xp:name="page">
<animation xlink:label="L20294" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="animation_20294.xml" xp:description="" is_printable="no" xp:name="animation">
<mov xp:fieldtype="file" xlink:label="L20295" xp:description="" xp:name="mov" src="../../../backpage.swf">
</mov>
</animation>
</page>
</flip_page>
<book_pdf xp:fieldtype="file" xlink:label="L20296" xp:description="" xp:name="book_pdf" src="../../../PDF_OI/OI_L3.pdf">
</book_pdf>
</booklet>
</section>
<section xlink:label="L20297" xp:description="التنظيم" xp:name="section">
<booklet xlink:label="L20298" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="booklet_20298.xml" xp:description="التنظيم" is_active="yes" xp:name="booklet">
<flip_page xlink:label="L20309" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_20309.html" xp:description="" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L20310" xp:description="" xp:name="page">
<animation xlink:label="L20311" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="animation_20311.xml" xp:description="" is_printable="no" xp:name="animation">
<mov xp:fieldtype="file" xlink:label="L20312" xp:description="" xp:name="mov" src="../../../midpage_l5.swf">
</mov>
</animation>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L20313" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_20313.html" xp:description="2-3" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L20314" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20315" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20315.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="اقسام الدرس" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20316" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20317" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20317.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>الاهداف التعليمية</li>
			<li>ماهية التنظيم</li>
			<li>الدراسة التنظيمية</li>
			<li>مزايا التنظيم الجيد</li>
			<li>مراحل التنظيم</li>
			<li>البنيات الادارية</li>
			<li>انواع البنيات الادارية تقسيم العمل</li>
			<li>مفهوم وتفويض السلطة</li>
			<li>مركزية ولا مركزية السلطة</li>
			<li>وصف المهام</li>
			<li>المبادئ الكبرى للتنظيم</li>
			<li>ملخص</li>
			<li>اسئلة وتمارين</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L20318" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20319" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20319.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="الاهداف التعليمية" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20320" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20321" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20321.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>في نهاية هذا الفصل، يجب أن يكون الطالب (ة) قادراً على:</p>
	</body>
</html>
</txt><txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20322" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20322.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>تعريف ماهية التنظيم</li>
			<li>عرض مفهوم، مزايا، ومراحل الدراسة التنظيمية</li>
			<li>التعرف على البنيات الادارية وانواعها</li>
			<li>شرح اسس وانواع تقسيمات العمل</li>
			<li>تعريف مفهوم السلطة وتفويضها</li>
			<li>عرض مركزية ولا مركزية السلطة</li>
			<li>فهم مقومات وصف المهام</li>
			<li>تلخيص المبادئ الكبرى للتنظيم</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L20323" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_20323.html" xp:description="4-5" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L20324" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20325" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20325.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="المقدمة" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20326" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20327" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20327.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>تعود أسباب نشوء التنظيم للحاجة إلى قيام حد أدنى من التنسيق والتعاون بين مجموعة من الأفراد
لبلوغ أهداف مشتركة لا يستطيعون بلوغها منفردين، سواء أكانت الأهداف ذات طابع تجاري أو خيري أو
عسكري أو اجتماعي أو غير ذلك من الأهداف.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L20328" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../OI_L4/OI_L4_1_p4_VO.mp3">
</vo>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L20329" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20330" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20330.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20331" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20332" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20332.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>وبلوغ هذه الأهداف يتطلب ”إدارة“. وهي الصيغة النظامية التي يمكن من خلالها تنسيق جهود مجموعات
الأفراد في عمل منظم ومنسق. كما يتطلب ذلك جهود قائد أو مسؤول أو ”مدير“، يقع على عاتقه أن يخطط
وينظم وينسق ويراقب نشاط الآخرين.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L20333" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_20333.html" xp:description="6-7" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L20334" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20335" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20335.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="تعريف التنظيم" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20336" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20337" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20337.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>هو إنشاء بنيات إدارية ووضع أساليب وتقنيات موضع التنفيذ تسمح بتحقيق الخطة أو المشروع المحدد.
وبالتالي انه ربط أنشطة الإدارة ووحداتها بهيكلية متناغمة منتجة.<br/>
وهو عملية مستمرة، تتجّدد باطراد. فهو علم يأخذ بكل المستجدات العلمية، إذ لا يمكن التفكير، اليوم،
بإدارة حديثة خالية من أجهزة الكمبيوتر والفاكس وآلات الاستنساخ المتطورة… ألخ.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L20338" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../OI_L4/OI_L4_1_p6_VO.mp3">
</vo>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L20339" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20340" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20340.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="الدراسة التنظيمية" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20341" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20342" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20342.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>قد تعترض المؤسسات معوقات ومشاكل عدة على المستوى التنظيمي تتطلب من القيادة الإدارية المعنية
التوقف عندها لدراستها وتحليلها وإيجاد السبل المناسبة لعلاجها، مستعينة إذا لزم الأمر باختصاصي من
داخل المؤسسة أو من خارجها. وهذه المعوقات يمكن أن تنجم مبدئيا عن خلل في التنظيم أو بسبب أساليب
وطرق العمل المعتمدة، أو بسبب طريقة إشغال بناء المؤسسة.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L20343" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_20343.html" xp:description="8-9" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L20344" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20345" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20345.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="الدراسة التنظيمية" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20346" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20347" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20347.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>يفترض بالدراسة التنظيمية أن تعطي صورة دقيقة وموضوعية عن المشكلة المطروحة في ضوء كافة العناصر
والمعطيات المرتبطة بها، والعمل على درس هذه العناصر والمعطيات وتحليلها ومناقشتها توصلا لإبراز
نقاط الضعف والخلل فيها ولإيجاد الحلول الملائمة. إما بإعادة تنظيم المؤسسة على أسس سليمة، وإما
باعتماد طرق وأساليب عمل تتلاءم ومتطلبات هذه المؤسسة وأهدافها، وإما بإعادة النظر بطريقة اشغال
الأبنية بالشكل الذي يتناسب مع هيكلية المؤسسة وأنشطتها.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L20348" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../OI_L4/OI_L4_1_p8_VO.mp3">
</vo>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L20349" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20350" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20350.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20351" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20352" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20352.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>وتمر الدراسة التنظيمية بست مراحل مترابطة فيما بينها بشكل منطقي ومتسلسل هي:</p>
	</body>
</html>
</txt><txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20353" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20353.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>تحديد الموضوع والمشكلة المطلوب معالجتها</li>
			<li>جمع المعلومات والإحصاءات</li>
			<li>ترتيب المعلومات ووضع البيانات العائدة لها وتدقيقها</li>
			<li>التحليل والنقد البنّاء لها</li>
			<li>وضع المشروع المقترح</li>
			<li>تطبيق المشروع الجديد</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L20354" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_20354.html" xp:description="10-11" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L20355" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20356" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20356.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="مزايا التنظيم الجيد" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20357" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20358" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20358.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>من أهم مزايا التنظيم الجيد:</p>
	</body>
</html>
</txt><txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20359" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20359.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>الاستخدام الأمثل للموارد والإمكانيات المادية والبشرية المتاحة</li>
			<li>استمرارية واستقرار حياة المؤسسة</li>
			<li>تحقيق التناسق والتعاون بين العاملين داخل الإطار التنظيمي</li>
			<li>تخفيض نسبة الهدر في الوقت والجهد والأموال</li>
			<li>الإسهام في رفع الروح المعنوية للعاملين</li>
			<li>أداء وتنفيذ الأعمال على خير وجه بما يحقق الأهداف</li>
			<li>التخصص في العمل بما يتيح فرصة التطوير والابتكار نحو الأفضل والإسهام في تخفيض الوقت
والكلفة</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L23298" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../OI_L4/OI_L4_1_p10_VO.mp3">
</vo>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L20360" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20361" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20361.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20362" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<img xp:fieldtype="file" xlink:label="L20363" h_pos="middle" v_pos="bottom" xp:description="" xp:name="img" src="../../../l2/MMD/OI_L4_p11_img.png">
</img>
</content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L20364" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_20364.html" xp:description="12-13" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L20365" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20366" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20366.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="مراحل التنظيم" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20367" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20368" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20368.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>يتطلب إعداد الهيكل التنظيمي للمؤسسة عدة مراحل أساسية هي:</p>
	</body>
</html>
</txt><txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20369" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20369.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>تحديد الهدف الرئيسي والأهداف الفرعية للمؤسسة</li>
			<li>تحديد كافة الأعمال اللازمة لتحقيق تلك الأهداف</li>
			<li>حصر الوظائف المترابطة في وحدات إدارية واحدة</li>
			<li>تجميع الوحدات الإدارية ذات النشاط الواحد</li>
			<li>تحديد الوظائف الإشرافية لكل وحدة</li>
			<li>تحديد السلطات والمسؤوليات لكل وظيفة إشرافية وتنفيذية</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L20370" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../OI_L4/OI_L4_1_p12_VO.mp3">
</vo>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L20371" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20372" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20372.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20373" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20374" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20374.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>تحديد اختصاصات كل وظيفة</li>
			<li>وضع نظام فعال للاتصال بين جميع الوظائف والوحدات</li>
			<li>تحديد الشروط اللازمة لإشغال كل وظيفة</li>
			<li>تحديد عدد شاغلي الوظيفة الواحدة</li>
			<li>تحديد معدلات الأداء</li>
			<li>وضع خريطة التنظيم الإداري للمؤسسة</li>
			<li>إعداد الدليل الإداري للمؤسسة الذي يشمل المراحل السابقة الذكر</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L20375" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_20375.html" xp:description="14-15" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L20376" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20377" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20377.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="تعريف الهيكل التنظيمي " xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20378" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20379" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20379.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>هو الذي يجمع ويربط بين كل العاملين بالمؤسسة، من فنيين وإداريين ...، ويحدد الاختصاصات
المطلوبة منهم، ويوضح خطوط السلطة والمسؤولية التي تساعد في ربط وتعاون مجموعات الأفراد في فريق
أكثر فعالية وتنسيق العلاقة بينهم من أجل تحقيق الأهداف التي وجدوا من أجلها.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L20380" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../OI_L4/OI_L4_1_p14_VO.mp3">
</vo>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L20381" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20382" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20382.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="البنيات الإدارية" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20383" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20384" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20384.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>تنظيم مؤسسة ما يعني توزيع المهمات الرئيسية المناطة بها، أي بقمة الهرم الإداري، على وحدات من
مستوى أدنى ترتبط في ما بينها بعلاقات تسلسلية تخضع فيها كل وحدة إلى أوامر وتعليمات الوحدة التي
تعلوها. وهذا التوزيع يؤدي إلى إيجاد بنية إدارية (أو شكل تنظيمي معين).<br/>
وهذه البنية تقوم على ركيزتين أساسيتين هما:</p>
	</body>
</html>
</txt><txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L23210" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_23210.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> </p>
	</body>
</html>
</txt><img xp:fieldtype="file" xlink:label="L20385" h_pos="left" v_pos="bottom" xp:description="" xp:name="img" src="../../../l2/MMD/OI_L4_p15.swf">
</img>
</content>
<content xlink:label="L51034" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L51035" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_51035.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p><br/>
			<font color="#EEEEEE">.                 </font>
			<font color="#FF0000"> انقرعلى الأزرار لمعرفة
المزيد</font></p>
	</body>
</html>
</txt></content>
<flip_pop xlink:label="L20386" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_20386.xml" xp:description="" title="وحدات ادارية" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L20387" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20388" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20388.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> تقوم كل منها بدور محدد من خلال المهام والمسؤوليات المناطة بها.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
<flip_pop xlink:label="L20389" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_20389.xml" xp:description="" title="خطوط ارتباط" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L20390" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20391" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20391.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> تجمع بين الوحدات الإدارية في ما يدعى خط السلطة التسلسلي، أو خط السلطة الوظيفي.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L20392" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_20392.html" xp:description="16-17" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L20393" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20394" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20394.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="البنيات الإدارية" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20395" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20396" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20396.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>ويمكن تجسيد البنية الإدارية لمؤسسة معينة بـ ”مخطط تنظيمي“ يبرز:</p>
	</body>
</html>
</txt><txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20397" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20397.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>مختلف الوحدات الإدارية التي تتألف منها الإدارة ويرمز إلى كل وحدة إدارية بشكل مستطيل</li>
			<li>خطوط السلطة التسلسلية ويرمز إليها بخط متواصل</li>
			<li>خطوط السلطة الوظيفية ويرمز إليها بخط متقط</li>
			<li>العلاقات الهرمية التسلسلية ويرمز إليها بخط عامودي</li>
			<li>الوحدات الإدارية من حيث أهميتها ومستواها الهرمي تتدرج من أعلى الخط العامودي حتى أدناه</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L23299" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../OI_L4/OI_L4_1_p16_VO.mp3">
</vo>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L20398" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20399" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20399.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="أنواع البنيات الإدارية" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20400" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20401" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20401.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>يمكن للبنيات الإدارية أن تتخذ أشكالا عدة تبعا لطبيعة السلطة التي تربط بينها.</p>
	</body>
</html>
</txt><img xp:fieldtype="file" xlink:label="L20402" h_pos="middle" v_pos="bottom" xp:description="" xp:name="img" src="../../../l2/MMD/OI_L4_1_p17_Ani.swf">
</img>
</content>
<flip_pop xlink:label="L20405" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_20405.xml" xp:description="" title="البنية التسلسلية المباشرة" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L20406" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20407" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20407.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> تدعى أيضا السلطة الهرمية. وهي تقوم على اتصال المرؤوس برئيس مباشر واحد تصدر عنه الأوامر
والتعليمات.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
<flip_pop xlink:label="L20408" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_20408.xml" xp:description="" title="البنية الهرمية الوظيفية" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L20409" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20410" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20410.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> مفادها أن مستوى إداري معين أو مستخدم يمكنه تلقي الأوامر من أكثر من مرجع، كما يمكنه الاتصال
بأكثر من مرجع، ذلك أن تنفيذ بعض المهام الإدارية يستلزم تدخل عدد من الإختصاصيين بحيث يمكنهم
إعطاء الأوامر والتعليمات إلى وحدة إدارية أو مستخدم كل في نطاق اختصاصه.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
<flip_pop xlink:label="L20411" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_20411.xml" xp:description="" title="البنية الهرمية الاستشارية" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L20412" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20413" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20413.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> في هذه البنية - المتلازمة مع البنية التسلسلية المباشرة - يستعين الرئيس في قمة البنية
التسلسلية بمستشار أو أكثر يؤلفون مجلس أركان وهؤلاء المستشارون الوظيفيون، بعكس المسؤول القيادي
في البنية الوظيفية، لا يملكون أية سلطة تقريرية، بل يقتصر عملهم على دراسة ما يطلبه الرئيس من
دراسة ملفات وتحضير المعلومات والبيانات والقيام بمهام التحليل والتخطيط ووضع الاقتراحات وتقديم
النصائح للرئيس المرتبطين به، الذي يملك سلطة إصدار القرار.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
<flip_pop xlink:label="L20414" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_20414.xml" xp:description="" title="البنية العنقودية " xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L20415" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20416" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20416.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>البنية العنقودية تقلص إلى أدنى حد ممكن من السلطة التسلسلية الهرمية. وتعطي صلاحيات واسعة عن
طريق التفويض، إلى مجموعات متخصصة من فرق العمل. تضم اختصاصات ومهارات متنوعة (مكونة على شكل
عناقيد)، تقوم بممارسة مهامها ومسؤولياتها باستقلالية شبه تامة، وتتخذ القرارات المناسبة التي
تمليها مصالح المؤسسة وأهدافها الكبرى.<br/>
أما رئيس مجلس الإدارة – المدير العام، فلا يتدخل في أعمال فرق العمل إلا في الحالات التي تهدد
مخططات المؤسسة في التوسع والانتشار وتحقيق معدلات الأرباح المتفق عليها.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L20417" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_20417.html" xp:description="18-19" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L20418" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20419" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20419.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="تقسيم العمل" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20420" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20421" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20421.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>يرتكز إطار الهيكل التنظيمي لأي مؤسسة على تقسيمات تنظيمية ضمن إدارات أو وحدات أو أقسام متميزة
تبعا لكل نشاط في ظل الظروف الخاصة والمحيطة، بشكل يسهم في تحقيق أهدافها بكفاءة وفاعلية.<br/>
تنطوي تلك التقسيمات على عدة أسس أهمها:</p>
	</body>
</html>
</txt><txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20422" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20422.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>الإفادة من التخصص والمهارات البشرية المتاحة</li>
			<li>تسهيل الرقابة وإبراز أهميتها</li>
			<li>الإسهام الفعال في التنسيق والتكامل بين كافة الجهود الجماعية، وتحاشي الازدواج</li>
			<li>ضمان قدر ملائم من الأهمية النسبية لكل نشاط</li>
			<li>الإسهام في تخفيض التكاليف إلى أقل ما يمكن</li>
			<li>الأخذ بعين الاعتبار ظروف ومتغيرات وسلوك البيئة المحيطة أو المجتمع</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L23300" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../OI_L4/OI_L4_1_p18_VO.mp3">
</vo>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L20423" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20424" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20424.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20425" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20426" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20426.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>ومن أنواع هذه التقسيمات، التقسيم:</p>
	</body>
</html>
</txt><txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20427" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20427.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>حسب الوظائف</li>
			<li>حسب المناطق الجغرافية</li>
			<li>حسب أنواع السلع أو الخدمات</li>
			<li>المركب</li>
			<li>حسب أنواع العملاء</li>
			<li>حسب العمليات أو المراحل</li>
			<li>حسب الوقت</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L20428" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_20428.html" xp:description="20-21" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L20429" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20430" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20430.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="مفهوم السلطة" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20431" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20432" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20432.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>السلطة هي الحق الذي يمكّن الرؤساء من الحصول على امتثال المرؤوسين للقرارات أو الأوامر الصادرة
عنهم. وتعني إعطاء الحق للمدراء والرؤساء في تكليف المرؤوسين بعمل أو تصرف محدد من خلال إصدار
القرارات والأوامر الملزمة وتنفيذ ما تحتويه كل منها من أجل تحقيق الأهداف المحددة.<br/>
لذلك تعتبر السلطة من اللوازم الأساسية لأي مدير أو رئيس، باعتبارها الأداة التي بموجبها يتمكن من
ممارسة الأعمال المسؤول عنها بكفاءة وفاعلية.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L23301" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../OI_L4/OI_L4_1_p20_VO.mp3">
</vo>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L20433" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20434" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20434.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20435" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20436" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20436.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>والجدير بالذكر أن السلطة تختلف عن القوة. حيث أن القوة تعني قدرة الفرد على إنجاز أو إتمام شيء
ما، وهي نابعة من ذات الفرد نفسه. أما السلطة فهي ممارسته إصدار القرارات أو الأوامر، وهي مهمة
ولازمة له.</p>
	</body>
</html>
</txt><img xp:fieldtype="file" xlink:label="L20437" h_pos="middle" v_pos="bottom" xp:description="" xp:name="img" src="../../../l2/MMD/OI_L4_1_p21_btn.swf">
</img>
</content>
<flip_pop xlink:label="L20438" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_20438.xml" xp:description="" title="الادارة الحديثة" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L20439" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20440" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20440.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> ينادي الاتجاه الحديث في الإدارة بأن أي فرد يتمتع بالسلطة يمكنه أن يدير بأسلوب أفضل وبطريقة
فعّالة إذا احتفظ بمفهوم الامتثال للسلطة، عن طريق الإقناع والمشورة، انطلاقا من مبادئ وتقاليد
المجتمع والإنسانية. فهو في النهاية سيصدر القرارات والأوامر الملزمة لامتثال العاملين لموقف أو
تصرّف معين، حيث يحصل على ولائهم وإخلاصهم بقدرته على التأثير في الجانب الإنساني لديهم بأسلوب
بعيد عن الإكراه أو التهديد، مما يرفع<br/>
من مستوى معنوياتهم وجهدهم من أجل الأداء السليم والفعال لما تحويه قرارات وأوامر رئيسهم.<br/>
وهنا يحصل الترابط الوثيق بين القوة والسلطة والقيادة الرشيدة.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L20441" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_20441.html" xp:description="22-23" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L20442" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20443" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20443.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="مفهوم تفويض السلطة" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20444" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20445" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20445.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>يعتبر تفويض السلطة عامل أساسي وضروري لتعدد المستويات والوظائف الإدارية في المؤسسة. وتعني
عملية تفويض السلطة (أو تفويض الصلاحيات) منح الغير حق التصرف واتخاذ القرارات وإصدار الأوامر في
نطاق حدود معينة، بما يتناسب مع القدر اللازم لتنفيذ أعمال محددة.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L23302" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../OI_L4/OI_L4_1_p22_VO.mp3">
</vo>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L20446" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20447" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20447.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20448" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20449" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20449.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>فبقيام المدير أو الرئيس بتفويض بعضا من صلاحياته لمساعديه أو معاونيه يعفي نفسه من التفاصيل
الجزئية أو الصغيرة في العمل، ويكرس جهوده لمباشرة التخطيط والرقابة والتوجيه وتكوين وتنمية الهيئة
الإدارية والتنظيم، وهي أمور تستحوذ على الجانب الأكبر من عمله، وذلك تبعا لمستواه الإداري. دون أن
يعني هذا التفويض أنه أصبح منقطع الصلة بالأعمال التي فوضها أو منفصلا عنها.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L20450" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_20450.html" xp:description="24-25" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L20451" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20452" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20452.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="مفهوم تفويض السلطة" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20453" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20454" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20454.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>يكون المرؤوس في هذه الحالة مسؤولا عن نتائج تنفيذ الأعمال المفوضة إليه أمام رئيسه.<br/>
علما بأن للمدير أو الرئيس الحق في استرداد السلطة التي فوضها في أي وقت يشاء وفي إعادة تفويضها
لآخرين، عند سوء استخدامها أو العجز عن القيام بمتطلباتها، أو عند الحاجة إلى تعديل الأهداف
والبرامج أو إعادة إعداد الهيكل التنظيمي.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L23303" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../OI_L4/OI_L4_1_p24_VO.mp3">
</vo>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L20455" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20456" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20456.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20457" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20458" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20458.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>تنطوي عملية تفويض السلطة أو الصلاحيات على ما يلي:</p>
	</body>
</html>
</txt><txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20459" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20459.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>إعطاء ما أمكن من الأعمال والصلاحيات للمرؤوسين</li>
			<li>إعطاء السلطة المناسبة والكفيلة للقيام بتنفيذ تلك الأعمال</li>
			<li>توقع وتقبل حصول الأخطاء</li>
			<li>تحمل المرؤوس مسؤولية تحقيق تلك الأعمال أمام رئيسه</li>
			<li>التفويض بحسب النتائج المرجوة لا المنهج المتبع</li>
			<li>إعتماد علنية التفويض</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L20460" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_20460.html" xp:description="26-27" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L20461" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20462" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20462.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="اسباب مقاومة الرؤساء لعملية التفويض" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20463" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20464" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20464.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>يتخوف بعض الرؤساء من عملية التفويض لأسباب أهمها:</p>
	</body>
</html>
</txt><txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20465" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20465.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>الخوف من ارتكاب المرؤوس اخطاء مكلفة</li>
			<li>الخوف من تأديته عمله بصورة ممتازة تفوق أداءهم</li>
			<li>الخوف من أن يفقدوا السيطرة على نشاط ما</li>
			<li>الخوف من أن يخسروا مكانتهم وشهرتهم</li>
			<li>التردد في التخلي عن عمل كانوا يحسنون القيام به</li>
			<li>غياب الشخص الأهل للتفويض</li>
			<li>طبيعة العمليات موضوع التفويض</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L23304" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../OI_L4/OI_L4_1_p26_VO.mp3">
</vo>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L20466" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20467" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20467.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20468" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<img xp:fieldtype="file" xlink:label="L20469" h_pos="middle" v_pos="bottom" xp:description="" xp:name="img" src="../../../l2/MMD/OI_L4_1_p27_img.png">
</img>
</content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L20470" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_20470.html" xp:description="28-29" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L20471" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20472" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20472.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="تقنيات وعوامل نجاح عملية تفويض السلطة" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20473" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20474" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20474.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>يوجد عدد من العوامل التي تسهم في نجاح وفعالية عملية تفويض السلطة، ومن أهمها:</p>
	</body>
</html>
</txt><txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20475" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20475.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>تحديد القرارات والمهام التي سيتم تفويضها</li>
			<li>إصدار التفويض في شكل كتابي لتوضيح حدود السلطة المفوضة</li>
			<li>ثقة الرئيس بتحمل المرؤوس للمسؤولية</li>
			<li>كفاءة أداء المفوّض إليهم</li>
			<li>فعالية النظام الرقابي، حيث يبقى الرئيس مسؤولا عن الأعمال التي فوضها، فيتابعها للتأكد من حسن
تنفيذها</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L23305" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../OI_L4/OI_L4_1_p28_VO.mp3">
</vo>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L20476" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20477" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20477.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="تقنيات وعوامل نجاح عملية تفويض السلطة" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20478" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20479" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20479.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>فعالية نظام الاتصال، حيث يظل المدير أو الرئيس على اتصال دائم بمرؤوسيه المفوض إليهم للحصول
على تقارير وبيانات ومعلومات عن التنفيذ</li>
			<li>توازن أو تعادل السلطة والمسؤولية، وذلك يعني بأن تكون السلطة الممنوحة أو المفوضة مناسبة
وكافية لمستوى وقدر الأعمال المطلوب تنفيذها</li>
			<li>ضرورة إقتناع الإدارة بأهمية تفويض السلطة</li>
			<li>قيام الرئيس بتقديم المساعدة للمفوض إليهم</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L20480" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_20480.html" xp:description="30-31" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L20481" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20482" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20482.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="ملخص" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20483" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20484" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20484.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>تعود أسباب نشوء التنظيم للحاجة إلى قيام حد أدنى من التنسيق والتعاون بين مجموعة من الأفراد
لبلوغ أهداف مشتركة لا يستطيعون بلوغها منفردين، وبلوغ هذه الأهداف يتطلب ”إدارة“. كما يتطلب ذلك
جهود قائد أومسؤول أو ”مدير“</li>
			<li>التنظيم هو إنشاء بنيات إدارية ووضع أساليب وتقنيات موضع التنفيذ تسمح بتحقيق الخطة أو المشروع
المحدد</li>
			<li>تمر الدراسة التنظيمية بست مراحل مترابطة فيما بينها بشكل منطقي ومتسلسل لعطي صورة دقيقة
وموضوعية عن المشكلة المطروحة</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L20485" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20486" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20486.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20487" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20488" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20488.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>يتطلب إعداد الهيكل التنظيمي للمؤسسة عدة مراحل أساسية، بداً من تحديد الهدف الرئيسي والأهداف
الفرعية للمؤسسة الى وضع خريطة التنظيم الإداري للمؤسسة</li>
			<li>يمكن تجسيد البنية الإدارية لمؤسسة معينة بـ ”مخطط تنظيمي“، وبأن تتخذ أشكالا عدة تبعا لطبيعة
السلطة التي تربط بين وحداتها الإدارية</li>
			<li>السلطة هي الحق الذي يمكّن الرؤساء من الحصول على امتثال المرؤوسين للقرارات أو الأوامر
الصادرة عنهم</li>
			<li>ان مبدا تفويض السلطة يقوم على منح الغير حق التصرف واتخاذ القرارات وإصدار الأوامر في نطاق
حدود معينة</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L20489" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_20489.html" xp:description="32-33" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L20490" xp:description="" xp:name="page">
<flip_quiz xlink:label="L20491" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="quiz_20491.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="اسئلة وتمارين" xp:name="flip_quiz">
<intro_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20492" xp:description="Advanced text" xp:name="intro_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20492.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>إختر صح أم خطأ:</p>
	</body>
</html>
</intro_txt><q_1 xlink:label="L20493" xp:description="" xp:name="q_1">
<content xlink:label="L20494" xp:description="" xp:name="content">
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20495" ans="true" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20495.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>1. التنظيم هو إنشاء بنيات إدارية ووضع أساليب وتقنيات موضع التنفيذ تسمح بتحقيق الخطة أو
المشروع المحدد.</p>
	</body>
</html>
</data_txt></content>
<content xlink:label="L20496" xp:description="" xp:name="content">
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20497" ans="false" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20497.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>2. تنظيم مؤسسة ما يعني عدم توزيع المهمات الرئيسية المناطة بها، على وحدات من مستوى أدنى ترتبط
في ما بينها بعلاقات تسلسلية.</p>
	</body>
</html>
</data_txt></content>
<content xlink:label="L20498" xp:description="" xp:name="content">
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20499" ans="false" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20499.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>3. السلطة لا تختلف عن القوة.</p>
	</body>
</html>
</data_txt></content>
</q_1>
</flip_quiz>
</page>
<page xlink:label="L20500" xp:description="" xp:name="page">
<flip_quiz xlink:label="L20501" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="quiz_20501.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="flip_quiz">
<intro_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20502" xp:description="Advanced text" xp:name="intro_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20502.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>إختر الجواب الصحيح:</p>
	</body>
</html>
</intro_txt><q_2 xlink:label="L20503" xp:description="" xp:name="q_2">
<content xlink:label="L20504" xp:description="" xp:name="content">
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20505" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20505.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>1.يعتبر تفويض _________ عامل أساسي<br/>
وضروري لتعدد المستويات والوظائف الإدارية في المؤسسة.</p>
	</body>
</html>
</data_txt><option xp:fieldtype="text" xlink:label="L20506" ans="false" xp:description="Text" xp:name="option">التنظيمي</option>
<option xp:fieldtype="text" xlink:label="L20507" ans="false" xp:description="Text" xp:name="option">التنظيم</option>
<option xp:fieldtype="text" xlink:label="L20508" ans="true" xp:description="Text" xp:name="option">السلطة</option>
</content>
<content xlink:label="L20509" xp:description="" xp:name="content">
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20510" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20510.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>2. الهيكل _________ هو الذي يجمع ويربط<br/>
بين كل العاملين بالمؤسسة، من فنيين وإداريين ...، ويحدد الاختصاصات المطلوبة منهم.</p>
	</body>
</html>
</data_txt><option xp:fieldtype="text" xlink:label="L20511" ans="true" xp:description="Text" xp:name="option"> التنظيمي</option>
<option xp:fieldtype="text" xlink:label="L20512" ans="false" xp:description="Text" xp:name="option">التنظيم</option>
<option xp:fieldtype="text" xlink:label="L20513" ans="false" xp:description="Text" xp:name="option">السلطة</option>
</content>
<content xlink:label="L20514" xp:description="" xp:name="content">
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20515" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20515.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>3. _________ هو عملية مستمرة، تتجّدد<br/>
بإطراد.</p>
	</body>
</html>
</data_txt><option xp:fieldtype="text" xlink:label="L20516" ans="false" xp:description="Text" xp:name="option">التنظيمي</option>
<option xp:fieldtype="text" xlink:label="L20517" ans="true" xp:description="Text" xp:name="option">التنظيم</option>
<option xp:fieldtype="text" xlink:label="L20518" ans="false" xp:description="Text" xp:name="option">السلطة</option>
</content>
</q_2>
</flip_quiz>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L20519" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_20519.html" xp:description="" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L20520" xp:description="" xp:name="page">
<animation xlink:label="L20521" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="animation_20521.xml" xp:description="" is_printable="no" xp:name="animation">
<mov xp:fieldtype="file" xlink:label="L20522" xp:description="" xp:name="mov" src="../../../backpage.swf">
</mov>
</animation>
</page>
</flip_page>
<book_pdf xp:fieldtype="file" xlink:label="L20523" xp:description="" xp:name="book_pdf" src="../../../PDF_OI/OI_L4_1.pdf">
</book_pdf>
</booklet>
</section>
<section xlink:label="L20524" xp:description="المركزية واللامركزية" xp:name="section">
<booklet xlink:label="L20525" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="booklet_20525.xml" xp:description="المركزية واللامركزية" is_active="yes" xp:name="booklet">
<flip_page xlink:label="L20536" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_20536.html" xp:description="" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L20537" xp:description="" xp:name="page">
<animation xlink:label="L20538" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="animation_20538.xml" xp:description="" is_printable="no" xp:name="animation">
<mov xp:fieldtype="file" xlink:label="L20539" xp:description="" xp:name="mov" src="../../../QA-1/midpage_l6.swf">
</mov>
</animation>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L20540" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_20540.html" xp:description="2-3" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L20541" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20542" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20542.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="اقسام الدرس" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20543" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20544" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20544.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>الاهداف التعليمية</li>
			<li>مركزية ولا مركزية السلطة</li>
			<li>وصف المهام</li>
			<li>المبادئ الكبرى للتنظيم</li>
			<li>ملخص</li>
			<li>اسئلة وتمارين</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L20545" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20546" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20546.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="الاهداف التعليمية" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20547" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20548" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20548.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>في نهاية هذا الفصل، يجب أن يكون الطالب (ة) قادراً على:</p>
	</body>
</html>
</txt><txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20549" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20549.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>عرض مركزية ولا مركزية السلطة</li>
			<li>فهم مقومات وصف المهام</li>
			<li>تلخيص المبادئ الكبرى للتنظيم</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L20550" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_20550.html" xp:description="4-5" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L20551" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20552" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20552.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="مركزية السلطة" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20553" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20554" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20554.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>المركزية واللامركزية ترتبطان أساسا بتفويض السلطة، فهما من بين أحد المداخل الأساسية لإطار
التنظيم الإداري لجهة تركيز السلطة أو عدم تركيزها.<br/>
مركزية السلطة، أي تجميع سلطة اتخاذ القرارات وإصدار الأوامر ضمن نطاق محدود جدا من الأفراد أو
الإدارات أو الوحدات. وتكون أكثر وضوحا في المؤسسات التي لها وحدة إدارية أو إنتاجية واحدة، أو
التي تمتلك عدد من الوحدات المتقاربة من بعضها في منطقة جغرافية محدودة، وفي المؤسسات صغيرة الحجم.
وفي ظل حالات القرارات المتميزة التي تتخذ مركزيا لأهميتها على مستوى المؤسسة ككل.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L20555" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../OI_L4/OI_L4_2_p4_VO.mp3">
</vo>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L20556" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20557" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20557.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="عيوب مركزية السلطة" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20558" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20559" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20559.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>تزايد الأعباء الملقاة على عاتق المدراء أو الرؤساء</li>
			<li>البطء في اتخاذ القرارات</li>
			<li>عدم تشجيع روح الابتكار والقدرة على التصرف بين الرؤساء في المستويات الإدارية الدنيا</li>
			<li>عدم الإسهام في تنمية الكفاءات الإدارية المستقبلية</li>
			<li>عدم توزيع درجة المخاطرة بين الأفراد</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L20560" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_20560.html" xp:description="6-7" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L20561" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20562" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20562.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="مميزات مركزية السلطة" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20563" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20564" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20564.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>مميزات مركزية السلطة هي:</p>
	</body>
</html>
</txt><txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20565" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20565.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>الإسهام في تخفيض الكلفة نظرا للعدد المحدود من المستويات الإدارية</li>
			<li>ضمان تحقيق التكامل والتنسيق بين كافة أوجه نشاط المؤسسة وتوحيد إجراءات وطرق التنفيذ
والسياسات</li>
			<li>الإفادة من خبرات وقدرات رجال الإدارة العليا على مستوى كافة الأعمال والأنشطة والوحدات في
المؤسسة</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L20566" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../OI_L4/OI_L4_2_p6_VO.mp3">
</vo>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L20567" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20568" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20568.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20569" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20570" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20570.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>ضمان الحصول على كفاءة إدارية عالية، نظرا للحاجة إلى عدد قليل منها تبعا للمستويات الإدارية
المحدودة في المؤسسة</li>
			<li>الإسهام في تخفيض أعداد الوظائف لأدنى حد ممكن</li>
			<li>تسيير إجراءات الرقابة بأسلوب سهل وبسيط، نتيجة تقارب الإدارة العليا من مستويات التنفيذ</li>
			<li>الإسهام في تخفيض انحرافات العمل التنفيذي عما هو محدد</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L20571" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_20571.html" xp:description="8-9" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L20572" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20573" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20573.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="لامركزية السلطة" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20574" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20575" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20575.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>تعني لامركزية السلطة توزيع سلطة اتخاذ القرارات وإصدار الأوامر على نطاق واسع من الأفراد أو
الإدارات أو الوحدات. وتكون أكثر وضوحا في المؤسسات الكبيرة، وخاصة تلك التي تمتلك العديد من
الوحدات المتباعدة في مناطق جغرافية مختلفة. وكذلك التي تقدم أكثر من سلعة أو خدمة. وأيضا في حالات
تزايد القرارات التي تتخذ على المستويات الإدارية ... ألخ.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L20576" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../OI_L4_2_p8_VO.mp3">
</vo>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L20577" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20578" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20578.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="عيوب لامركزية السلطة" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20579" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20580" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20580.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>زيادة الكلفة نظرا لتعدد المستويات الإدارية</li>
			<li>انخفاض مستوى بعض الكفاءات الإدارية بالمؤسسة لندرة الكفاءات الإدارية الرشيدة</li>
			<li>زيادة أعداد الوظائف الناجم عن كبر إطار الهيكل التنظيمي</li>
			<li>تزايد إجراءات ومراحل عمليات الرقابة نظرا لتعدد المستويات الإدارية</li>
			<li>الازدواج والتكرار في بعض الوظائف في الوحدات المختلفة</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
<content xlink:label="L20581" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20582" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20582.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p><a title="إقرأ المزيد" onclick="window.open(this.href,'_parent','');return false;" href="asfunction:_parent._parent.pop_open,1"><font color="#FF0000">إقرأ المزيد</font></a></p>
	</body>
</html>
</txt></content>
<flip_pop xlink:label="L20583" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_20583.xml" xp:description="" title="إقرأ المزيد" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L20584" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20585" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20585.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>بصفة عامة يمكن القول بأن اختيار أسلوب مركزية أو لامركزية السلطة يختلف من مؤسسة لأخرى تبعا
لظروفها وحجمها ونظامها وسياساتها وفلسفة الإدارة بها، إلى جانب المؤثرات البيئية للمجتمع الذي تقع
فيه. فيتضح في الواقع بأنه لا توجد في الغالب مركزية مطلقة أو لامركزية مطلقة، ولكن الاختلاف يظهر
في درجة الميل الأكثر نحو المركزية أو اللامركزية.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L20586" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_20586.html" xp:description="10-11" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L20587" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20588" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20588.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="مميزات لامركزية السلطة" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20589" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20590" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20590.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>الإسهام في تخفيض الأعباء الملقاة على عاتق المدراء أو الرؤساء</li>
			<li>السرعة في اتخاذ القرارات وإصدار الأوامر</li>
			<li>الإسهام في تشجيع روح الابتكار والقدرة على التصرف بين الرؤساء في المستويات الإدارية
المختلفة</li>
			<li>أنها وسيلة فعالة لتنمية الكفاءات الإدارية المستقبلية</li>
			<li>توزيع درجة المخاطرة بين أكثر من فرد</li>
			<li>إمكانية إصدار القرارات للوحدات المختلفة تبعا للظروف والمتغيرات التي تؤثر فيها، وتبعا للبيئة
المحيطة أو المجتمع الذي تعمل فيه الوحدة</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L25692" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../OI_L4_2_p10_VO.mp3">
</vo>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L20591" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20592" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20592.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20593" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<img xp:fieldtype="file" xlink:label="L20594" h_pos="middle" v_pos="bottom" xp:description="" xp:name="img" src="../../../l6/MMD/OI_L4_2_p11_img.png">
</img>
</content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L20595" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_20595.html" xp:description="12-13" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L20596" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20597" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20597.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="وصف المهام" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20598" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20599" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20599.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>يؤمّن وصف المهام معلومات واضحة ومتجانسة وكاملة حول طبيعة مهام كل وظيفة، مما يسمح بالتالي
للرئيس التسلسلي بتنسيق أفضل لمجمل مهام معاونيه.<br/>
ان اهم فوائد وصف المهام هو اعتباره:</p>
	</body>
</html>
</txt><txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20600" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20600.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>أداة هامة من أدوات ”المانجمنت“</li>
			<li>نوع من ”العقد“ يتم الاتفاق عليه بين الرئيس التسلسلي ومعاونيه</li>
			<li>”مرجع“ يتم الرجوع إليه عند أي تقييم لأداء المستخدم</li>
			<li>قابل للتطوير والتعديل لاستيعاب كافة المتغيرات التي تطرأ على مهام ومسؤوليات المستخدم</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L25693" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../OI_L4/OI_L4_2_p12_VO.mp3">
</vo>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L20601" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20602" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20602.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20603" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<img xp:fieldtype="file" xlink:label="L20604" h_pos="middle" v_pos="bottom" xp:description="" xp:name="img" src="../../../OI_L4_2_p13_ani.swf">
</img>
</content>
<flip_pop xlink:label="L20605" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_20605.xml" xp:description="" title="تحديد الوظيفة" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L20606" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20607" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20607.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>• لكل وظيفة خاصية مختلفة ومهام متمايزة. لذلك يقتضي تحديد:<br/>
• المهام الأساسية للوظيفة<br/>
• النشاطات الأكثر تعبيرا لهذه الوظيفة التي تعكس المهمات الأساسية<br/>
• طبيعة مساهمة المستخدم<br/>
• الأرقام الأكثر دلالة عن حجم العمل المناط به</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
<flip_pop xlink:label="L20608" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_20608.xml" xp:description="" title="تحديد البيئة المحيطة بالوظيفة" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L20609" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20610" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20610.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> كل وظيفة تتأثر بمحيطها وتؤثر فيه. ومن الممكن أن تتغيّر طبيعة وظيفة ما بتغيّر بيئتها المحيطة
(وظيفة مدير مستشفى ووظيفة مدير شركة مثلا).<br/>
وتشمل البيئة المحيطة بالوظيفة:<br/>
• العلاقات والارتباطات الوظيفية (الأشخاص في الداخل والخارج الذين يتعامل معهم المستخدم وطبيعة
هذه العلاقات)<br/>
• الصعوبات والفرص المتاحة التي تواجه الوظيفة (المسؤوليات، ظروف العمل، إمكانات التقدم…)<br/>
• التحديات الواجب التغلب عليها للنجاح في هذه الوظيفة</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
<flip_pop xlink:label="L20611" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_20611.xml" xp:description="" title="كيفية إشغال المستخدم للوظيفة" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L20612" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20613" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20613.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> إنه من المقومات الشخصية التي تنبع من شاغل الوظيفة بكل ما فيه من تفاعلات إنسانية،
وتحديدا:<br/>
• طاقة ومؤهلات شاغل الوظيفة وأولوياته<br/>
• القيمة المضافة ومشاريع التطوير التي سيدخلها شاغل الوظيفة عليها</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
<flip_pop xlink:label="L20614" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_20614.xml" xp:description="" title="الأهداف المناطة بالمستخدم للفترة القادمة" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L20615" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20616" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20616.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> هي عبارة عن تمازج العوامل الشخصية لشاغل الوظيفة والعوامل غير الشخصية المحيطة به، أو المؤمنة
له لأداء وظيفته.<br/>
وفي هذا الإطار يتم تحديد:<br/>
• عدة أهداف تتصف بالأولوية (أربعة أو خمسة أهداف)<br/>
• الوسائل والإمكانات الموضوعة بتصرف المستخدم لبلوغ هذه الأهداف<br/>
• المؤشرات المعتمدة لتقييم النتائج</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L20617" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_20617.html" xp:description="14-15" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L20618" xp:description="" title="المبادئ الكبرى للتنظيم" xp:name="page">
<push_dn xlink:label="L20619" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="push_dn_20619.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="push_dn">
<intro_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20620" xp:description="Advanced text" xp:name="intro_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20620.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>إن تحقيق أهداف التنظيم وغاياته لا بد أن يراعي مبادئ عدة أبرزها:</p>
	</body>
</html>
</intro_txt><content xlink:label="L20622" xp:description="" xp:name="push_content">
<btn_txt xp:fieldtype="text" xlink:label="L20623" xp:description="Text" xp:name="btn_txt">وحدة الهدف</btn_txt>
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20624" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20624.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> يجب أن تكون مهام الوحدة الإدارية منسقة ومتكاملة بحيث إنها، مجتمعة، تؤدي إلى تحقيق هدف
المؤسسة أو المشروع.</p>
	</body>
</html>
</data_txt></content>
<content xlink:label="L20625" xp:description="" xp:name="push_content">
<btn_txt xp:fieldtype="text" xlink:label="L20626" xp:description="Text" xp:name="btn_txt">حدود نطاق السلطة</btn_txt>
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20627" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20627.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> أي تحديد عدد المرؤوسين الذين يستطيع رئيس واحد أن يتعامل<br/>
معهم ويديرهم بصورة فعّالة.</p>
	</body>
</html>
</data_txt></content>
<content xlink:label="L20628" xp:description="" xp:name="push_content">
<btn_txt xp:fieldtype="text" xlink:label="L20629" xp:description="Text" xp:name="btn_txt">التسلسل</btn_txt>
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20630" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20630.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> أي تحديد علاقات السلطة التسلسلية من القمة إلى قاعدة الهرم الإداري.</p>
	</body>
</html>
</data_txt></content>
<content xlink:label="L20631" xp:description="" xp:name="push_content">
<btn_txt xp:fieldtype="text" xlink:label="L20632" xp:description="Text" xp:name="btn_txt">المسؤولية</btn_txt>
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20633" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20633.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> أي تحديد مسؤولية المرؤوس أمام رئيسه عن استخدام السلطة المفوضة إليه.</p>
	</body>
</html>
</data_txt></content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L25694" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../OI_L4/OI_L4_2_p14_VO.mp3">
</vo>
</push_dn>
</page>
<page xlink:label="L20634" xp:description="" xp:name="page">
<push_dn xlink:label="L20635" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="push_dn_20635.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="push_dn">
<content xlink:label="L20637" xp:description="" xp:name="push_content">
<btn_txt xp:fieldtype="text" xlink:label="L20638" xp:description="Text" xp:name="btn_txt">توازن السلطة مع المسؤولية </btn_txt>
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20639" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20639.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>أي أن لا تكون المسؤولية المعطاة إلى شخص ما أكبر من السلطة المعطاة له، ولا أدنى منها.</p>
	</body>
</html>
</data_txt></content>
<content xlink:label="L20640" xp:description="" xp:name="push_content">
<btn_txt xp:fieldtype="text" xlink:label="L20641" xp:description="Text" xp:name="btn_txt">وحدة الأمر </btn_txt>
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20642" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20642.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>أي أن يتلقى المرؤوس الأوامر والتعليمات من رئيس واحد، لا من عدة رؤساء.</p>
	</body>
</html>
</data_txt></content>
<content xlink:label="L20643" xp:description="" xp:name="push_content">
<btn_txt xp:fieldtype="text" xlink:label="L20644" xp:description="Text" xp:name="btn_txt">الكفاية</btn_txt>
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20645" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20645.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>أي أن تتمكن المؤسسة أو الإدارة من بلوغ أهدافها بأقل ما يمكن من التكاليف.</p>
	</body>
</html>
</data_txt></content>
<content xlink:label="L20646" xp:description="" xp:name="push_content">
<btn_txt xp:fieldtype="text" xlink:label="L20647" xp:description="Text" xp:name="btn_txt">تقسيم العمل أو الاختصاص</btn_txt>
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20648" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20648.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>أي توزيع الأعمال والمهام على مراكز عمل متنوعة في إطار الهيكل التنظيمي وفق معايير موضوعية،
الأمر الذي يحقق تكاملا في العمل ويمنع تشابك الصلاحيات.</p>
	</body>
</html>
</data_txt></content>
</push_dn>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L20649" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_20649.html" xp:description="16-17" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L20650" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20651" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20651.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="ملخص" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20652" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20653" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20653.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>مركزية السلطة هي اتخاذ القرارات وإصدار الأوامر ضمن نطاق محدود جدا من الأفراد أو الإدارات أو
الوحدات</li>
			<li>لمركزية السلطة مميزاتها كضمان الحصول على كفاءة ادارية عالية، وعيوبها كالبطئ في اتخاذ
القرارات</li>
			<li>تعني لامركزية السلطة توزيع سلطة اتخاذ القرارات وإصدار الأوامر على نطاق واسع من الأفراد أو
الإدارات أو الوحدات. من مميزاتها السرعة في اتخاذ القرارات وإصدار الأوامر، اما احدى عيوبها فهو
زيادة الكلفة نظرا لتعدد المستويات الإدارية</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L20654" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20655" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20655.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20656" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20657" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20657.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>يؤمّن وصف المهام معلومات واضحة ومتجانسة وكاملة حول طبيعة مهام كل وظيفة، مما يسمح بالتالي
للرئيس التسلسلي بتنسيق أفضل لمجمل مهام معاونيه</li>
			<li>إن تحقيق أهداف التنظيم وغاياته لا بد أن يراعي مبادئ عدة ابتداءاً من وحدة الهدف، وصولاَ الى
تقسيم العمل</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L20658" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_20658.html" xp:description="18-19" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L20659" xp:description="" xp:name="page">
<flip_quiz xlink:label="L20660" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="quiz_20660.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="اسئلة وتمارين" xp:name="flip_quiz">
<intro_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20661" xp:description="Advanced text" xp:name="intro_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20661.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>إختر صح أم خطأ:</p>
	</body>
</html>
</intro_txt><q_1 xlink:label="L20662" xp:description="" xp:name="q_1">
<content xlink:label="L20663" xp:description="" xp:name="content">
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20664" ans="false" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20664.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>1. المركزية واللامركزية لا ترتبطان أساسا بتفويض السلطة.</p>
	</body>
</html>
</data_txt></content>
<content xlink:label="L20665" xp:description="" xp:name="content">
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20666" ans="true" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20666.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>2. يتضمن وصف المهام مقومات شخصية تتعلق بالصفات التي يجب أن يتحلى بها شاغل الوظيفة.</p>
	</body>
</html>
</data_txt></content>
<content xlink:label="L20667" xp:description="" xp:name="content">
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20668" ans="true" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20668.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>3. كل وظيفة تتأثر بمحيطها وتؤثر فيه.</p>
	</body>
</html>
</data_txt></content>
</q_1>
</flip_quiz>
</page>
<page xlink:label="L20669" xp:description="" xp:name="page">
<flip_quiz xlink:label="L20670" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="quiz_20670.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="flip_quiz">
<intro_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20671" xp:description="Advanced text" xp:name="intro_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20671.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>إختر الجواب الصحيح:</p>
	</body>
</html>
</intro_txt><q_2 xlink:label="L20672" xp:description="" xp:name="q_2">
<content xlink:label="L20673" xp:description="" xp:name="content">
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20674" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20674.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>1. يؤمّن وصف _________ معلومات واضحة<br/>
ومتجانسة وكاملة حول طبيعة مهام كل وظيفة.</p>
	</body>
</html>
</data_txt><option xp:fieldtype="text" xlink:label="L20675" ans="false" xp:description="Text" xp:name="option">وحدة الهدف</option>
<option xp:fieldtype="text" xlink:label="L20676" ans="true" xp:description="Text" xp:name="option">المهام</option>
<option xp:fieldtype="text" xlink:label="L20677" ans="false" xp:description="Text" xp:name="option">لامركزية </option>
</content>
<content xlink:label="L20678" xp:description="" xp:name="content">
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20679" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20679.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>2. تعني _________ السلطة، توزيع سلطة اتخاذ<br/>
القرارات وإصدار الأوامر على نطاق واسع من الأفراد أو الإدارات.</p>
	</body>
</html>
</data_txt><option xp:fieldtype="text" xlink:label="L20680" ans="false" xp:description="Text" xp:name="option">وحدة الهدف</option>
<option xp:fieldtype="text" xlink:label="L20681" ans="false" xp:description="Text" xp:name="option">المهام</option>
<option xp:fieldtype="text" xlink:label="L20682" ans="true" xp:description="Text" xp:name="option">لامركزية </option>
</content>
<content xlink:label="L20683" xp:description="" xp:name="content">
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20684" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20684.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>3. ان _________ هي احدى المبادئ الكبرى<br/>
للتنظيم.</p>
	</body>
</html>
</data_txt><option xp:fieldtype="text" xlink:label="L20685" ans="true" xp:description="Text" xp:name="option">وحدة الهدف</option>
<option xp:fieldtype="text" xlink:label="L20686" ans="false" xp:description="Text" xp:name="option">المهام</option>
<option xp:fieldtype="text" xlink:label="L20687" ans="false" xp:description="Text" xp:name="option">لامركزية </option>
</content>
</q_2>
</flip_quiz>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L20688" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_20688.html" xp:description="" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L20689" xp:description="" xp:name="page">
<animation xlink:label="L20690" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="animation_20690.xml" xp:description="" is_printable="no" xp:name="animation">
<mov xp:fieldtype="file" xlink:label="L20691" xp:description="" xp:name="mov" src="../../../backpage.swf">
</mov>
</animation>
</page>
</flip_page>
<book_pdf xp:fieldtype="file" xlink:label="L20692" xp:description="" xp:name="book_pdf" src="../../../PDF_OI/OI_L4_2.pdf">
</book_pdf>
</booklet>
</section>
<section xlink:label="L20693" xp:description="الرقابة والتوجيه" xp:name="section">
<booklet xlink:label="L20694" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="booklet_20694.xml" xp:description="الرقابة والتوجيه" is_active="yes" xp:name="booklet">
<flip_page xlink:label="L20705" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_20705.html" xp:description="" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L20706" xp:description="" xp:name="page">
<animation xlink:label="L20707" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="animation_20707.xml" xp:description="" is_printable="no" xp:name="animation">
<mov xp:fieldtype="file" xlink:label="L20708" xp:description="" xp:name="mov" src="../../../midpage_l7.swf">
</mov>
</animation>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L20709" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_20709.html" xp:description="2-3" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L20710" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20711" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20711.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="اقسام الدرس" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20712" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20713" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20713.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>الاهداف التعليمية</li>
			<li>مفهوم الرقابة أغراضها وأنواعها</li>
			<li>العوامل الاساسية للنظام الرقابي الجيد</li>
			<li>عناصر الرقابة</li>
			<li>وسائل ونتائج الرقابة</li>
			<li>مفهوم ومتطلبات التوجيه والارشاد</li>
			<li>أسباب صعوبة اعتماد التوجيه والارشاد وكيفية معالجتها</li>
			<li>ملخص</li>
			<li>اسئلة وتمارين</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L20714" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20715" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20715.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="الاهداف التعليمية" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20716" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20717" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20717.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>في نهاية هذا الفصل، يجب أن يكون الطالب (ة) قادراً على:</p>
	</body>
</html>
</txt><txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20718" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20718.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>تعريف مفهوم وأغراض الرقابة</li>
			<li>عرض أنواع الرقابة</li>
			<li>التعرف على العوامل الأساسية للنظام الرقابي الجيد </li>
			<li>تصنيف عناصر الرقابة</li>
			<li>توضيح وسائل ونتائج الرقابة</li>
			<li>تعريف مفهوم ومتطلبات التوجيه والإرشاد</li>
			<li>شرح أسباب صعوبة اعتماد التوجيه والإرشاد وكيفية معالجتها</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L20719" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_20719.html" xp:description="4-5" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L20720" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20721" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20721.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="مفهوم الرقابة" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20722" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20723" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20723.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>الرقابة والتوجيه هما النتيجة الضرورية لوجود الانضباط والتنظيم.<br/>
فوجود الرقابة مقرون بوجود القواعد وممارسات الإشراف للتأكد من الالتزام بأحكام هذه القواعد. أما
التوجيه فمرتبط بالرقابة الفاعلة والواضحة، ينطلق من نتائجها وينجح بتحقيق قواعدها وأهدافها.<br/>
ويميل الاتجاه اليوم نحو ممارسة الرقابة والتوجيه على أوضاع تخضع لأقل قدر ممكن من القواعد، وأكبر
قدر ممكن من الانضباط الذاتي، أي من التنظيم الذاتي، ومن الرقابة والتوجيه الذاتيين.<br/>
إنها التحقق والإشراف والتفتيش. وهي بالتالي كل نشاط يتمثل بالمتابعة والتحقيق والتقييم لدرجة
التوافق بين الأعمال المنجزة والتقديرات والبرامج المقدرة، وذلك لإجراء التصحيحات الضرورية عند
الاقتضاء.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L25706" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../OI_L5/OI_L5_p4_VO.mp3">
</vo>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L20724" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20725" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20725.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20726" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20727" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20727.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>أي أن الرقابة تشمل أوجه النشاط اللازم للتأكد والتحقق من حسن سير الأعمال ومطابقتها للأهداف
المحددة وفق الخطط والمعايير الموضوعة.<br/>
			<br/>
الرقابة هي أيضا التعرف بصورة دائمة على نقاط القوة ونقاط الضعف في التنظيم بحيث تستجلبه نحو حسن
الأداء، وتدفع باتجاه إزالة أي سلوك يتعارض مع هذا الأداء الحسن.<br/>
وهي توفير الوسائل التي يجري التأكد من خلالها، بأن الأقسام داخل التنظيم تعمل بفعالية وتنسيق
وتآزر وتعاون فيما بينها. ولا تقوم الرقابة إلا إذا وجدت خطة؛ حيث أنها تعتمد على التخطيط، وكذلك
يعتمد التخطيط على الرقابة. التخطيط والرقابة متلازمان، فإذا وجد أحدهما من الضروري وجود
الآخر.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L20728" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_20728.html" xp:description="6-7" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L20729" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20730" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20730.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="أغراض الرقابة" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20731" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20732" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20732.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>للرقابة عدة أغراض، أهمها:</p>
	</body>
</html>
</txt><txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20733" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20733.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>التحقق من مسيرة الخطة وإتمام الأعمال بالأسلوب أو الطريقة التي سبق تحديدها</li>
			<li>اكتشاف الأخطاء قبل أو فور حدوثها. حيث تكون الرقابة قبل وأثناء وبعد التنفيذ</li>
			<li>اتخاذ الإجراء التصحيحي للأخطاء السابق اكتشافها، ومنع تكرارها في المستقبل</li>
			<li>التأكد من التطبيق السليم للأنظمة والخطط واللوائح والبيانات دون إخلال أو انحراف عما تتضمنه
كل منها من مبادئ ومعلومات</li>
			<li>تحقيق التنسيق والترابط السليم بين مختلف الأعمال، وسيرها باتجاه الهدف المحدد تبعا للخطط
والسياسات الموضوعة</li>
			<li>تقييم أداء المدراء والرؤساء في كافة المستويات الإدارية في المؤسسة</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L25707" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../OI_L5/OI_L5_p6_VO.mp3">
</vo>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L20734" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20735" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20735.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="انواع الرقابة" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20736" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<img xp:fieldtype="file" xlink:label="L20737" h_pos="middle" v_pos="bottom" xp:description="" xp:name="img" src="../../../l7/MMD/OI_L5_p7_Ani.swf">
</img>
</content>
<flip_pop xlink:label="L20738" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_20738.xml" xp:description="" title="الرقابة المسبقة" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L20739" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20740" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20740.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> ويمكن تأمينها عبر:<br/>
• وصف وتحديد المهام<br/>
• مقاييس تقييم الأداء للمستخدمين والمؤسسة<br/>
• وضع الأنظمة والهيكليات المناسبة</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
<flip_pop xlink:label="L20741" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_20741.xml" xp:description="" title="الرقابة اللاحقة" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L20742" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20743" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20743.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> وتتم بواسطة:<br/>
• تقييم الأداء بالمقارنة مع المعايير الموضوعة<br/>
• تنفيذ الموازنة بالمقارنة مع التقديرات<br/>
• جداول المهام بالمقارنة مع الأنظمة والهيكليات<br/>
• جداول الدوام للمتابعة اليومية لجهة الحضور والالتزام وبالتالي الإنتاجية</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
<flip_pop xlink:label="L20744" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_20744.xml" xp:description="" title="الرقابة المباشرة" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L20745" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20746" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20746.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> إنها رقابة دائمة وتتحقق عبر:<br/>
• تواجد المدير ومتابعته لشؤون العمل<br/>
• اعتماد سياسة الباب المفتوح والتقارب بين الرؤساء والمرؤوسين<br/>
• الزيارات المباشرة إلى المكاتب للمتابعة والاهتمام</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
<flip_pop xlink:label="L20747" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_20747.xml" xp:description="" title="الرقابة الذاتية" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L20748" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20749" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20749.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> في حالة النضج الكافي يمارس المستخدم رقابة ذاتية على أدائه وسلوكه، فيسعى لأن يكون ملتزما،
كفوءا، مندفعا، خلوقا وأمينا. وهذا النوع من الرقابة يستلزم وجود:<br/>
• المستخدم المناسب في المكان المناسب<br/>
• التدريب الكافي<br/>
• الأنظمة والهيكليات المتناغمة<br/>
• التناسب بين الصلاحية والمسؤولية<br/>
• المعلومات<br/>
• المشاركة والتفويض</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L20750" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_20750.html" xp:description="8-9" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L20751" xp:description="" xp:name="page">
<push_dn xlink:label="L20752" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="push_dn_20752.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="العوامل الأساسية للنظام الرقابي الجيد" xp:name="push_dn">
<content xlink:label="L20754" xp:description="" xp:name="push_content">
<btn_txt xp:fieldtype="text" xlink:label="L20755" xp:description="Text" xp:name="btn_txt">تشابه النظام الرقابي مع تنظيم المؤسسة </btn_txt>
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20756" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20756.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>لكل مؤسسة هيكل تنظيمي خاص بها، وبالتالي ينبغي أن يكون لها نظام رقابي خاص منسجم مع طبيعة
الهيكل التنظيمي. فليس من الضروري أن يكون نظام المراقبة المتميز بالجودة في كفاءته في مؤسسة صالحا
للتطبيق في مؤسسة أخرى، حيث أن السلطات تختلف من تنظيم إلى آخر، والسلطة هي الأساس في ممارسة
الرقابة، فلا يجوز أن يمارس الرقابة إلا من كانت سلطته تسمح بذلك.</p>
	</body>
</html>
</data_txt></content>
<content xlink:label="L20757" xp:description="" xp:name="push_content">
<btn_txt xp:fieldtype="text" xlink:label="L20758" xp:description="Text" xp:name="btn_txt">تشابه النظام الرقابي مع طبيعة كل عمل ونشاط</btn_txt>
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20759" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20759.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>مع اختلاف أنواع الاختصاصات تختلف أنواع الرقابة. فمن الضروري أن يتشابه النظام الرقابي مع
طبيعة كل عمل ونشاط.</p>
	</body>
</html>
</data_txt></content>
<content xlink:label="L20760" xp:description="" xp:name="push_content">
<btn_txt xp:fieldtype="text" xlink:label="L20761" xp:description="Text" xp:name="btn_txt">الموضوعية والواقعية</btn_txt>
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20762" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20762.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>يجب أن يتسم النظام الرقابي بالموضوعية والواقعية فيما يتعلق بكل من الأهداف والمعايير التي
تستخدم في القياس وأيضا فيما يتعلق بعمليتي القياس والتنظيم. فمثلا لا توضع أهداف ومعايير يصعب
الوصول إليها أو أنها تخرج عن نطاق إمكانيات المؤسسة.</p>
	</body>
</html>
</data_txt></content>
<content xlink:label="L20763" xp:description="" xp:name="push_content">
<btn_txt xp:fieldtype="text" xlink:label="L20764" xp:description="Text" xp:name="btn_txt">الاهتمام المتزايد بالمراكز الهامة ومجالات العمل الاستراتيجية </btn_txt>
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20765" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20765.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>تركيز اهتمام النظام الرقابي على مراكز العمل الاستراتيجية في المؤسسة ضروري وأساسي كونها عصب
إدارتها وقيادتها على مستوياتها كافة، حيث الانحراف الصغير قد يؤدي إلى كارثة في المستقبل.</p>
	</body>
</html>
</data_txt></content>
<content xlink:label="L20766" xp:description="" xp:name="push_content">
<btn_txt xp:fieldtype="text" xlink:label="L20767" xp:description="Text" xp:name="btn_txt">احتواء النظام الرقابي على المعايير والمقاييس اللازمة للرقابة</btn_txt>
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20768" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20768.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>توضع المعايير والمقاييس اللازمة للرقابة مع توافر الطرق والأدوات والمعدات اللازمة لإجراء
عمليات القياس.</p>
	</body>
</html>
</data_txt></content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L25708" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../OI_L5/OI_L5_p8_VO.mp3">
</vo>
</push_dn>
</page>
<page xlink:label="L20769" xp:description="" xp:name="page">
<push_dn xlink:label="L20770" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="push_dn_20770.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="push_dn">
<content xlink:label="L20772" xp:description="" xp:name="push_content">
<btn_txt xp:fieldtype="text" xlink:label="L20773" xp:description="Text" xp:name="btn_txt">وضوح وسهولة محتويات النظام الرقابي</btn_txt>
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20774" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20774.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>يجب أن تكون محتويات النظام الرقابي واضحة ومفهومة على مستوى كافة المدراء والرؤساء المسؤولين
عن تطبيق النظام الرقابي وإلا يجب تدريبهم على ذلك ليكونوا قادرين على تطبيقها بكفاءة.</p>
	</body>
</html>
</data_txt></content>
<content xlink:label="L20775" xp:description="" xp:name="push_content">
<btn_txt xp:fieldtype="text" xlink:label="L20776" xp:description="Text" xp:name="btn_txt">سرعة الكشف عن الانحرافات والأخطاء</btn_txt>
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20777" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20777.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> من أجل معالجتها في وقت أقل وعدم تكرار حدوثها في المستقبل.</p>
	</body>
</html>
</data_txt></content>
<content xlink:label="L20778" xp:description="" xp:name="push_content">
<btn_txt xp:fieldtype="text" xlink:label="L20779" xp:description="Text" xp:name="btn_txt">تضمنه أسلوب لمعالجة وتصحيح الانحرافات </btn_txt>
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20780" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20780.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>يجب معرفة الأسباب التي أدت إلى حدوث الانحرافات والمسؤولين عنها والإجراء التصحيحي المناسب
لمعالجتها.</p>
	</body>
</html>
</data_txt></content>
<content xlink:label="L20781" xp:description="" xp:name="push_content">
<btn_txt xp:fieldtype="text" xlink:label="L20782" xp:description="Text" xp:name="btn_txt">مرونة النظام الرقابي</btn_txt>
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20783" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20783.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>بحيث انه لا يحد من كفاءة وقدرة العاملين على التطوير والابتكار.</p>
	</body>
</html>
</data_txt></content>
<content xlink:label="L20784" xp:description="" xp:name="push_content">
<btn_txt xp:fieldtype="text" xlink:label="L20785" xp:description="Text" xp:name="btn_txt">اقتصادية تكاليف النظام الرقابي</btn_txt>
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20786" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20786.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>لا يجوز لعملية الرقابة أن تؤدي إلى زيادة التكاليف عما هو مقرر وإلا أصبحت بحد ذاتها انحرافا
عن الخطة.</p>
	</body>
</html>
</data_txt></content>
</push_dn>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L20787" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_20787.html" xp:description="10-11" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L20788" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20789" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20789.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="عناصر الرقابة" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20790" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20791" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20791.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>وهي تتضمن:<br/>
 <strong><u>1. وضع معايير ومعدلات للأداء</u></strong>:<br/>
			<br/>
تُستمد المعايير من أهداف وحدة العمل، حيث يتم قياس النتائج الفعلية للتحقق من سلامتها وصحة مسارها
نحو تحقيق الأهداف.</p>
	</body>
</html>
</txt><txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20792" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20792.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>أما الأمور التي تسهم في فعاليتها فهي:</p>
	</body>
</html>
</txt><img xp:fieldtype="file" xlink:label="L20793" h_pos="middle" v_pos="bottom" xp:description="" xp:name="img" src="../../../l7/MMD/OI_L5_P10_Img.swf">
</img>
</content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L25709" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../OI_L5/OI_L5_p10_VO.mp3">
</vo>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L20794" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20795" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20795.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20796" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<img xp:fieldtype="file" xlink:label="L20797" h_pos="middle" v_pos="bottom" xp:description="" xp:name="img" src="../../../l7/MMD/OI_L5_P11_Img.swf">
</img>
</content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L20798" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_20798.html" xp:description="12-13" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L20799" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20800" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20800.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20801" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20802" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20802.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p><strong><u>2. قياس أو تقييم نتائج الأعمال</u></strong>:<br/>
يعتمد على وجود معايير ومعدلات للأداء يتم بموجبها قياس الأعمال الفعلية للتعرف على انحرافات
التنفيذ. ويجري القياس أو التقييم بالاستناد إلى:</p>
	</body>
</html>
</txt><txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L23226" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_23226.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> </p>
	</body>
</html>
</txt><img xp:fieldtype="file" xlink:label="L20803" h_pos="middle" v_pos="bottom" xp:description="" xp:name="img" src="../../../l7/MMD/OI_L5_p12.swf">
</img>
</content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L25710" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../OI_L5/OI_L5_p12_VO.mp3">
</vo>
<flip_pop xlink:label="L20804" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_20804.xml" xp:description="" title="البيانات الأساسية" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L20805" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20806" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20806.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> تتضمن البيانات الأساسية المعلومات المتعلقة بظواهر أو مواقف معينة كالزمن المستغرق في إنجاز
عمل معين، أو الوقت الذي كانت فيه الآلة عاطلة عن العمل، أو عدد الوحدات المنتجة، أو تكلفة عمل
معين.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
<flip_pop xlink:label="L20807" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_20807.xml" xp:description="" title="المعدلات" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L20808" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20809" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20809.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>تشمل المعدلات نتيجة مقارنة عنصر أو عدة عناصر من البيانات أو المعلومات الأساسية بعنصر أو عدة
عناصر أخرى كمعدل الغياب عن العمل، أو معدل العمل المباشر (الذي يقوم به المستخدم شخصيا) مقابل
العمل غير المباشر (الذي يقوم به شخص آخر لصالحه).</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
<flip_pop xlink:label="L20810" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_20810.xml" xp:description="" title="الاتجاهات" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L20811" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20812" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20812.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> تلك الاتجاهات الناتجة عن مقارنة البيانات والمعلومات الأساسية أو المعدلات من فترة زمنية إلى
أخرى.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L20813" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20814" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20814.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20815" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20816" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20816.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p><u><strong>3. تحليل الانحرافات وتصحيحها</strong></u>:<br/>
ويتضمن خطوتين أساسيتين هما:</p>
	</body>
</html>
</txt><txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20817" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20817.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>تحديد كل من المواقع أو الأماكن التي تحدث فيها الانحرافات السالبة أو معرفة النواحي أو
المواقف التي لا يسير العمل فيها حسب الخطة والمعايير، نظرا لأن تلك النواحي أو المواقف هي التي
تحتاج للمعالجة في الوقت المناسب</li>
			<li>تصحيح الانحرافات، وتعني إعادة الأداء إلى المستوى الذي يتطابق مع الخطة الموضوعة</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L20818" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_20818.html" xp:description="14-15" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L20819" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20820" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20820.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="وسائل الرقابة" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20821" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<img xp:fieldtype="file" xlink:label="L20822" h_pos="middle" v_pos="bottom" xp:description="" xp:name="img" src="../../../QA-1/OI_L5_p14_Ani.swf">
</img>
</content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L25711" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../OI_L5/OI_L5_p14_VO.mp3">
</vo>
<flip_pop xlink:label="L20823" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_20823.xml" xp:description="" title="الموازنات التقديرية " xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L20824" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20825" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20825.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>تسمح بمعرفة الخطوط الأساسية للعمل المنوي تنفيذه.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
<flip_pop xlink:label="L20826" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_20826.xml" xp:description="" title="المراجعة الإدارية" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L20827" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20828" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20828.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> وتتضمن:<br/>
• تحليل البيانات الإحصائية<br/>
• الملاحظة الشخصية للأداء<br/>
• الرسومات والأشكال البيانية<br/>
• التفتيش والاستقصاء<br/>
• المقابلات المفتوحة<br/>
• المراجعة الداخلية</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
<flip_pop xlink:label="L20829" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_20829.xml" xp:description="" title="التكاليف المعيارية" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L20830" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20831" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20831.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>هي تكاليف تشكل أنماط أو معايير توضح ما يجب إنفاقه على كل عمل أو مجال معين من الأعمال أو
المجالات في ظل ظروف معينة وفي ظل حجم معين من العمل.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
<flip_pop xlink:label="L20832" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_20832.xml" xp:description="" title="التقارير " xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L20833" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20834" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20834.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>هي وسيلة نقل المعلومات عن سير العمل في المؤسسة وعن الأداء إلى المدراء المسؤولين عن نتائج هذا
الأداء.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
<flip_pop xlink:label="L20835" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_20835.xml" xp:description="" title="خرائط ضبط الجودة" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L20836" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20837" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20837.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> توضح خرائط ضبط الجودة تقييم مستوى التغييرات التي تحدث في مراحل العملية الإنتاجية بين الحد
الأدنى والحد الأقصى المقبولين.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
<flip_pop xlink:label="L20838" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_20838.xml" xp:description="" title="أساليب بحوث العمليات" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L20839" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20840" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20840.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> تسمح هذه الأساليب، كما رأينا سابقا، بمعرفة مدى الانحرافات عن الخطة الموضوعة للعمل بكافة
تفاصيلها لتداركها مسبقا وتصحيحها.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L20841" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20842" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20842.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="نتائج الرقابة" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20843" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20844" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20844.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>إن إجراء الرقابة بطريقة مناسبة يمكن أن يظهر وجود خلل أو عمليات غير فعالة أو أداء غير سليم من
خلال بعض الأعراض والظواهر الداخلية أو الخارجية، بحيث يقتضي بالمؤسسة أن تلجأ إلى إجراءات تصحيحية
لهذه الأوضاع.</p>
	</body>
</html>
</txt><img xp:fieldtype="file" xlink:label="L20845" h_pos="middle" v_pos="bottom" xp:description="" xp:name="img" src="../../../l7/MMD/OI_L5_p15.swf">
</img>
</content>
<flip_pop xlink:label="L20846" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_20846.xml" xp:description="" title="الأعراض الداخلية" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L20847" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20848" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20848.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> زيادة في مصاريف العمل، عدد عالٍ من الأخطاء، تكرار العمل، معنويات منخفضة، تغيب عن العمل،
زيادة عدد المستخدمين غير المنتجين، تواصل ضعيف، سياسة وخطط غير واضحة ... ألخ.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
<flip_pop xlink:label="L20849" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_20849.xml" xp:description="" title="الأعراض الخارجية " xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L20850" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20851" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20851.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>العديد من شكاوى الزبائن، هبوط في السمعة، تراجع في الطلب على الإنتاج أو الخدمة، وعلاقة سيئة
مع الموردين.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L20852" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_20852.html" xp:description="16-17" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L20853" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20854" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20854.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="إجراءات التصحيح" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20855" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20856" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20856.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>بعد الكشف على مواقع الخلل أو الأخطاء يقتضي بالمؤسسة العمل على اتخاذ إجراءات تختلف باختلاف
نوع الخلل أو الخطأ والمسؤول عنه، وفقا لما يلي:</p>
	</body>
</html>
</txt><txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20857" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20857.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>تسجيل القياسات والنتائج المحصلة من عملية الرقابة ضمن بيانات</li>
			<li>تحويل البيانات إلى معلومات وتحليلها لتحديد أولويات المؤسسة</li>
			<li>استعمال القياسات للمقارنة بين أداء المؤسسة المعنية وأداء المؤسسات الأخرى الشبيهة عند
الاقتضاء</li>
			<li>تحسين ومراجعة فعالية نظام إدارة الجودة</li>
			<li>حذف أسباب عدم المطابقة بين الخطط وعمليات التنفيذ لمنع تكرار حدوثها</li>
			<li>العمل على تناسب الإجراء التصحيحي مع تأثيرات عدم المطابقة التي حدثت</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L25712" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../OI_L5/OI_L5_p16_VO.mp3">
</vo>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L20858" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20859" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20859.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20860" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20861" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20861.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>وفي مطلق الأحوال، ولمنع حدوث عدم مطابقة، يقتضي اتخاذ إجراءات وقائية تتناسب مع تأثيرات
المشاكل المتوقعة.<br/>
كذلك يفترض بالمؤسسة أن تقوم باستمرار بإجراء عملية تحسين تتناول مختلف عناصرها وخاصة الإدارية
منها، وذلك بطريقتين:</p>
	</body>
</html>
</txt><txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20862" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20862.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>الأولى، مشاريع كبيرة شاملة لتغيير طريقة العمل وإعادة هندسة العمليات الإدارية، من خلال فرق
عمل خارج نطاق العمل اليومي للمؤسسة</li>
			<li>الثانية، التحسين خطوة خطوة للنشاطات والأعمال التي يقوم بها المستخدمون، بحيث يقومون هم
أنفسهم بهذه العملية</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L20863" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_20863.html" xp:description="18-19" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L20864" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20865" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20865.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="مفهوم التوجيه والارشاد" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20866" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20867" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20867.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>انه تلك الأنشطة المتعلقة بقيام الرؤساء والمدراء بإرشاد المرؤوسين نحو إنجاز الأعمال المطلوبة
منهم على أفضل وجه. وتظهر أهمية الحاجة إلى التوجيه بما تفرضه الجهود الجماعية التي تبذل في إطار
الهيكل التنظيمي.<br/>
			<br/>
ويبنى على ما تقدم، مسؤولية المدير في أن يتحلى بالقيادة الرشيدة. والاتصال الفعال والحفز المثمر،
لتحقيق نوع من التعامل والفهم المتبادل ولرفع الروح المعنوية ولتحقيق الإسهام والتناسق بين أهداف
الأفراد وأهداف التنظيم.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L25713" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../OI_L5_p18_VO.mp3">
</vo>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L20868" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20869" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20869.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="متطلبات التوجيه والارشاد" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20870" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20871" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20871.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>تتوقف كفاءة التوجيه على المتطلبات التالية:</p>
	</body>
</html>
</txt><txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20872" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20872.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>تخطيط وتنظيم سليمين</li>
			<li>أهداف وسياسات واضحة ومفهومة</li>
			<li>تناسب الإجراءات مع متطلبات العمل والإمكانيات المتاحة</li>
			<li>سلامة ودقة البرامج</li>
			<li>نظام رقابي فعّال</li>
			<li>نظام اتصال فعّال</li>
			<li>قيادة رشيدة</li>
			<li>اتخاذ القرارات على أساس علمي سليم </li>
			<li>نظام سليم للحوافز</li>
			<li>تدريب مثمر وفعّال</li>
			<li>علاقات إنسانية جيدة</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L20873" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_20873.html" xp:description="20-21" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L20874" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20875" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20875.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="أسباب صعوبة اعتماد التوجيه أو الإرشاد" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20876" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20877" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20877.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>لا يعرف بعض المدراء والمشرفون أهمية التوجيه في الإدارة ولم يتدربوا على مهارته، فيشعرون بأنه
خيار يستطيعون الاستغناء عنه أو استخدامه وفقا لما يرونه مناسبا. وبما أنهم غير متأكدين من علاقة
التوجيه بالإدارة ولا من مهارتهم باستعماله، فإنهم غالبا ما يستغنون عنه.<br/>
كما يمكن أن يشعر المدير/المرشد بأنه يدخل عبر التوجيه مجالات خطرة أو حساسة قد تضايق وتؤدي إلى
خلافات بين المستخدمين.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L25714" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../OI_L5/OI_L5_p20_VO.mp3">
</vo>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L20878" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20879" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20879.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20880" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20881" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20881.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>والأصعب أن يكون المدير/المرشد غير واثق من نفسه أو من معرفته بالموضوع وبكيفية التوجيه أو
الإرشاد وكيفية معالجة شعور المستخدم بالامتعاض أو الاستياء.<br/>
لذلك يتوجب على الإدارة أن تضع خططا لتصحيح هذا الضعف أو النقص ليتسنى لكل مسؤول معالجة أمور
مستخدميه وفهم أهمية التوجيه وإتقان أساليبه وتطبيقها.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L20882" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_20882.html" xp:description="22-23" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L20883" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20884" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20884.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="معالجة الصعوبات في تطبيق التوجيه أو الإرشاد" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20885" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20886" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20886.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>فيما يلي بعض النصائح العملية التي تساهم في حل عقد وصعوبات اعتماد التوجيه أو الإرشاد:</p>
	</body>
</html>
</txt><txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20887" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20887.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>تدريب المدراء وإعدادهم في مجال قيادة الآخرين والتواصل معهم من خلال اعتماد طرق الاتصال
المختلفة بحسب الحالات والظروف المحيطة</li>
			<li>توضيح الأهداف وتحديدها وإشراك المستخدمين في وضع واستنباط أساليب العمل والإجراءات اللازمة
لتحقيق هذه الأهداف</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L25715" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../OI_L5/OI_L5_p22_VO.mp3">
</vo>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L20888" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20889" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20889.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20890" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20891" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20891.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>الإنصاف والتجرد والموضوعية في تقييم مخالفة المستخدم لقواعد السلوك في المؤسسة أو تقصيره،
والسرعة (وليس التسرّع) في إبلاغه بهذه المخالفة</li>
			<li>الاستناد إلى التوثيق، وبخاصة المعلومات والوقائع الثابتة، وبالتالي اعتماد التطبيق المنسجم مع
الحالات المماثلة السابقة</li>
			<li>اختيار الظروف المناسبة لتأمين التجاوب مع التوجيهات والإرشادات</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L20892" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_20892.html" xp:description="24-25" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L20893" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20894" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20894.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="ملخص" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20895" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20896" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20896.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>وجود الرقابة مقرون بوجود القواعد وممارسات الإشراف للتأكد من الالتزام بأحكام هذه القواعد.
أما التوجيه فمرتبط بالرقابة الفاعلة والواضحة، ينطلق من نتائجها وينجح بتحقيق قواعدها
وأهدافها</li>
			<li>للرقابة عدة اغراض، فإنها لا تقوم إلا إذا وجدت خطة حيث أنها تعتمد على التخطيط. فالتخطيط
والرقابة متلازمان، إذا وجد أحدهما من الضروري وجود الآخر</li>
			<li>يمكن جمع انواع الرقابة في أربع فئات: الرقابة المسبقة، الرقابة اللاحقة، الرقابة المباشرة،
والرقابة الذاتية</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L20897" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L20898" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_20898.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L20899" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20900" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20900.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>تستعمل أدوات ووسائل الرقابة لتحديد وقياس مدى صلاحيات الرؤساء ومستوى الأداء عند المستخدمين،
وللحفاظ على نوعية الإنتاج، الخدمات، وعلى ممتلكات المؤسسة من الهدر</li>
			<li>إن التوجيه والارشاد هو الأنشطة المتعلقة بقيام الرؤساء والمدراء بإرشاد المرؤوسين نحو إنجاز
الأعمال المطلوبة منهم</li>
			<li>اسباب صعوبة اعتماد التوجيه أو الإرشاد تكمن في عدم معرفة المدراء والمشرفين أهمية التوجيه في
الإدارة، وعدم ثقة المدير بنفسه</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L20901" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_20901.html" xp:description="26-27" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L20902" xp:description="" xp:name="page">
<flip_quiz xlink:label="L20903" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="quiz_20903.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="اسئلة وتمارين" xp:name="flip_quiz">
<intro_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20904" xp:description="Advanced text" xp:name="intro_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20904.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>إختر صح أم خطأ:</p>
	</body>
</html>
</intro_txt><q_1 xlink:label="L20905" xp:description="" xp:name="q_1">
<content xlink:label="L20906" xp:description="" xp:name="content">
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20907" ans="true" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20907.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>1. التوجيه مرتبط بالرقابة الفاعلة والواضحة، ينطلق من نتائجها وينجح بتحقيق قواعدها
وأهدافها.</p>
	</body>
</html>
</data_txt></content>
<content xlink:label="L20908" xp:description="" xp:name="content">
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20909" ans="false" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20909.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>2. يمكن جمع انواع الرقابة في ثلاث فئات.</p>
	</body>
</html>
</data_txt></content>
<content xlink:label="L20910" xp:description="" xp:name="content">
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20911" ans="true" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20911.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>3. إن التوجيه والارشاد يتعلق بقيام الرؤساء والمدراء بإرشاد المرؤوسين نحو إنجاز الأعمال
المطلوبة منهم على أفضل وجه.</p>
	</body>
</html>
</data_txt></content>
</q_1>
</flip_quiz>
</page>
<page xlink:label="L20912" xp:description="" xp:name="page">
<flip_quiz xlink:label="L20913" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="quiz_20913.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="flip_quiz">
<intro_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20914" xp:description="Advanced text" xp:name="intro_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20914.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>إختر الجواب الصحيح:</p>
	</body>
</html>
</intro_txt><q_2 xlink:label="L20915" xp:description="" xp:name="q_2">
<content xlink:label="L20916" xp:description="" xp:name="content">
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20917" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20917.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>1. ________ هي التعرف بصورة دائمة على<br/>
نقاط القوة ونقاط الضعف في التنظيم.</p>
	</body>
</html>
</data_txt><option xp:fieldtype="text" xlink:label="L20918" ans="false" xp:description="Text" xp:name="option">التوجيه</option>
<option xp:fieldtype="text" xlink:label="L20919" ans="false" xp:description="Text" xp:name="option">هيكل تنظيمي</option>
<option xp:fieldtype="text" xlink:label="L20920" ans="true" xp:description="Text" xp:name="option">الرقابة</option>
</content>
<content xlink:label="L20921" xp:description="" xp:name="content">
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20922" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20922.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>2. تظهر أهمية الحاجة إلى ________ بما تفرضه<br/>
الجهود الجماعية التي تبذل في إطار الهيكل التنظيمي.</p>
	</body>
</html>
</data_txt><option xp:fieldtype="text" xlink:label="L20923" ans="true" xp:description="Text" xp:name="option">التوجيه</option>
<option xp:fieldtype="text" xlink:label="L20924" ans="false" xp:description="Text" xp:name="option">هيكل تنظيمي</option>
<option xp:fieldtype="text" xlink:label="L20925" ans="false" xp:description="Text" xp:name="option">الرقابة</option>
</content>
<content xlink:label="L20926" xp:description="" xp:name="content">
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L20927" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_20927.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>3. لكل مؤسسة ________ خاص بها، وبالتالي<br/>
ينبغي أن يكون لها نظام رقابي خاص منسجم مع<br/>
طبيعة الهيكل التنظيمي.</p>
	</body>
</html>
</data_txt><option xp:fieldtype="text" xlink:label="L20928" ans="false" xp:description="Text" xp:name="option">التوجيه</option>
<option xp:fieldtype="text" xlink:label="L20929" ans="true" xp:description="Text" xp:name="option">هيكل تنظيمي</option>
<option xp:fieldtype="text" xlink:label="L20930" ans="false" xp:description="Text" xp:name="option">الرقابة</option>
</content>
</q_2>
</flip_quiz>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L20931" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_20931.html" xp:description="" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L20932" xp:description="" xp:name="page">
<animation xlink:label="L20933" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="animation_20933.xml" xp:description="" is_printable="no" xp:name="animation">
<mov xp:fieldtype="file" xlink:label="L20934" xp:description="" xp:name="mov" src="../../../backpage.swf">
</mov>
</animation>
</page>
</flip_page>
<book_pdf xp:fieldtype="file" xlink:label="L20935" xp:description="" xp:name="book_pdf" src="../../../PDF_OI/OI_L5.pdf">
</book_pdf>
</booklet>
</section>
<section xlink:label="L10" xp:description="الاتصال وادارة الاجتماعات" xp:name="section">
<booklet xlink:label="L14467" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="booklet_14467.xml" xp:description="الاتصال وادارة الاجتماعات" is_active="yes" xp:name="booklet">
<flip_page xlink:label="L14468" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_14468.html" xp:description="" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L14470" xp:description="" xp:name="page">
<animation xlink:label="L14478" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="animation_14478.xml" xp:description="" is_printable="no" xp:name="animation">
<mov xp:fieldtype="file" xlink:label="L14479" xp:description="" xp:name="mov" src="../../../midpage_l8.swf">
</mov>
</animation>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L14480" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_14480.html" xp:description="2-3" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L14481" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L14483" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_14483.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="اقسام الدرس" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L14484" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L14489" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_14489.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>الاهداف التعليمية</li>
			<li>الاتصال تعريفه، وسائله، وعناصره</li>
			<li>الاتصال عقباته، اتجاهاته، وتقييمه</li>
			<li>مفهوم المقابلة ومقوماتها</li>
			<li>صفات من يجري المقابلة</li>
			<li>عوامل نجاح المقابلة</li>
			<li>الاجتماعات</li>
			<li>العلاقات العامة</li>
			<li>خاتمة</li>
			<li>حالات عملية</li>
			<li>ملخص</li>
			<li>أسئلة وتمارين</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L14482" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L14486" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_14486.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="الاهداف التعليمية" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L14487" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L14488" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_14488.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>في نهاية هذا الفصل، يجب أن يكون الطالب (ة) قادراً على:</p>
	</body>
</html>
</txt><txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L14490" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_14490.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>تعريف مفهوم الاتصال</li>
			<li>عرض وسائل، عناصر، وعقبات الاتصال</li>
			<li>تصنيف اتجاهات الاتصال</li>
			<li>عرض وسائل تقييم الاتصال</li>
			<li>تعريف مفهوم المقابلة ومقوماتها</li>
			<li>تبيان صفات من يجري المقابلة</li>
			<li>الاشارة الى عوامل نجاح المقابلة</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L14491" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_14491.html" xp:description="4-5" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L14492" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L14494" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_14494.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="المقدمة" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L14495" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L14496" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_14496.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>يشكل الاتصال تعبيرا عمليا عن تفاعلاتنا وأفكارنا مهما تنوعت الوسائل والأساليب المستعملة في
هذا المجال: كلمات، إشارات، تعابير الوجه، هاتف، رسائل مكتوبة، تقارير، اجتماعات، لقاءات ...
ألخ.<br/>
ويلعب دورا أساسيا في التعاطي بين الأفراد والجماعات الذين يعملون أو يعيشون معا، وفي تنسيق
أنشطتهم المشتركة في المجتمع.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L25734" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../OI_L6/OI_L6_p4_VO.mp3">
</vo>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L14493" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L14497" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_14497.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L14498" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L14499" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_14499.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>يمكن الاعتقاد أن الدور الأول للقائد أو المسؤول في المؤسسة هو تحريك الاتصال والتأكد من حصوله
بنجاح. وتشير الإحصاءات والدراسات إلى أن تسعين بالمئة من وقت العمل يستخدم للاتصال.</p>
	</body>
</html>
</txt><txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L16974" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_16974.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>وتعتبر الاجتماعات من أهم وسائل الاتصال. حيث أنه لاتخاذ قرار جماعي الأثر في تعزيز الثقة لدى
الأشخاص المعنيين في استخدام فكرة ما، طالما أن القرار بتطبيق الفكرة قد اختبر ودرس بتفاعل ومعرفة
العديد من الأشخاص.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L14500" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_14500.html" xp:description="6-7" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L14501" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L14503" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_14503.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="تعريف الاتصال" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L14504" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L14505" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_14505.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>إنه عملية نقل واستقبال المعلومات، وهو جزء من التنظيم والهيكلية حيث لا يتم إنجاز أي عمل داخل
إطار الهيكل التنظيمي وخارجه إلا من خلال الحصول على معلومات ونقلها.<br/>
بشكل عام، يكون الاتصال كتابيا أو خطيا، شفويا أو صوتيا، مرئيا، ويتخذ أحد الأشكال التالية:</p>
	</body>
</html>
</txt><txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L14509" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_14509.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>الكلمات: أي قدرات التواصل الأساسية كالتحدث، الكتابة، الإصغاء والقراءة</li>
			<li>الأفعال: كالتصرفات، الحركات والإشارات</li>
			<li>الصور: كالكاريكاتور، الأفلام، التلفزيون، الحاسوب والرسوم</li>
			<li>الأرقام: كالأعداد والإحصاءات</li>
			<li>الأصوات: كنبرة الصوت، الموسيقى والإشارات الصوتية</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L25735" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../OI_L6/OI_L6_p6_VO.mp3">
</vo>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L14502" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L14506" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_14506.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="وسائل الاتصال" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L14507" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L56027" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_56027.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> </p>
	</body>
</html>
</txt><txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L56028" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_56028.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> </p>
	</body>
</html>
</txt><img xp:fieldtype="file" xlink:label="L14511" h_pos="middle" v_pos="bottom" xp:description="" xp:name="img" src="../../../QA_2/assets/OI_L6_p7.swf">
</img>
</content>
<flip_pop xlink:label="L14512" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_14512.xml" xp:description="" title="الاتصال الشفوي والصوتي" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L14513" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L14514" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_14514.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> • نبرة الصوت<br/>
• الندوات والدورات التدريبية<br/>
• الأحاديث وجها لوجه أو عبر الهاتف<br/>
• الخطابات الرسمية<br/>
• الاجتماعات وبرامج التعريف<br/>
• اللجان</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
<flip_pop xlink:label="L14515" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_14515.xml" xp:description="" title="الاتصال الكتابي أو الخطي" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L14516" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L14517" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_14517.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>• المذكرات الخطية<br/>
• التقارير: خاصة أو سرية، شهرية أو فصلية أو سنوية أو عند الضرورة. وتتناول سير عمل المؤسسة أو
تطور مهام قيد التنفيذ أو تتعلق بأبحاث ودراسات وإحصاءات<br/>
• الرسائل، البرقيات، الفاكس والبريد الالكتروني<br/>
• النشرات ولوحات الإعلانات</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
<flip_pop xlink:label="L14518" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_14518.xml" xp:description="" title="الاتصال المرئي والمسموع " xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L14519" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L14520" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_14520.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>مختلف وسائل المرئي والمسموع: الراديو، التلفزيون والسينما ... ألخ. ويكون الاتصال المرئي
بواسطة:<br/>
• النظرات وتعابير الوجه<br/>
• الجسد ووضعية اليدين والرجلين<br/>
• الصمت والوقت المستعمل للإجابة</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L14521" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_14521.html" xp:description="8-9" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L14522" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L14524" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_14524.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="عناصر وعقبات الاتصال" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L14525" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L14526" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_14526.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>لا يمكن لعملية الاتصال أن تتم دون توفر العناصر الأساسية التالية: المرسل، المستقبل، الوسيلة،
الأسلوب، الهدف، الوقت، المكان وأخيرا النتيجة.<br/>
بحيث أن عدم وجود أي من هذه العناصر أو استعماله بطريقة خاطئة يعطل عملية الاتصال ويؤدي إلى
فشله.<br/>
في أغلب الأحيان يمكن أن تعترض عملية الاتصال بعض العقبات التي تحول دون نجاحها. فيتوجب العمل
دائما على تلافي هذه العقبات لتحقيق الاتصال الفعال.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L25736" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../OI_L6/OI_L6_p8_VO.mp3">
</vo>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L14523" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L14527" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_14527.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="عقبات الاتصال" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L14528" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<img xp:fieldtype="file" xlink:label="L14530" h_pos="middle" v_pos="bottom" xp:description="" xp:name="img" src="../../../l8/mmd/OI_L6_p9.swf">
</img>
</content>
<flip_pop xlink:label="L14531" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_14531.xml" xp:description="" title="عقبات الاتصال" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L14532" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L14533" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_14533.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>من عقبات الاتصال<br/>
• كثرة المعلومات بحيث يتعذر استثمارها بكاملها كما يجب<br/>
• استعمال تعابير وصيغ غير واضحة والغرق في التفاصيل<br/>
• طول خط هذا التواصل وامتداداته، وبالتالي عدم وصول المعلومات في الوقت والشكل المناسبين<br/>
• التسرع في إرسال المعلومات<br/>
• الاختيار السيء لوسيلة الاتصال كما لمكان المرسل إليه<br/>
• عدم اقتناع الإدارة بأهميته أو عدم توفر المعلومات الكافية له<br/>
• عدم الإصغاء</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L14534" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_14534.html" xp:description="10-11" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L14535" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L14537" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_14537.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="اتجاهات الاتصال" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L14538" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<img xp:fieldtype="file" xlink:label="L14543" h_pos="middle" v_pos="bottom" xp:description="" xp:name="img" src="../../../l8/mmd/OI_L6_p10.swf">
</img>
</content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L25737" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../OI_L6/OI_L6_p10_VO.mp3">
</vo>
<flip_pop xlink:label="L14544" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_14544.xml" xp:description="" title="نزولاً" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L14545" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L14546" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_14546.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> وذلك بإعلام المستخدمين عن:<br/>
• هدف الوظيفة وأهميتها وترتيب المهام<br/>
• التغييرات المعتمدة<br/>
• بيانات المؤسسة وأسبابها<br/>
• توقعات الجهود المطلوبة<br/>
• نجاح أو عدم نجاح العمل المنجز<br/>
• أجوبة على أسئلة مطروحة<br/>
• تعليمات، توجيهات وأوامر</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
<flip_pop xlink:label="L14547" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_14547.xml" xp:description="" title="صعوداً " xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L14548" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L14549" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_14549.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>وذلك بالاستماع إلى المستخدمين فيما خص:<br/>
• الاقتراحات والأفكار والأسئلة<br/>
• الشكاوى والمشاكل والصعوبات في العمل<br/>
• مشاكل شخصية أو عائلية ذات تأثير جدي<br/>
• آراء حول نوايا وسياسات الإدارة</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L14536" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L14540" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_14540.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L14541" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<img xp:fieldtype="file" xlink:label="L14553" h_pos="middle" v_pos="bottom" xp:description="" xp:name="img" src="../../../l8/mmd/OI_L6_p11.swf">
</img>
</content>
<html_pop xlink:label="L14554" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="html_pop_14554.html" xp:description="بحسب الاتجاه" width="500" height="350" xp:name="html_pop">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L14555" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_14555.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p align="right">يبين الجدول التالي الفروقات في نتائج كل من الاتصال باتجاه واحد (سواء عاموديا:
صعودا ونزولا، أو أفقيا) أو باتجاهين</p>
		<table dir="rtl" bordercolor="#808080" cellspacing="2" cellpadding="5" border="1">
			<tbody>
				<tr>
					<td width="217">
						<p dir="rtl" align="center"><strong>المعيار</strong></p>
					</td>
					<td width="139">
						<p dir="rtl" align="center"><strong>اتجاه واحد</strong></p>
					</td>
					<td width="113">
						<p dir="rtl" align="center"><strong>اتجاهين</strong></p>
					</td>
				</tr>
				<tr>
					<td width="217">
						<p dir="rtl" align="center">الوقت</p>
					</td>
					<td width="139">
						<p dir="rtl" align="center">أسرع</p>
					</td>
					<td width="113">
						<p dir="rtl" align="center">أبطأ</p>
					</td>
				</tr>
				<tr>
					<td width="217">
						<p dir="rtl" align="center">فهم الرسالة</p>
					</td>
					<td width="139">
						<p dir="rtl" align="center">أقل</p>
					</td>
					<td width="113">
						<p dir="rtl" align="center">أكثر</p>
					</td>
				</tr>
				<tr>
					<td width="217">
						<p dir="rtl" align="center">الدقة</p>
					</td>
					<td width="139">
						<p dir="rtl" align="center">أقل</p>
					</td>
					<td width="113">
						<p dir="rtl" align="center">أكثر</p>
					</td>
				</tr>
				<tr>
					<td width="217">
						<p dir="rtl" align="center">الضوضاء</p>
					</td>
					<td width="139">
						<p dir="rtl" align="center">أهدأ</p>
					</td>
					<td width="113">
						<p dir="rtl" align="center">أكثر ضوضاء</p>
					</td>
				</tr>
				<tr>
					<td width="217">
						<p dir="rtl" align="center">المشاعر</p>
					</td>
					<td width="139">
						<p dir="rtl" align="center">إحباط، قلق، توتر</p>
					</td>
					<td width="113">
						<p dir="rtl" align="center">ارتياح</p>
					</td>
				</tr>
				<tr>
					<td width="217">
						<p dir="rtl" align="center">موقف المستقبلين من المرسل</p>
					</td>
					<td width="139">
						<p dir="rtl" align="center">سلبي</p>
					</td>
					<td width="113">
						<p dir="rtl" align="center">إيجابي</p>
					</td>
				</tr>
			</tbody>
		</table>
		<br/>
		<br/>
	</body>
</html>
</txt></html_pop>
<html_pop xlink:label="L14556" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="html_pop_14556.html" xp:description="بحسب الوسيلة" width="500" height="350" xp:name="html_pop">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L14557" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_14557.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p align="right">يبين هذا الجدول حسنات وسيئات الاتصال وفقا للوسائل الأكثر استعمالا في
المجتمع<br/>
:عامة وفي المؤسسات بصورة خاصة</p>
		<table dir="rtl" style="WIDTH: 427px; HEIGHT: 592px" bordercolor="#808080" cellspacing="2" cellpadding="5" border="1">
			<tbody>
				<tr>
					<td valign="top" width="88">
						<p dir="ltr"><strong>الوسيلة</strong></p>
					</td>
					<td valign="top" width="199">
						<p dir="ltr" align="center"><strong>الحسنات</strong></p>
					</td>
					<td valign="top" width="237">
						<p dir="ltr" align="center"><strong>السيئات</strong></p>
					</td>
				</tr>
				<tr>
					<td valign="top" width="88">
						<p dir="ltr"><strong>الهاتف</strong></p>
					</td>
					<td valign="top" width="199">
						<p dir="rtl">- السرعة<br/>
- يسمح بالسؤال والجواب<br/>
- ملائم بالاتجاهين</p>
					</td>
					<td valign="top" width="237">
						<p dir="rtl">- الحديث غير موثق<br/>
- إمكانية إساءة الفهم<br/>
- ممكن سماع الحديث من قبل طرف ثالث غير مرغوب فيه</p>
					</td>
				</tr>
				<tr>
					<td valign="top" width="88">
						<p dir="ltr"><strong>وجها لوجه</strong></p>
					</td>
					<td valign="top" width="199">
						<p dir="rtl">- مرئي<br/>
- يسمح بالدلالة والشرح<br/>
- يحدد المزاج بالاتجاهين</p>
					</td>
					<td valign="top" width="237">
						<p dir="rtl">- التوقيت يمكن أن يكون غير مناسب<br/>
- يحتاج إلى تفكير ارتجالي<br/>
- صعوبة في إنهائه<br/>
- ضغط معنوي بسبب القوة أو المركز<br/>
- ممكن سماع الحديث من قبل طرف ثالث غير مرغوب فيه</p>
					</td>
				</tr>
				<tr>
					<td valign="top" width="88">
						<p dir="ltr"><strong>الاجتماع</strong></p>
					</td>
					<td valign="top" width="199">
						<p dir="rtl">- مرئي<br/>
- يمكن من استعمال وسائل سمعية وبصرية<br/>
- يسمح بالمشاركة وتعدد وتبادل الأفكار<br/>
- يعزز روح الفريق</p>
					</td>
					<td valign="top" width="237">
						<p dir="rtl">- يحتاج إلى وقت طويل<br/>
- التوقيت يمكن أن يكون غير مناسب<br/>
- يمكن أن يتحول إلى اتصال باتجاه واحد</p>
					</td>
				</tr>
				<tr>
					<td valign="top" width="88">
						<p dir="ltr"><strong>المذكرة</strong></p>
					</td>
					<td valign="top" width="199">
						<p dir="rtl">- مختصرة<br/>
- تشكل مرجعا يسمح بالتفكير العميق</p>
					</td>
					<td valign="top" width="237">
						<p dir="rtl">- لا يمكن التحكم بالمستلم<br/>
- باتجاه واحد</p>
					</td>
				</tr>
				<tr>
					<td valign="top" width="88">
						<p dir="ltr"><strong>التقرير</strong></p>
					</td>
					<td valign="top" width="199">
						<p dir="rtl">- كامل وشامل<br/>
- المواد منظمة حسب رغبة الكاتب<br/>
- ممكن توزيعه لعدد كبير</p>
					</td>
					<td valign="top" width="237">
						<p dir="rtl">- قد يحتاج لوقت طويل للقراءة<br/>
- قد يساء فهم اللغة<br/>
- باهظ الثمن<br/>
- باتجاه واحد</p>
					</td>
				</tr>
			</tbody>
		</table>
		<br/>
		<br/>
		<p> </p>
		<p dir="rtl"> </p>
		<p dir="rtl"> </p>
		<p dir="rtl"> </p>
		<p> </p>
	</body>
</html>
</txt></html_pop>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L14558" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_14558.html" xp:description="12-13" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L14559" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L14561" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_14561.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="مفهوم المقابلة" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L14562" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L14563" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_14563.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>المقابلة لقاء وتبادل حديث يتم وجها لوجه بين شخصين. خلال هذا اللقاء تكون المبادرة والسلطة في
يد القائم بإجراء المقابلة. لذلك فإن نوعية واتجاه وإنجازات المقابلة سوف تعتمد أساسا على الصفات
الشخصية للقائم بالمقابلة وعلى الأساليب التي يستخدمها في تعامله مع من يقوم بإجراء المقابلة
معه.<br/>
أما من تجرى معه المقابلة فيكون في أحد الموقفين التاليين:</p>
	</body>
</html>
</txt><img xp:fieldtype="file" xlink:label="L14567" h_pos="middle" v_pos="bottom" xp:description="" xp:name="img" src="../../../l8/mmd/OI_L6_p12_img.swf">
</img>
</content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L25738" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../OI_L6/OI_L6_p12_VO.mp3">
</vo>
<flip_pop xlink:label="L14568" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_14568.xml" xp:description="" title="موجود بمحض إرادته" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L14569" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L14570" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_14570.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> إنه هنا لطلب وظيفة، أو لالتماس مساعدة، أو طلب فرصة للتعبير عن وجهة نظر، أو بأداء اعتراض، أو
طلب الإنصاف من ظلم واقع عليه.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
<flip_pop xlink:label="L14571" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_14571.xml" xp:description="" title="موجود دون إرادته" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L14572" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L14573" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_14573.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> إنه هنا دون إرادته، وبالتالي فهو مكلف بالحضور، وقد استدعاه الشخص الذي يجري معه المقابلة
(رئيسه مثلا) من أجل التأديب أو التوجيه أو السؤال، أو التأثير فيه أو في سلوكه على نحو آخر.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L14560" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L14564" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_14564.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="مقومات المقابلة" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L14565" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L14566" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_14566.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>في الحالة الثانية يواجه القائم بإجراء المقابلة مشاكل ومخاطر إضافية، إلا أن الحالتين تتطلبان
منه حساسية فائقة إذا أراد للمقابلة أن تكون موفقة.<br/>
وتؤثر في نجاح المقابلة عوامل مترابطة هي:</p>
	</body>
</html>
</txt><txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L14574" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_14574.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>الحالة النفسية الداخلية لمن تجري المقابلة معه</li>
			<li>الحالة النفسية الداخلية لمن يقوم بإجراء المقابلة</li>
			<li>عمليات التفاعل التي تتبع في التعامل بين الشخصين</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L14575" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_14575.html" xp:description="14-15" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L14576" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L14578" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_14578.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="مقومات المقابلة" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L14579" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<img xp:fieldtype="file" xlink:label="L14585" h_pos="middle" v_pos="bottom" xp:description="" xp:name="img" src="../../../l8/mmd/OI_L6_p14.swf">
</img>
</content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L25739" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../OI_L6/OI_L6_p14_VO.mp3">
</vo>
<flip_pop xlink:label="L14586" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_14586.xml" xp:description="" title="مكان إجراء المقابلة" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L14587" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L14588" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_14588.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> يتطلب المقومات التالية:<br/>
• الإنفراد، أي عدم إجراء المقابلة على مسمع من شخص آخر<br/>
• الهدوء، إذ يجب ألا تكون هناك أصوات خارجية تزعج طرفي المقابلة أو تشغلهما عن موضوعها<br/>
• الراحة، بحيث يكون مكان الاجتماع مصمما لتأمين الراحة الجسدية والنفسية<br/>
• عدم المقاطعة، وبالتالي عدم السماح بالمكالمات الهاتفية أو استقبال الزوار أثناء فترة إجراء
المقابلة</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
<flip_pop xlink:label="L14589" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_14589.xml" xp:description="" title="التقيد بالموعد" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L14590" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L14591" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_14591.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> يجب أن تبدأ المقابلة في الوقت المحدد لها، ويقتضي بطرفيها الارتباط بالموعد على حد سواء. كما
أنه من المستحسن لجهة مدة المقابلة إعلام من تجري معه هذه المقابلة بالمدة التي ينتظر أن
تستغرقها.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
<flip_pop xlink:label="L14592" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_14592.xml" xp:description="" title="الأهداف" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L14593" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L14594" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_14594.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> ينبغي في مرحلة مبكرة إعلام من تجري معه المقابلة بالمعلومات التالية:<br/>
• الغرض العام من إجرائها وأهدافها<br/>
• درجة الكتمان التي يجب التقيد بها<br/>
• نوايا من يقوم بإجراء المقابلة بخصوص ما سوف يجمعه من معلومات خلالها وأوجه استعمال هذه
المعلومات في المستقبل<br/>
			<br/>
ويتحمل القائم بإجراء المقابلة المسؤولية عن تحديد كل من هذه النقاط بصورة واضحة ووافية.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
<flip_pop xlink:label="L14595" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_14595.xml" xp:description="" title="الأسئلة " xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L14596" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L14597" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_14597.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>في معظم المقابلات تكون الأسئلة أداة أساسية من أدوات العمل. لذا يجب على من يقوم بإجراء
المقابلة تنمية مهارة خاصة في استخدام الأسئلة. وفي العادة تستخدم الأسئلة خلال المقابلات للأغراض
التالية:<br/>
• الحصول على المعلومات<br/>
• تشجيع وحفز من تجري معهم المقابلة<br/>
• توجيه المقابلة على النحو الذي يراه القائم بإجرائها ملائما</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L14577" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L14581" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_14581.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L14582" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<img xp:fieldtype="file" xlink:label="L14598" h_pos="middle" v_pos="bottom" xp:description="" xp:name="img" src="../../../l8/mmd/OI_L6_p15_img.png">
</img>
</content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L14599" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_14599.html" xp:description="16-17" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L14600" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L14602" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_14602.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="صفات من يجري المقابلة" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L14603" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L14604" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_14604.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>إن الصفات الشخصية للشخص القائم بإجراء المقابلة تلعب دورا هاما بالنسبة لأي لقاء. فطريقة
التحدث والحركات والتحكم في العواطف والمعرفة والعفوية والحساسية ومدى التجاوب، كل هذه الخصائص
وغيرها يجب أخذها بالاعتبار.<br/>
وبما أن إجراء المقابلات هو في جوهره تفاعل بين شخصيتين فإنه من الضروري لمن يقوم بإجراء المقابلة
أن يعرف بالضبط خصائصه الشخصية وأن يعي تماما تأثيرها على الآخرين.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L25740" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../OI_L6/OI_L6_p16_VO.mp3">
</vo>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L14601" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L14605" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_14605.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L14606" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L14607" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_14607.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>المعروف منذ زمن طويل أن نظرة من تجري معه المقابلة إلى من يجريها تحدد ردود فعله بالنسبة
للمقابلة. وقد تبين من خلال دراسات عديدة أن التصرفات المزعجة التالية، والتي قد يقوم بها من يجري
المقابلة، كانت موضع نقد من قبل من أجريت معهم المقابلات:</p>
	</body>
</html>
</txt><txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L14608" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_14608.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>التصرف بتكبر وتعال وكأنه يعرف كل شيء</li>
			<li>يبدو كأنه غير واثق من نفسه أو متوتر الأعصاب</li>
			<li>يبدو وكأنه دائما على عجلة</li>
			<li>ينظر إلى ساعته باستمرار</li>
			<li>ينظر من النافذة أو غير ذلك وهو يتكلم</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L14609" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_14609.html" xp:description="18-19" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L14610" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L14612" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_14612.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="صفات من يجري المقابلة" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L14613" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L14618" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_14618.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>ينهض ويمشي جيئة وإيابا أثناء الحديث</li>
			<li>يتكلم بصوت رتيب</li>
			<li>يتنحنح أو يسعل باستمرار</li>
			<li>يجلس مترهلا في مقعده</li>
			<li>يبتسم بعد كل ملاحظة يبديها</li>
			<li>يجري المقابلة حيث التهوئة أو درجة الحرارة غير مريحة</li>
			<li>يتثاءب عدة مرات</li>
			<li>يبدو كأنه لا يهتم بمن تجري معه المقابلة أو بمشاكله</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L25741" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../OI_L6/OI_L6_p18_VO.mp3">
</vo>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L14611" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L14615" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_14615.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L14616" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L14620" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_14620.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>يجلس الطرف الآخر مواجها لضوء ساطع</li>
			<li>يتأخر عن حضور المقابلة</li>
			<li>ينظر إلى الأوراق على مكتبه وكأن باله مشغول بالعمل</li>
			<li>يتكلم بصوت خافت فيجد من تجري المقابلة معه صعوبة في سماعه</li>
			<li>يتكلم بسرعة فائقة</li>
			<li>يعبث بالأقلام أو المفاتيح أو بالأشياء الموجودة على المكتب</li>
			<li>يبدي قلة تفهم للخلفية الدينية للآخر</li>
			<li>يغير جلسته على الكرسي باستمرار</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L14621" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_14621.html" xp:description="20-21" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L14622" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L14624" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_14624.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="عوامل نجاح المقابلة" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L14625" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<img xp:fieldtype="file" xlink:label="L14630" h_pos="middle" v_pos="bottom" xp:description="" xp:name="img" src="../../../l8/mmd/OI_L6_p20.swf">
</img>
</content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L25742" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../OI_L6/OI_L6_p20_VO.mp3">
</vo>
<flip_pop xlink:label="L14631" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_14631.xml" xp:description="" title="العامل الاول" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L14632" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L14633" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_14633.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> قد تصبح المقابلة حدثا رئيسيا في تاريخ حياة من تجري معه هذه المقابلة، بينما يقابل من يجري
المقابلة أناسا كثيرين فيتعود على القيام بمهمته.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
<flip_pop xlink:label="L14634" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_14634.xml" xp:description="" title="العامل الثاني" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L14635" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L14636" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_14636.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> اللحظات الأولى من أي مقابلة تترك أثرا عميقا في بقية المقابلة وتبقى محفورة في ذاكرة من أجريت
معه تلك المقابلة، لذا ينبغي أن يكون على جانب كبير من الانتباه لردود فعل من تجري المقابلة معه
خاصة خلال الجزء الأول منها، وذلك لجهة الطريقة التي يقابله بها والتي يطلب بها منه أن يجلس ويرتاح
والأسلوب الذي يتبعه عند تعريف نفسه وعند إفصاحه عن نواياه وأهدافه.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
<flip_pop xlink:label="L14637" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_14637.xml" xp:description="" title="العامل الثالث" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L14638" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L14639" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_14639.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> إعطاء من تجري معه المقابلة كامل اهتمامه، وبالتالي لا يجوز لمن يجري المقابلة السماح لأي أمر
آخر أن يشغله أثناءها. كذلك لا يجوز إطلاقا أن ينظر بطريقة مباشرة إلى ساعته بل يجب أن يضع ساعته
حيث يستطيع أن يرى الوقت دون إبداء أي انشغال.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
<flip_pop xlink:label="L14640" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_14640.xml" xp:description="" title="العامل الرابع" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L14641" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L14642" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_14642.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> إن طريقة التحدث يمكن أن تعطي الإحساس بالارتياح والطمأنينة والتقبل والتفهم، كما يمكن أن تزيد
من الشعور بالقلق والارتباك عند من تجري معه المقابلة. لذلك يجب أن يكون حذرا في حديثه من حيث
السرعة واختيار الكلمات والنطق والأسلوب.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L14623" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L14627" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_14627.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L14628" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<img xp:fieldtype="file" xlink:label="L14643" h_pos="middle" v_pos="bottom" xp:description="" xp:name="img" src="../../../l8/mmd/OI_L6_p21.swf">
</img>
</content>
<flip_pop xlink:label="L14644" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_14644.xml" xp:description="" title="العامل الخامس" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L14645" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L14646" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_14646.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> التنبه إلى كونه محط نظر الشخص الذي تجري المقابلة معه، وبالتالي عليه أن يتعلم إتقان ملاحظة
الذات وأن يلتقط بوعي الإشارات التي تعبر عن رؤية الطرف الآخر له ومشاعره تجاهه.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
<flip_pop xlink:label="L14647" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_14647.xml" xp:description="" title="العامل السادس" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L14648" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L14649" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_14649.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> تقبل مشاعر القلق والارتباك التي تبدو على من تجري معه المقابلة والتصرف في تلك الحالة دون أن
يقلق أو يرتبك هو الآخر، تجنبا لتعكير صفو اللقاء.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
<flip_pop xlink:label="L14650" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_14650.xml" xp:description="" title="العامل السابع" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L14651" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L14652" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_14652.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> التحدث بصوت هادىء وبأسلوب مباشر يبعث الطمأنينة في حال التطرق لأمور قد تكون مصدر إحراج أو
شعور بالذنب بالنسبة لمن تجري معه المقابلة.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
<flip_pop xlink:label="L14653" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_14653.xml" xp:description="" title="العامل الثامن" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L14654" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L14655" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_14655.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> عدم التردد أو الإكثار من فترات التوقف عن الكلام لأن ذلك ينتقص من شخصيته في عين من تجري معه
القابلة. لذا عليه التأكد من أن عقله يسبق صوته حتى تكون تصريحاته أو أسئلته واضحة تماما في ذهنه
قبل أن يطرحها.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L14656" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_14656.html" xp:description="22-23" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L14657" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L14659" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_14659.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="مفهوم الاجتماع" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L14660" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L14661" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_14661.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>الاجتماع تجمع يضم ثلاثة أفراد أو أكثر لهم أهداف مشتركة يسعون لتحقيقها ضمن روح الجماعة والعمل
المشترك. والاتصال الشفوي هو الوسيلة الأساسية لتحقيق الأهداف. ويكون الاجتماع فعالا عندما يحقق
أهدافه بأقل وقت وبرضى جميع أو غالبية المشاركين به.</p>
	</body>
</html>
</txt><img xp:fieldtype="file" xlink:label="L14665" h_pos="middle" v_pos="bottom" xp:description="" xp:name="img" src="../../../l8/mmd/OI_L6_p22_btn.swf">
</img>
</content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L25743" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../OI_L6/OI_L6_p22_VO.mp3">
</vo>
<flip_pop xlink:label="L14666" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_14666.xml" xp:description="" title="المزيد" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L14667" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L14668" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_14668.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>رغم الانتقادات التي توجه للاجتماعات، لا توجد طريقة أفضل في التواصل الجماعي تحقق ما يحققه حتى
اجتماع هزيل سيئ الإدارة. ومع وجود العديد من الأمور التي يمكن لمؤسسة ما أن تتناولها أو تعالجها
عن طريق عملية الاتصال الفردي أو المراسلات أو المكالمات الهاتفية أو المذكرات، يبقى الاجتماع أداة
أساسية لتأدية وظائف هامة لا يمكن أن تقوم مقامها آلات النسخ أو التلفون أو شريط التسجيل أو
الحاسوب ... ألخ.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L14658" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L14662" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_14662.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="وظائف الاجتماع" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L14663" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L14664" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_14664.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>إحدى أهم هذه الوظائف التي يؤديها الاجتماع:</p>
	</body>
</html>
</txt><txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L14669" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_14669.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>الاستجابة لحاجة الإنسان إلى الانتماء كحاجة نفسية قوية تشكل دافعا إنسانيا هاما. لذلك فإن
تحديد الأعضاء المشاركين يشكل أحد الأشياء الأساسية لعقد اجتماع ما</li>
			<li>تمكين الحاضرين من تحديث وتوضيح أو تنقيح ما عرف أو تم قبوله من قبل كل عضو في الاجتماع، وهو
ما لم يكن بالإمكان حصوله خارج الاجتماع</li>
			<li>هذا التجمع لتبادل المعلومات والتجارب يساعد كل عضو ليس على تأدية وظيفته بصورة أفضل فحسب، بل
على تحسين التعامل والاتصال مع الأعضاء الآخرين</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L14670" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_14670.html" xp:description="24-25" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L14671" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L14673" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_14673.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="أنواع الاجتماعات" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L14674" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<img xp:fieldtype="file" xlink:label="L14679" h_pos="middle" v_pos="bottom" xp:description="" xp:name="img" src="../../../l8/mmd/OI_L6_p24_img.swf">
</img>
</content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L25744" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../OI_L6/OI_L6_p24_VO.mp3">
</vo>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L14672" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L14676" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_14676.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="الفرق بين الاجتماعات لنقل المعلومات والاجتماعات لاتخاذ القرارات" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L14677" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<img xp:fieldtype="file" xlink:label="L14680" h_pos="middle" v_pos="bottom" xp:description="" xp:name="img" src="../../../l8/mmd/OI_L6_p25_ani.swf">
</img>
</content>
<html_pop xlink:label="L14681" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="html_pop_14681.html" xp:description="الفرق بين الاجتماعات لنقل المعلومات والاجتماعات لاتخاذ القرارات" width="500" height="350" xp:name="html_pop">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L14682" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_14682.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<table dir="rtl" bordercolor="#808080" cellspacing="2" cellpadding="5" border="1">
			<tbody>
				<tr>
					<td valign="top" width="120">
						<p dir="rtl" align="center"><strong>المعيار</strong></p>
					</td>
					<td valign="top" width="204">
						<p dir="rtl" align="center"><strong>اجتماعات نقل المعلومات</strong></p>
					</td>
					<td valign="top" width="235">
						<p dir="rtl" align="center"><strong>اجتماعات اتخاذ القرارات</strong></p>
					</td>
				</tr>
				<tr>
					<td valign="top" width="120">
						<p dir="rtl" align="center">عدد المشاركين</p>
					</td>
					<td valign="top" width="204">
						<p dir="rtl" align="center">أي عدد</p>
					</td>
					<td valign="top" width="235">
						<p dir="rtl" align="center">قليل، يفضل ألا يزيد عن 12</p>
					</td>
				</tr>
				<tr>
					<td valign="top" width="120">
						<p dir="rtl" align="center">نوعية المشاركين</p>
					</td>
					<td valign="top" width="204">
						<p dir="rtl" align="center">الأشخاص المحتاجون للمعلومات</p>
					</td>
					<td valign="top" width="235">
						<p dir="rtl" align="center">المسؤولون والأشخاص الذين يمكن الاستفادة من مساهماتهم</p>
					</td>
				</tr>
				<tr>
					<td valign="top" width="120">
						<p dir="rtl" align="center">اتجاه عملية الاتصال</p>
					</td>
					<td valign="top" width="204">
						<p dir="rtl" align="center">في اتجاه واحد من المدير إلى الأعضاء مع إعطاء الفرصة لطرح
الأسئلة</p>
					</td>
					<td valign="top" width="235">
						<p dir="rtl" align="center">نقاش يتفاعل في جميع الاتجاهات بين جميع الحاضرين</p>
					</td>
				</tr>
				<tr>
					<td valign="top" width="120">
						<p dir="rtl" align="center">ترتيب قاعة الاجتماع</p>
					</td>
					<td valign="top" width="204">
						<p dir="rtl" align="center">المشاركون يواجهون مقدمة القاعة حيث يجلس مدير الجلسة</p>
					</td>
					<td valign="top" width="235">
						<p dir="rtl" align="center">المشاركون يواجهون بعضهم البعض</p>
					</td>
				</tr>
				<tr>
					<td valign="top" width="120">
						<p dir="rtl" align="center">نمط الإدارة الملائم</p>
					</td>
					<td valign="top" width="204">
						<p dir="rtl" align="center">مركزي</p>
					</td>
					<td valign="top" width="235">
						<p dir="rtl" align="center">مشارك</p>
					</td>
				</tr>
				<tr>
					<td valign="top" width="120">
						<p dir="rtl" align="center">التركيز خلال الاجتماع</p>
					</td>
					<td valign="top" width="204">
						<p dir="rtl" align="center">على الموضوع ذاته</p>
					</td>
					<td valign="top" width="235">
						<p dir="rtl" align="center">على أسلوب التفاعل والنقاش وأساليب حل المشاكل</p>
					</td>
				</tr>
				<tr>
					<td valign="top" width="120">
						<p dir="rtl" align="center">مفتاح نجاح الاجتماع</p>
					</td>
					<td valign="top" width="204">
						<p dir="rtl" align="center">التخطيط والإعداد الجيد للمعلومات التي يتم عرضها</p>
					</td>
					<td valign="top" width="235">
						<p dir="rtl" align="center">مناخ الاجتماع الذي يساند التعبير الحر عن الآراء والانفتاح
الكامل</p>
					</td>
				</tr>
			</tbody>
		</table>
		<br/>
		<br/>
	</body>
</html>
</txt></html_pop>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L14683" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_14683.html" xp:description="26-27" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L14684" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L14686" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_14686.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="إدارة الاجتماعات" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L14687" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L14688" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_14688.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>إن ترؤس وإدارة الاجتماعات من المهام الأساسية لكل مدير. وأهمية الاجتماعات، سواء أكانت رسمية
أو غير رسمية، تكمن في التركيز على العمل الجماعي والفعالية التي يتم بها تنفيذ القرارات
الجماعية.<br/>
والعمل الفعال من خلال اجتماع أو مؤتمر ليس سهلا، فهناك الكثير من الأمور الواجب أخذها بالاعتبار
والعديد من المشاكل التي يقتضي حلها لينجح الاجتماع ويعطي نتائجه.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L25745" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../OI_L6/OI_L6_p26_VO.mp3">
</vo>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L14685" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L14689" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_14689.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L14690" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<img xp:fieldtype="file" xlink:label="L14692" h_pos="middle" v_pos="bottom" xp:description="" xp:name="img" src="../../../QA-1/OI_L6_p27.swf">
</img>
</content>
<flip_pop xlink:label="L14693" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_14693.xml" xp:description="" title="إعداد وتحضير الاجتماع" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L14694" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L14695" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_14695.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>يتم التحضير للاجتماع بنجاح عن طريق:<br/>
• تحديد الأهداف بوضوح<br/>
• وضع جدول أعمال، يتضمن:<br/>
			<font color="#EEEEEE">. </font> o وقت ومكان الاجتماع<br/>
			<font color="#EEEEEE">. </font> o مواضيع الاجتماع<br/>
			<font color="#EEEEEE">. </font> o المرفقات والمستندات المطلوب الإطلاع عليها<br/>
			<font color="#EEEEEE">.</font>  o اختيار المشاركين، بأقل عدد ممكن وبأكمل تمثيل<br/>
			<font color="#EEEEEE">. </font> o تهيئة الأجواء المناسبة<br/>
			<font color="#EEEEEE">. </font> o توزيع جدول الأعمال على المشاركين مسبقا</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
<flip_pop xlink:label="L14696" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_14696.xml" xp:description="" title="إدارة الاجتماع وضبطه " xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L14697" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L14698" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_14698.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>تقع المسؤولية الكبرى في نجاح الاجتماع على مديره، لذلك<br/>
عليه:<br/>
• الالتزام بالقواعد والأصول العامة للقيادة<br/>
• الحضور قبل الوقت المحدد لبدء الاجتماع<br/>
• الالتزام بأهداف الدعوة والتقيد بجدول الأعمال<br/>
• الحرص على تفاهم المشاركين واحترام آرائهم وأفكارهم<br/>
• عدم مواجهة الأشخاص بل الأفكار والمشاكل المطروحة<br/>
• التحكم بالجلسة وإدارة الوقت بكفاءة<br/>
• توفير المعلومات للمشاركين وتأمين مشاركتهم في تبادلها<br/>
• اختتام الجلسة بملخص ومراجعة الأعمال<br/>
• التوصل إلى نتائج قابلة للتنفيذ تحقق الأهداف الموضوعة، وذلك برضى غالبية الحاضرين على الأقل</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L14699" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_14699.html" xp:description="28-29" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L14700" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L14702" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_14702.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="المشاركة في الاجتماع" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L14703" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L14704" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_14704.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>إن المعايير الضرورية للمشاركين في الاجتماعات وتحديدا تلك المتعلقة بحل المشاكل هي:</p>
	</body>
</html>
</txt><txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L14708" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_14708.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>عدم التأخر عن موعد الاجتماع</li>
			<li>احترام الآخرين وأفكارهم وعدم انتقادهم بل طرح بدائل قابلة للتنفيذ</li>
			<li>معرفتهم بالمشكلة موضوع البحث</li>
			<li>التزامهم المبدئي بإيجاد الحلول</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L25746" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../OI_L6/OI_L6_p28_VO.mp3">
</vo>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L14701" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L14705" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_14705.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L14706" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L14709" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_14709.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>توفر الوقت لديهم لحل المشكلة</li>
			<li>تنوعهم بحيث ينظرون إلى المشكلة من زوايا عدة</li>
			<li>إعطائهم حرية التعبير عن الرأي باختصار وعدم التكرار</li>
			<li>رغبتهم في الإنصات الجيد</li>
			<li>عدم تصميمهم على رأي محدد مسبقا</li>
			<li>عدم الدخول في أحاديث جانبية مشوشة</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L14710" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_14710.html" xp:description="30-31" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L14711" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L14713" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_14713.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="مفهوم العلاقات العامة" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L14714" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L14715" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_14715.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>ظهرت العلاقات العامة في القرن العشرين وخاصة في عام 1946 في فرنسا وهولندا. وأخذت شكلها
الحالي، كنشاط هام للإدارة يقوم على أسس علمية واضحة ويهدف إلى الدفاع عن مصالح المؤسسة وتمثيلها
وتحسين صورتها وترويجها. وهي أكثر من مجرد تنمية للعلاقات، إنها تتعلق بابتكار حملات استراتيجية
وبتطبيقها، كردة فعل على الأزمات قبل أو أثناء حدوثها، بغية ضمان تمثيل المؤسسة بشكل صحيح دوماً.
وهي تهدف إلى المواءمة بين مصلحة المؤسسة ومحيطها.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L25747" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../OI_L6/OI_L6_p30_VO.mp3">
</vo>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L14712" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L14716" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_14716.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L14717" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L14718" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_14718.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>والقدرة على التواصل بشكل منطقي مع مختلف فئات الجمهور أمر بالغ الأهمية. ولكي يكون التواصل
فعالا يجب التوجه إلى جمهور محدد والحرص على نقل الرسالة الصحيحة إليه. إذ ليست الرسالة الملائمة
للمساهمين هي نفسها الرسالة الملائمة للمستخدمين، وبالتالي يجب أخذ هذا الأمر بالاعتبار عند تحضير
برنامج العلاقات العامة الخاص بالمؤسسة.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L14719" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_14719.html" xp:description="32-33" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L14720" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L14722" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_14722.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="أسباب استخدام  العلاقات العامة وأهميتها" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L14723" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L14724" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_14724.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>يمكن للأفراد والمؤسسات أن يعيشوا من دون علاقات عامة، إلا أنهم باعتماد علاقات مدروسة يمكن أن
يتوقعوا نتائج أفضل وسمعة أحسن، ذلك أن للصورة السيئة في نظر الجمهور نتائج سلبية للغاية.<br/>
والمعروف أن العلاقات العامة وإن كانت جيدة لا يمكن أن تخفي إنتاجا سيئا أو تحمي مؤسسة لا أخلاقية،
ولكي تنجح هذه العلاقات على المؤسسة أن تكون جديرة بالثقة.<br/>
غير أنه من الثابت أن العلاقات العامة تساعد المؤسسة على تحقيق ما يلي:</p>
	</body>
</html>
</txt><img xp:fieldtype="file" xlink:label="L14728" h_pos="middle" v_pos="bottom" xp:description="" xp:name="img" src="../../../l8/mmd/OI_L6_p32_btn.swf">
</img>
</content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L25748" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../OI_L6/OI_L6_p32_VO.mp3">
</vo>
<flip_pop xlink:label="L14729" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_14729.xml" xp:description="" title="فوائد العلاقات العامة" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L14730" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L14731" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_14731.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>• خلق هوية قوية وترويج صورة إيجابية عنها<br/>
• نقل رسالتها وجعل الناس يميلون أكثر للتعامل معها<br/>
• الحد من الأضرار متى ساءت الأحوال<br/>
• عدم الخسارة أمام منافسيها الذين يستعملون العلاقات العامة<br/>
• صنع الأخبار وعدم فقدان السيطرة على المعلومات التي يبني عليها الناس آراءهم عن المؤسسة<br/>
• تحسين موقعها في المجتمع المحلي وازدياد إدراكها لنفسها ولمنتجاتها<br/>
• استقطابها بسهولة لفريق عمل ذا مستوى عال<br/>
• احتفاظها بحصة أكبر من السوق<br/>
• تمتعها بولاء زبائنها ورضى مساهميها وفخر مستخدميها<br/>
• التأثير إيجابا على مظاهر عمل المؤسسة كافة<br/>
• التحكم بتحديد الوسائل الإعلامية الملائمة وجعل الصحف تتحدث عنها عندما تريد ذلك<br/>
• زيادة فرص النجاح والتطوير</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L14721" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L14725" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_14725.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L14726" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<img xp:fieldtype="file" xlink:label="L14732" h_pos="middle" v_pos="bottom" xp:description="" xp:name="img" src="../../../l8/mmd/OI_L6_p33_Ani.swf">
</img>
</content>
<flip_pop xlink:label="L14733" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_14733.xml" xp:description="" title="المزيد" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L14734" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L14735" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_14735.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>وبهذا تعلم المؤسسة كل شيء عن جميع زبائنها. ذلك أن كل زبون يحتاج إلى مقاربة مختلفة. فسيرغب
المشترون المحتملون لإنتاج أو لخدمات مؤسسة ما في معرفة أن ما يشترونه موثوق به، يؤدي ما يدّعي
تقديمه، وسعره تنافسي. وسيحتاج الموردون المحتملون إلى أن يكونوا على ثقة بأن المؤسسة موثوق بها،
ومستقرة ماليا، وقادرة على تسديد فواتيرها في الموعد المحدد. ولن يرغب المساهمون في استثمار
أموالهم في هذه المؤسسة إلا إذا تأكدوا أن مردودهم سيكون كبيرا.<br/>
بالإضافة إلى ذلك، بدأ الكثير من الناس يولون أخلاقيات المؤسسة اهتماما كبيرا، خصوصا فيما يتعلق
بالبيئة ومحيط العمل. وسيود المستخدمون والمستخدمون المحتملون أن يعرفوا أن المؤسسة مأمونة ولديها
سمعة جيدة في ما يتعلق بالاهتمام بمستخدميها.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L14736" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_14736.html" xp:description="34-35" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L14737" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L14739" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_14739.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="إدارة العلاقات العامة" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L14740" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L14741" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_14741.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>بغض النظر عن حجم المؤسسة، يمكن أن توكل مهمة إدارة العلاقات العامة لمستخدمين في المؤسسة أو
لوكالة خارجية استشارية.<br/>
من المهم أن يتولى مسؤولية العلاقات العامة شخص ذو مقام عال يتمتع بالأقدمية والكفاءة والأخلاقية.
ففي إطار مؤسسة صغيرة يمكن للمدير الإداري أن يقوم بهذه المهمة، أما في إطار مؤسسة كبيرة فمن
الأغلب أن يتولى هذه المهمة مدير اختصاصي، أو رئيس المؤسسة شخصيا لأنه يدرك القيمة الحقيقية
للعلاقات العامة الفعالة ويحرص على أن يحظى القسم الخاص بها بمساعدة والتزام بقية القيمين في
الإدارة العليا للمؤسسة.</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L25749" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../OI_L6/OI_L6_p34_VO.mp3">
</vo>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L14738" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L14742" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_14742.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L14743" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<img xp:fieldtype="file" xlink:label="L14745" h_pos="middle" v_pos="bottom" xp:description="" xp:name="img" src="../../../QA-1/OI_L6_p35.swf">
</img>
</content>
<flip_pop xlink:label="L14746" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_14746.xml" xp:description="" title="فرق العمل المختصة " xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L14747" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L14748" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_14748.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>- يعرف أعضاؤها العمل حقا<br/>
- ليس لديهم ولاءات متضاربة<br/>
- موجودون في مكان الحدث<br/>
- يستطيعون الوصول إلى رئيس المؤسسة وسائر الأعضاء المسؤولين عن اتخاذ القرارات الحاسمة التي من
شأنها التأثير على مستقبل المؤسسة<br/>
- معنيون بنجاح المؤسسة أو فشلها</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
<flip_pop xlink:label="L14749" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_pop_14749.xml" xp:description="" title="الوكالات الخارجية" xp:name="flip_pop">
<content xlink:label="L14750" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L14751" bullet="no" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,20" txt_width="290" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_14751.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>- لديها فريق عمل كبير<br/>
- من الأسهل أن تعطي نصيحة غير مرغوب بها لأنها خارجة عن إطار المؤسسة<br/>
- لديها فريق عمل مرن، قادر ومتخصص. وليست هناك قواعد ثابتة حول ما هو أفضل. فكل مؤسسة وكل حالة
تختلف عن الأخرى</p>
	</body>
</html>
</txt></content>
</flip_pop>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L14752" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_14752.html" xp:description="36-37" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L14753" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L14755" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_14755.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="خاتمة" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L14756" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L14757" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_14757.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>إن الوضع الطبيعي للمؤسسات المتطوّرة هو في انشغال رأس الهرم فيها بالتخطيط الاستراتيجي وتوفير
الدعم والموارد المادية والبشرية للمؤسسة، وفي مراقبة ومتابعة تطوير وتوسيع أعمال وخدمات هذه
المؤسسة. بينما تهتم الإدارة الوسطى بترجمة هذه الاستراتيجيات والخطط الى واقع عملي، وتنشغل قاعدة
الهرم أو الإدارة المباشرة بالانجاز اليومي للأعمال التي تؤدي الى تحقيق وتنفيذ الأهداف
والاستراتيجيات.</p>
	</body>
</html>
</txt><img xp:fieldtype="file" xlink:label="L14761" h_pos="left" v_pos="bottom" xp:description="" xp:name="img" src="../../../l8/mmd/OI_L6_p36_btn.swf">
</img>
</content>
<vo xp:fieldtype="file" xlink:label="L25750" xp:description="" xp:name="vo" src="../../../OI_L6/OI_L6_p36_VO.mp3">
</vo>
<links xlink:label="L16918" xp:description="" xp:name="links">
<link_file xp:fieldtype="file" xlink:label="L16919" xp:description="" xp:name="link_file" src="../../../PDF_OI/OI_L6_1_p36_pdf.pdf">
</link_file>
</links>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L14754" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L14758" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_14758.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="حالات عملية" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L14759" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L23247" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_23247.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> </p>
	</body>
</html>
</txt><txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L23248" bullet="no" bullet_type="default" align="right" is_eng="no" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_23248.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p> </p>
	</body>
</html>
</txt><img xp:fieldtype="file" xlink:label="L16920" h_pos="left" v_pos="bottom" xp:description="" xp:name="img" src="../../../l8/mmd/OI_L6_p37_btn.swf">
</img>
</content>
<links xlink:label="L16921" xp:description="" xp:name="links">
<link_file xp:fieldtype="file" xlink:label="L16922" xp:description="" xp:name="link_file" src="../../../PDF_OI/OI_L6_1_p37_pdf.pdf">
</link_file>
</links>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L16923" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_16923.html" xp:description="38-39" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L16924" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L16926" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_16926.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="ملخص" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L16927" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L16935" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_16935.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>يشكل الاتصال تعبيرا عمليا عن تفاعلاتنا وأفكارنا مهما تنوعت الوسائل والأساليب المستعملة.
ويمكن الاعتقاد أن الدور الأول للقائد أو المسؤول في المؤسسة هو تحريك الاتصال والتأكد من حصوله
بنجاح</li>
			<li>لا يمكن لعملية الاتصال أن تتم دون توفر العناصر الأساسية التالية: المرسل، المستقبل، الوسيلة،
الأسلوب، الهدف، الوقت، المكان وأخيرا النتيجة</li>
			<li>ان مقومات نجاح المقابلة تعتمد على مكان إجراء المقابلة، التقيد بالموعد، الأهداف،
والأسئلة</li>
			<li>الاجتماع تجمع يضم ثلاثة أفراد أو أكثر لهم أهداف مشتركة يسعون لتحقيقها ضمن روح الجماعة
والعمل المشترك</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
</txt_img>
</page>
<page xlink:label="L16925" xp:description="" xp:name="page">
<txt_img xlink:label="L16929" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="txt_img_16929.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="txt_img">
<content xlink:label="L16930" xp:description="" txt_pos="0,0" xp:name="content">
<txt2 xp:fieldtype="ate" xlink:label="L16936" bullet="lev1" bullet_type="default" align="right" txt_pos="0,0" txt_width="325" xp:description="Advanced text" xp:name="txt2"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_16936.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<ul>
			<li>أهمية الاجتماعات، سواء أكانت رسمية أو غير رسمية، تكمن في التركيز على العمل الجماعي
والفعالية التي يتم بها تنفيذ القرارات الجماعية</li>
			<li>تعتبر العلاقات العامة، نشاطاً هاماً للإدارة يقوم على أسس علمية واضحة ويهدف إلى الدفاع عن
مصالح المؤسسة وتمثيلها وتحسين صورتها وترويجها</li>
		</ul>
	</body>
</html>
</txt2></content>
</txt_img>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L16937" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_16937.html" xp:description="40-41" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L16938" xp:description="" xp:name="page">
<flip_quiz xlink:label="L16946" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="quiz_16946.xml" xp:description="" is_printable="yes" title1="أسئلة وتمارين" xp:name="flip_quiz">
<intro_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L16947" xp:description="Advanced text" xp:name="intro_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_16947.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>إختر صح أم خطأ:</p>
	</body>
</html>
</intro_txt><q_1 xlink:label="L16948" xp:description="" xp:name="q_1">
<content xlink:label="L16949" xp:description="" xp:name="content">
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L16950" ans="true" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_16950.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>1- لا يمكن لعملية الاتصال أن تتم دون توفر العناصر الأساسية التالية: المرسل، المستقبل،
الوسيلة، الأسلوب، الهدف، الوقت، المكان وأخيرا النتيجة.</p>
	</body>
</html>
</data_txt></content>
<content xlink:label="L16951" xp:description="" xp:name="content">
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L16952" ans="true" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_16952.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>2- تعتبر العلاقات العامة، نشاطاً هاماً للإدارة يقوم على أسس علمية واضحة ويهدف إلى الدفاع عن
مصالح المؤسسة وتمثيلها وتحسين صورتها وترويجها.</p>
	</body>
</html>
</data_txt></content>
</q_1>
</flip_quiz>
</page>
<page xlink:label="L16939" xp:description="" xp:name="page">
<flip_quiz xlink:label="L16955" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="quiz_16955.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="flip_quiz">
<q_1 xlink:label="L16956" xp:description="" xp:name="q_1">
<content xlink:label="L16957" xp:description="" xp:name="content">
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L16997" ans="true" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_16997.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>3- الاتصال عملية نقل واستقبال<br/>
المعلومات، وهو جزء من التنظيم والهيكلية حيث لا يتم إنجاز أي عمل داخل إطار الهيكل التنظيمي
وخارجه إلا من خلال الحصول على معلومات ونقلها.</p>
	</body>
</html>
</data_txt></content>
</q_1>
</flip_quiz>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L16975" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_16975.html" xp:description="42-43" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L16976" xp:description="" xp:name="page">
<flip_quiz xlink:label="L16984" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="quiz_16984.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="flip_quiz">
<q_1 xlink:label="L16986" xp:description="" xp:name="q_1">
<content xlink:label="L16999" xp:description="" xp:name="content">
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L17001" ans="false" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_17001.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>4- أهمية الاجتماعات، سواء أكانت<br/>
رسمية أو غير رسمية، تكمن في التركيز على العمل الإفرادي والفعالية التي يتم بها تنفيذ القرارات
الجماعية.</p>
	</body>
</html>
</data_txt></content>
<content xlink:label="L16992" xp:description="" xp:name="content">
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L16995" ans="true" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_16995.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>5- ان مقومات نجاح المقابلة تعتمد على<br/>
مكان إجراء المقابلة، التقيد بالموعد، الأهداف، والأسئلة.</p>
	</body>
</html>
</data_txt></content>
</q_1>
</flip_quiz>
</page>
<page xlink:label="L16977" xp:description="" xp:name="page">
<flip_quiz xlink:label="L16985" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="quiz_16985.xml" xp:description="" is_printable="yes" xp:name="flip_quiz">
<q_1 xlink:label="L16989" xp:description="" xp:name="q_1">
<content xlink:label="L16990" xp:description="" xp:name="content">
<data_txt xp:fieldtype="ate" xlink:label="L16994" ans="true" xp:description="Advanced text" xp:name="data_txt"><html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
	<head>
		<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"/>
		<meta content="MSHTML 6.00.2900.5659" name="GENERATOR"/>
		<link href="AdvancedText_16994.css" rel="stylesheet" type="text/css"/>
		<title></title>
	</head>
	<body>
		<p>6- الاجتماع تجمع يضم ثلاثة أفراد أو<br/>
أكثر لهم أهداف مشتركة يسعون لتحقيقها ضمن روح الجماعة والعمل المشترك.</p>
	</body>
</html>
</data_txt></content>
</q_1>
</flip_quiz>
</page>
</flip_page>
<flip_page xlink:label="L16963" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" xp:templateversion="1.0" href="flip_page_16963.html" xp:description="" xp:name="flip_page">
<page xlink:label="L16964" xp:description="" xp:name="page">
<animation xlink:label="L16972" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="animation_16972.xml" xp:description="" is_printable="no" xp:name="animation">
<mov xp:fieldtype="file" xlink:label="L16973" xp:description="" xp:name="mov" src="../../../backpage.swf">
</mov>
</animation>
</page>
</flip_page>
<book_pdf xp:fieldtype="file" xlink:label="L14469" xp:description="" xp:name="book_pdf" src="../../../PDF_OI/OI_L6.pdf">
</book_pdf>
</booklet>
</section>
<glossary xlink:label="L84555" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xp="http://www.giuntilabs.com/exact/xp_v1d0" xp:version="3.1" href="gloss_84555.html" xp:description="" xp:name="glossary">
</glossary>
</flip_engine>
<!-- End of XML file generated by eXact Packager  -->
