بحسب الوسيلة

يبين هذا الجدول حسنات وسيئات الاتصال وفقا للوسائل الأكثر استعمالا في المجتمع
:عامة وفي المؤسسات بصورة خاصة

الوسيلة | الحسنات | السيئات
الهاتف | - السرعة - يسمح بالسؤال والجواب - ملائم بالاتجاهين | - الحديث غير موثق - إمكانية إساءة الفهم - ممكن سماع الحديث من قبل طرف ثالث غير مرغوب فيه
وجها لوجه | - مرئي - يسمح بالدلالة والشرح - يحدد المزاج بالاتجاهين | - التوقيت يمكن أن يكون غير مناسب - يحتاج إلى تفكير ارتجالي - صعوبة في إنهائه - ضغط معنوي بسبب القوة أو المركز - ممكن سماع الحديث من قبل طرف ثالث غير مرغوب فيه
الاجتماع | - مرئي - يمكن من استعمال وسائل سمعية وبصرية - يسمح بالمشاركة وتعدد وتبادل الأفكار - يعزز روح الفريق | - يحتاج إلى وقت طويل - التوقيت يمكن أن يكون غير مناسب - يمكن أن يتحول إلى اتصال باتجاه واحد
المذكرة | - مختصرة - تشكل مرجعا يسمح بالتفكير العميق | - لا يمكن التحكم بالمستلم - باتجاه واحد
التقرير | - كامل وشامل - المواد منظمة حسب رغبة الكاتب - ممكن توزيعه لعدد كبير | - قد يحتاج لوقت طويل للقراءة - قد يساء فهم اللغة - باهظ الثمن - باتجاه واحد